Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
С 16 по 18 ноября в Москве в ЦВК «Экспоцентр» впервые состоится Международная выставка оборудования и технологий для обустройства и эксплуатации парковочного пространства Parking Russia. На выставке будет представлено парковочное оборудование и системы автоматизации, оборудование и материалы для строительства и эксплуатации паркингов, автоматизированные парковочные системы, а также программное обеспечение и услуги для обустройства и эксплуатации парковочного пространства.
Parking Russia – специализированная выставка оборудования и технологий для обустройства муниципального и коммерческого парковочного пространства. В выставке примут участие российские и иностранные производители и поставщики парковочного оборудования, систем контроля доступа и видеонаблюдения, систем навигации и индикации, разработчики систем управления, программного обеспечения для поиска и оплаты парковки.
Выставку Parking Russia 2021 посетят операторы и владельцы парковочных пространств, представители муниципальных властей крупнейших городов России, отвечающие за обустройство парковочной инфраструктуры, руководители строительных компаний, заинтересованные в организации парковочных пространств на своих объектах, руководители и специалисты компаний-поставщиков услуг по проектированию, строительству, обустройству, модернизации, управлению, автоматизации парковочных пространств.
Выставка Parking Russia предоставит участникам и посетителям широкие возможности для развития бизнеса, увеличения продаж, обмена опытом и получения стратегической информации по вопросам развития индустрии паркингов в России. Parking Russia - важное отраслевое событие, где определится курс на трансформацию парковочных пространств в инновационные паркинги завтрашнего дня.
В рамках выставки пройдет отраслевая конференция «Индустрия паркингов в России», где лидеры общественного и частного парковочного сектора поделятся отраслевыми исследованиями и стратегической информацией, необходимой для работы на сегодняшнем рынке, помогут разобраться в сложностях парковочной индустрии.
Организатор выставки Parking Russia – компания «МВК» – российский выставочный организатор, чей выставочный портфель включает более 50 выставок, ежегодно организуемых в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге. Компания входит в ТОП-10 выставочных организаторов в России по объему выставочной площади, лидируя при этом по количеству ежегодно организуемых выставок.
Подробности на сайте выставки: parking-expo.ru
11 – 12 сентября 2021 года будет проходить одна из крупнейших выставок в России, выставка по строительству, ремонту и дизайну – "Строим Дом".
C 2008 года каждую весну и осень международная строительная выставка "Строим Дом" собирает широкую аудиторию – как любителей загородной жизни, так и профессионалов строительной отрасли.
В условиях пандемии выставка "Строим Дом" была перенесена лишь один раз, весной 2020 года во время тотального локдауна, когда закрыто было практически всё. Последующие выставки "Строим Дом" осенью 2020 и весной 2021 года прошли с большим успехом. Весной 2021 года юбилейная 25-я выставка "Строим Дом", одна из немногих прошла без нареканий проверку Роспотребнадзора. Проверка проходила под руководством главы ведомства, главного санитарного врача РФ Анны Павловой.
Команда организаторов выставки ВО "Экспосфера" и площадка проведения КВЦ "Экспофорум" готовы соблюдать все необходимые требования и обеспечить комфортные, безопасные условия для участников и посетителей.
Выставка "Строим Дом" приглашает принять участие и посетить!
Для посетителей это исключительная возможность решить любые вопросы по строительству и благоустройству. В выставке принимают участие, как лидирующие компании отрасли, так и компании, только выходящие на рынок. Участники стараются удивить публику размерами, красотой и технологичностью стендов. У посетителей есть возможность сравнить предложения, познакомиться с продукцией, получить квалифицированные консультации. И что важно, приобрести строительные услуги и материалы со скидками и на особых условиях, доступных только на выставке.
Тенденция последних лет – это повышенный интерес к частному домостроению. Люди выбирают частные дома для постоянного проживания или хотят проводить выходные на своей комфортной даче. Локдаун случившийся в 2020 году ещё больше увеличил спрос на товары и услуги в сфере загородного строительства, поэтому наша выставка актуальна, как никогда. Оба дня выставки проходят в оживленной и деловой обстановке: новые контакты, переговоры и контракты. "Строим Дом" - это выставка-продажа и наиболее демократичная площадка для диалога на частном и профессиональном уровне.
Партнёры выставки: Партнер деловой программы - ООО "КНАУФ ГИПС"; Генеральный спонсор - "Группа Компаний Монолит". Бизнес-партнёры: ЛСР. Стеновые; компания Герметик Снаб Сервис. Напыляемый утеплитель POLYNOR; Ленинградский Завод Металлоконструкций "МеталлГарант"; компания Caleo, компания WRain.
Даты проведения:
11-12 сентября 2021, c 11:00 до 18:00.
Бесплатный вход по пригласительному билету с сайта выставки exposfera.spb.ru
СПб, КВЦ Экспофорум, павильон Н, Петербургское ш. 64/1.
Сайт: exposfera.spb.ru
