Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Всероссийская инженерно-архитектурная премия 100+ AWARDS выходит на новый этап. Экспертный совет рассмотрел 154 заявки и выбрал 67 финалистов. Победителей премии определит жюри, в состав которого входят признанные российские и зарубежные эксперты.
Самая серьезная борьба развернется в номинациях «Лучшее архитектурное решение – жилое здание», «Лучшее архитектурное решение – нежилое здание», «Лучшая практика BIM-моделирования» и «Лучшее решение по созданию комфортной городской среды» – в каждой из них по 7 претендентов на победу. В остальных девяти номинациях, охватывающих инновационные материалы, технологии и разработки в строительстве, количество финалистов варьируется от 3 до 5.
Среди объектов, вошедших в шорт-листы, такие крупные, как «Лахта-Центр» (Санкт-Петербург), штаб-квартира Русской медной компании (Екатеринбург), Крымский мост (Крым), здания комплекса «Москва-Сити» (Москва), порт «Восточный» (ГО Находка), бывшая электростанция, а в будущем Дом культуры «ГЭС-2» (Москва) и многие другие.
Скачать список всех финалистов можно по ссылке. Также имена опубликованы на официальном сайте forum-100.ru в разделе «Премия».
Работа жюри будет идти вплоть до 15 сентября 2021 года. Среди тех, кто определит победителей, например, старший вице-президент китайской BROAD Group Жюльет Цзян, главный конструктор ЗАО «ГОРПРОЕКТ», вице-президент РААСН Владимир Травуш, президент Национального объединения изыскателей и проектировщиков Михаил Посохин, учредитель и председатель совета директоров некоммерческой канадской организации 8 80 Cities Гил Пеньялоса и другие. Всего – более 50 специалистов.
Напомним, премия 100+ AWARDS основана в рамках Международного строительного форума и выставки 100+ TechnoBuild, чтобы поощрить специалистов и творческие коллективы, внесших существенный вклад в развитие архитектурно-строительной науки, проектирование, девелопмент объектов капитального строительства в России.
Победителей торжественно наградят на 100+ TechnoBuild, который пройдет в МВЦ «Екатеринбург-Экспо» с 5 по 7 октября. В этом году в деловой программе запланировано более 100 секций, а в выставочной зоне – свыше 150 стендов. Основными направлениями 100+ TechnoBuild станут энергоэффективность, безопасность, «зеленое» строительство, инновационные материалы и технологии, BIM-проектирование. Ключевую тему форума и выставки этого года – «Диалог регионов» – ранее поддержал Министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин.
8-я Международная выставка-форум «СКЛАДЫ РОССИИ» пройдет в режиме офлайн с 14 по 15 сентября в Москве (гостиница Holiday Inn (м.«Сокольники»).
«СКЛАДЫ РОССИИ» – ключевое отраслевое мероприятие, которое проходит уже несколько лет подряд и в котором принимают ведущие компании и эксперты рынка, а конечные заказчики знакомятся с передовыми технологиями и инженерными решениями в области строительства и оснащения современного склада.
Среди ключевых тем: уменьшение капитальных вложений, операционных расходов, сроков проектирования при строительстве складов – все эти вопросы актуальны как никогда для большинства руководителей и акционеров компаний, которые нуждаются в новых складских площадях.
Не обойдем мы вниманием и развитие сегмента e-commerce и фулфилмента, выбора технологий и оборудования для складов именно этого сегмента рынка, а также поговорим про возможности улучшения качества сервиса в работе логистических и курьерских служб в столичном регионе.
В выставке-форуме и её деловой программе примут участие такие компании, как Почта России, ИКЕА, Major, Lippert, DPD, CDEK, ReWorker, Boxberry, TopDelivery, ПЭК, Tablogix, COMITAS, «Фабс Логистик», Knight Frank, JLL, «Стеллмарт», ATEUCO, Itella, «Гексагон Композитс Рус», «ПрофХолод», ПТК Техностиль, «Модерн Лифтинг Солюшнз», «Фибротех», «ПластФактор», «Литиум», «Аидкон», ALB, «Белинтегра», «Ферро-Билдинг», «Новинский завод металлоконструкций», «СИТЕК», INCENTRE, и целый ряд других.
Среди делегатов – первые лица компаний и руководители подразделений!
В рамках деловой программы 8-й Международной выставки-форума «СКЛАДЫ РОССИИ» пройдут следующие мероприятия:
- 14 сентября – Международный форум «СКЛАДЫ РОССИИ: РАЗВИТИЕ МОСКОВСКОГО РЕГИОНА»
- 14 сентября – 17-я конференция «Современный склад: автоматизация, технологии и оборудование»
- 15 сентября – 8-й Международный форум «СКЛАДЫ РОССИИ: ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ, ТЕХНОЛОГИИ И ИННОВАЦИИ»
- 15 сентября – 5-й Международный форум «СКЛАД и ЛОГИСТИКА для E-COMMERCE: РАЗВИТИЕ МОСКОВСКОГО РЕГИОНА»
Подробная программа и регистрация на www.skladyrussia.ru
