Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Международный Конгресс «Архитектура-2021», ключевое кросс-дисциплинарное мероприятие отрасли, состоится 21 сентября 2021 года на ВИП-этаже Центра Международной Торговли. Адрес основной площадки проведения Конгресса: Россия, Москва, Пресненская набережная 12.
Конгресс проходит при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ, Международной Академии Архитектуры и Российской Академии Архитектуры и Строительных наук. Организатором Конгресса традиционно выступает Агентство Архитектор, и со-организатором Центр Международной Торговли.
Конгресс является авторитетной ежегодной площадкой для открытого диалога архитекторов, предпринимателей и представителей первых лиц с возможностью принятия взвешенных решений, лучшего понимания интересов друг друга, становления долгосрочных партнерских отношений, получения обратной связи и планирования дальнейших шагов по эффективному развитию международных контактов в отрасли.
В программе Конгресса - Пленарное заседание с выступлением ключевых экспертов, тематические секции, посвященные развитию приоритетных направлений архитектурно-строительной отрасли, выставка и презентация новых перспективных проектов, проведение партнерских переговоров и деловых встреч B2B и B2G. Программа Конгресса формируется в форматах отдельных мероприятий и конференций. Подробнее www.congress.group
Приглашаем Вас принять участие в пленарном заседании и делегировать коллег для участия в конференции по теме Комплексного развития территорий, в которой экспертным сообществом будут рассмотрены вопросы территориального планирования, земельного администрирования и деятельности по улучшению бизнес-климата в строительстве, подробнее www.congress.group
С 1 по 3 октября в выставочном комплексе «Гостиный Двор» состоится IV Всероссийский архитектурный фестиваль Best Interior Festival, отражающий наиболее важные изменения, произошедшие в сфере пространственного дизайна, а также знакомящий с новыми именами и тенденциями в интерьерном искусстве.
Прошедший год внёс значительные коррективы в привычный нам образ жизни: они коснулись и профессиональной деятельности, и сферы социальных контактов. Тема четвёртого по счёту фестиваля BIF — «Точка над i» — провозглашает новую веху творческого пути архитекторов, дизайнеров, художников, декораторов и скульпторов в пришедших на смену старым реалиях.
Куратором Best Interior Festival 2021 выступает архитектор, руководитель ABD architects Борис Левянт. Раскрывая выбранную тему в своём манифесте, он рассуждает о необходимости обновления ориентиров как в профессии, так и в творчестве: «Точка над i» – это потребность внести ясность и решить проблему. Пришла пора воплощать задуманное, начинать активное движение с отправной точки. И у каждого она – своя».
Обращаясь к креативному сообществу, Борис Левянт предлагает провести переоценку ключевых ценностей и вместе поискать пути освоения новой реальности: «Мы заново открываем такие понятия как стабильность, уверенность в завтрашнем дне, чёткость в мыслях и поступках. А что может быть более выразительным и чётким, нежели точка?» По мнению куратора, базовый геометрический элемент на плоскости и есть начало привычного для архитектора процесса создания пространства, ведь точка рождает линию, а линия, в свою очередь — форму.
Главным событием Best Interior Festival по традиции станет экспозиция конкурсных работ смотра Национальная премия «Лучший интерьер». Выставка визуально сформулирует ставшие за время пандемии актуальными идеи и направления в дизайне интерьеров, а также обозначит перспективы развития этой совсем молодой креативной сферы.
Отдельный раздел Best Interior Festival, посвященный концептуальному творчеству, представит предметы искусства и арт-объекты, являющиеся важными деталями любого пространства. Свои авторские работы представят архитекторы, дизайнеры и художники со всей России.
Деловая программа фестиваля позволит в форме диалога между различными сообществами не только проанализировать произошедшие за последний год изменения в творческой среде, но и, обозначив оптимальные векторы и цели, сделать первые шаги в выбранном направлении.
Ознакомиться с полной версией манифеста можно по ссылке: www.interiorpremia.ru/upload/Manifest_BIF21_A4.pdf
Подробная информация о фестивале доступна на официальном сайте:
Фестиваль организован Союзом архитекторов России при поддержке Правительства Москвы и Комитета по архитектуре и градостроительству Москвы.
О фестивале:
Best Interior Festival представляет собой уникальную коммуникационную площадку для профессионального сообщества архитекторов, дизайнеров, художников и декораторов. Единое культурное пространство, способствует всестороннему обмену мнениями и опытом, а также помогает расширению взаимодействия между творческими объединениями из разных регионов страны.
Возникший как продолжение смотра-конкурса Национальная премия «Лучший интерьер», учреждённого Союзом архитекторов России в 2017 году, BIF успешно проводится на центральных площадках столицы уже в четвёртый раз, подтверждая из года в год свою главную функцию — первый в России фестиваль, посвященный исследованию интерьерной среды.
Контакты:
Дарья Шадчина, PR-менеджер фестиваля BIF
+7 (985) 771-39-85, at1shoo@ya.ru