Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Юбилейный 30-й форум начнет свою работу на день раньше запланированного срока! Он пройдет в Уфе с 27 по 29 сентября 2021 года.
Мероприятие давно стало важным отраслевым событием, объединяющим все направления строительной сферы. УралСтройИндустрия этого года – это традиционно масштабная экспозиция специализированных выставок – «Архитектура», «Строительство», «Недвижимость», а также деловая программа для специалистов.
Организаторами Форума являются Правительство Республики Башкортостан, Министерство строительства и архитектуры РБ, Башкирская выставочная компания.
Форум пройдет согласно Распоряжению Правительства РБ №291-р от 19 апреля 2021 г. и с соблюдением всех требований Роспотребнадзора.
Деловая программа
Ключевым событием Форума станет Пленарное заседание «Новая эпоха строительства: настоящее и будущее отрасли» с участием руководителей республики, представителей законодательной власти регионального и федерльного уровня, руководства профессиональных союзов и ассоциаций, топ-менеджмента строительных и смежных компаний, застройщиков, производителей стройматериалов.
В рамках деловой программы состоится порядка 15 деловых мероприятий. Одной из основных тем станут BIM-технологии и все, что с ними связано. Так, тема будет обсуждаться на круглом столе «Цифровизация строительной отрасли. Практические особенности внедрения BIM-технологий».
Много внимания уделят на форуме вопросам безопасности строительных объектов на всех этапах. Эти вопросы обсудят на секциях и круглых столах: «Геодезическое обеспечение в строительстве, составление цифровых геодезических карт», «Обеспечение безопасной эксплуатации зданий и сооружений», «Пожарная безопасность на объектах строительства».
Актуальным темам ценообразования и внедрения инновационных материалов и технологий будут посвящены отдельные деловые мероприятия.
Большая работа на форуме предстоит представителям муниципалитетов республики. Они обсудят перспективы развития территорий совместно с застройщиками, главные архитекторы пройдут обучение в рамках специального семинара.
О состоянии регионального рынка недвижимости пойдет речь на секции, организованной Сетью Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ».
Традиционно Форум УралСтройИндустрия станет центром проведения профессиональных состязаний. Так, в его рамках пройдут Конкурс архитектурной графики «АРХИГРАФ – 2021», Экспозиция республиканского конкурса «Лучший проект года 2020-2021», а также Школа юного архитектора.
Выставки
Крупнейший в регионе выставочный проект представит инновационные строительные технологии, строительные и отделочные материалы, оборудование и инструмент, системы и средства обеспечения безопасности, материалы и технологии для малоэтажного строительства, быстровозводимые, мобильные здания и сооружения и многое другое от компаний Башкортостана и регионов России.
Экспозиция «Недвижимость» вновь соберет в одном месте ведущих застройщиков, которые представят посетителям новые проекты. Здесь в одном месте можно будет проконсультироваться со специалистами разных компаний, сравнить условия приобретения и получить реальные предложения покупки жилья.
По проведенным опросам среди посетителей выставок прошлых лет, их традиционно посещают специалисты и люди, заинтересованные в решении своих производственных задач, связанных со строительством, ремонтом или оснащением помещений, а также для решения личных жилищных проблем.
Форум УралСтройИндустрия – это всегда актуальная и востребованная информация, прямой диалог между государством и бизнесом, застройщиками и посетителями выставки. Ждем с 27 по 29 сентября 2021 г. в ВДНХ ЭКСПО УФА!
Зарегистрироваться для участия в деловой программе и ознакомиться с программой форума можно на сайте www.stroybvk.ru
Когда мероприятие можно считать успешным? Тогда, когда оно перерастает в целую серию событий + уверенно масштабируется. Мы рады, что форумы FORCITIES стали именно такими – востребованными и остро актуальными для рынка.
Уже 5-6 октября мы организуем следующую грандиозную встречу с ключевыми экспертами по недвижимости.
В рамках III-го Всероссийского девелоперского форума «Лучшие продуктовые решения и тренды жилой недвижимости» будет уже не три параллельных зала, а четыре! А еще мы готовим не два авторских бизнес-тура, как в прошлый раз, а три (это про расширение масштабов). Соответственно, увеличиваем количество спикеров, участников, а также объектов в практической части программы.
Миссия форума остается прежней: объединяем девелоперов, власть, банкиров и других участников отрасли для обмена кейсами и передовым опытом. Всесторонний экспертный анализ продуктовых решений и тенденций поможет участникам реализовать "подход 360о" при создании лучших девелоперских проектов.
Сегодня мы запускаем обратный двухмесячный отчет до старта форума!
- Успевайте предварительно зарегистрироваться со скидками.
- Подавайте заявки на участие в качестве спикера / партнера.
- Аккредитуйтесь как СМИ.
Ссылка на страницу форума:
https://forcities.ru/the-best-product-solutions-housing-3