Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Петербургская Ярмарка недвижимости пройдет в Санкт-Петербурге 29 – 31 октября 2021 года. 200 компаний представят здесь недвижимость для жизни и инвестиций в Петербурге, Ленобласти, европейских мегаполисах, на черноморском побережье России и на зарубежных курортах. Партнерами выставки выступят ГК «Плюс», ГК «Адвекс», Яндекс недвижимость, ГК «Беатон».
Посетители смогут в комфортных условиях сравнить предложения разных компаний, получить консультацию специалистов и купить квартиру в новостройке, дом или апартаменты выгодно и надежно.
Ярмарка недвижимости включает 6 тематических экспозиций и насыщенную программу лекций и семинаров для покупателей жилья:
«ГОРОДСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ»: новостройк Петербурга и области, квартиры «прошлых коллекций» на выгодных условиях, открытие продаж в новых ЖК, ипотечные программы.
«ДОХОДНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ»: тем, кто хочет сохранить и преумножить денежные средства адресован раздел «Доходная недвижимость». На стендах участников и на лекциях «Школы инвесторов» можно будет разобраться в многообразии типов доходных программ, апартаментов, рассчитать риски и перспективность объектов, выбрать оптимальный вариант для инвестиций под ваш бюджет.
«ЗАРУБЕЖНАЯ И КУРОРТНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ»: дома, квартиры, апартаменты в Европе и на зарубежных курортах, все дни консультации специалистов.
«ДИЗАЙН И ИНТЕРЬЕР ДОМОВ И КВАРТИР»: выбрав квартиру или дом, будущие новоселы смогут прицениться и к ремонту. На экспозиции будут работать стенды мебельных, интерьерных, отделочных магазинов, а в лектории профессиональные дизайнеры поделятся хитростями планирования и обустройства жилых зон.
Раздел «ЗАГОРОДНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ» представит посетителям готовые варианты загородного жилья в пригородах Петербурга: коттеджные поселки, земельные участки, готовые дома.
Одновременно с Ярмаркой недвижимости пройдет тематическая выставка «СТРОИМ ЗАГОРОДНЫЙ ДОМ», где более 100 компаний представят проектирование домов, технологии и материалы для строительства, инженерные решения, ландшафтный дизайн.
Полная программа мероприятий, список участников и пригласительный билет – на сайте Y-EXPO.RU
ЧТО: Ярмарка недвижимости, выставка-продажа жилой недвижимости.
ГДЕ: Санкт-Петербург, Петербургское шоссе, 64/1, КВЦ «Экспофорум», павильон «G»
КОГДА: 29, 30 и 31 октября 2021 года с 11 до 18:00.
СТОИМОСТЬ: бесплатно, пригласительный билет на сайте y-expo.ru.
ОРГАНИЗАТОР: ООО «Форум «Ярмарка недвижимости».
ТЕХНОНИКОЛЬ открывает прием заявок на Международную премию «Лучший кровельщик — 2021». Принять участие в конкурсе могут подрядчики из Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Киргизии, Молдовы, России, Таджикистана, Узбекистана, Украины, а также участники из Европы.
Премия будет вручена в следующих номинациях:
- Плоская кровля из полимерной мембраны;
- Скатная кровля из гибкой черепицы;
- Битумная рулонная кровля;
- Эксплуатируемая кровля;
- Кровля с металлическим покрытием;
- Оригинальное техническое решение;
- Оригинальное архитектурное решение;
- Комплексное решение по изоляции фундамента
- Гран-при. Лучший кровельщик. ПГС
- Гран-при. Лучший кровельщик. КМС
Подать заявку на участие могут как юридические, так и физические лица: и крупные подрядные организации, и бригады, и частные мастера. Главное, чтобы площадь крыши была не менее 100 м², построена она может быть из материалов любого производителя.
Заявить объект на премию можно тремя способами:
- приложить свои фото к заявке,
- или заполнить акт осмотра кровли в приложении TN CHECK
- или вызвать для осмотра Службу качества ТЕХНОНИКОЛЬ.
Заявки на премию принимаются до 28 февраля 2022 года. Рассматривать работы будет жюри, состоящее из специалистов ТЕХНОНИКОЛЬ и приглашенных экспертов отрасли. Они оценят качество выполнения узлов, примыканий и системы в целом, эстетику выполненных работ, а также сложность выполненного объекта, конструкции, решения.
Финалисты и победители становятся участниками Премии Лучших подрядных организаций, они получат призы и грамоты на торжественной церемонии, которая состоится в мае 2022 года.
В 2021 году церемония награждения победителей состоялась 14–15 мая в Москве в отеле Hilton Garden Inn Moscow New Riga. В ней приняли участие руководство компании ТЕХНОНИКОЛЬ, финалисты и активные участники премии.
«В прошлом году у нас было более 750 участников, самой популярной номинацией оказалась «Скатная кровля из гибкой черепицы». В этом году мы ждем на конкурс новые интересные проекты, — говорит руководитель Службы качества ТЕХНОНИКОЛЬ Дмитрий Майоров. — Победители конкурса — профессионалы высокого класса, которые получают признание в экспертной среде и как следствие — конкурентные преимущества в виде доверия клиентов и новых заказов».
Полную информацию о премии можно получить на сайте: https://nav.tn.ru/best-roof-2021/.