Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
24 сентября 2021 года в Санкт-Петербурге в конгресс-зале гостиницы «Park Inn by Radisson Пулковская» (пл. Победы, д. 1) пройдет Всероссийский форум «Устойчивое развитие» на тему «Наука и образование – для устойчивого развития».
Форум, стартовавший в 2019 году и прошедший в ряде федеральных округов РФ, посвящён реализации нацпроектов в субъектах России с учётом региональных возможностей и общественных инициатив, а также обеспечению устойчивого развития стран ЕврАзЭС.
Организаторы Форума: Северо-Западный институт управления РАНХиГС, Центр социально-консервативной политики (ЦСКП), Национальное объединение строителей (НОСТРОЙ).
Вопросы для обсуждения:
- Новая парадигма государственной политики в обеспечении устойчивости окружающей среды и климата.
- Инновационный потенциал Северо-Запада России: цели и задачи обновлённого ВОИР Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
- Формирование общественного мнения по важнейшим инициативам развития страны.
На Форуме директор Северо-Западного института управления РАНХиГС Владимир Шамахов представит концепцию Научно-образовательного центра.
Участники: представители Администрации Президента РФ, министерств и ведомств РФ, органов государственной власти субъектов РФ и местного самоуправления, академического и экспертного сообществ, международных партнеров Северо-Западного института управления РАНХиГС, ЮНИДО, представительство Всемирного банка в России, Региональной Сетевой академии СНГ, Межпарламентской Ассамблеи СНГ, Евразийской Экономической Комиссии, НОСТРОЙ и т.д.
К участию в пленарном заседании приглашены: Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов, Губернатор Мурманской области Андрей Чибис, Губернатор Ярославской области Дмитрий Миронов, Первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по экономической политике Юрий Федоров, Первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера Аркадий Чернецкий, заместитель председателя Комитета Совета Федерации по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера Владимир Городецкий, федеральный инспектор по Санкт-Петербургу Аппарата полномочного представителя Президента РФ в СЗФО Татьяна Кубракова, заместитель Председателя Правительства Ленинградской области – председатель Комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области Дмитрий Ялов, Генеральный секретарь Межпарламентской Ассамблеи государств-участников СНГ Дмитрий Кобицкий, член Коллегии (министр) по интеграции и макроэкономике Евразийской экономической комиссии Сергей Глазьев, председатель общественного совета федерального проекта Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» - Локомотивы роста Олег Бударгин, председатель Комиссии по общественному контролю и взаимодействию с общественными советами Общественной палаты Российской Федерации Владислав Гриб, сопредседатель Ассоциации юристов России, председатель Комиссии по общественному контролю и взаимодействию с общественными советами Общественной палаты Российской Федерации Владимир Плигин, директор Международного центра промышленного сотрудничества ЮНИДО в Российской Федерации Сергей Коротков, председатель Организационного комитета Всероссийского форума «Устойчивое развитие» Юрий Шувалов и сопредседатель Антон Мороз.
От научного сообщества участниками подиумной дискуссии станут директор Северо-Западного института управления РАНХиГС Владимир Шамахов, президент НИЦ «Курчатовский Институт» Михаил Ковальчук, председатель Регионального отделения Всероссийского общества изобретателей и рационализаторов Санкт-Петербурга Андрей Коляда, ректор Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого Андрей Рудской, проректор по развитию СПбГУТ Сергей Ковалев, проректор Российской академии народного хозяйства и государственной службы Андрей Марголин.
Модератором пленарного заседания выступит журналист, телеведущий, лауреат премии «ТЭФИ» Роман Герасимов.
По завершении пленарного заседания с 13:30 до 16:00 будут организованы тематические секции:
- Экспертиза проектов и программ на соответствие целям Устойчивого развития.
- Новая Дума и реформы права: первоочередные потребности и задачи
- Климат и Арктика.
- Экономика в условиях глобального энергоперехода.
- Цифровизация и инфраструктурная модернизация как основа устойчивого развития сельских территорий ЕАЭС.
Пресс-подходы с ключевыми спикерами Форума запланированы перед открытием Форума в 10:45 и по итогам пленарного заседания в 12:30 (зона пресс-подхода).
Адрес: Санкт-Петербург, гостиница «Park Inn Пулковская», Санкт-Петербург, Площадь Победы, д. 1.
Время проведения: 24 сентября 2021 года, начало регистрации – 10:00, начало пленарного заседания – 11:00, начало тематических секций – 13:30.
Участие бесплатное! Обязательна электронная регистрация по ссылке. Регистрация участников Форума по указанной ссылке осуществляется до 18:00 22 сентября.
Аккредитация СМИ на Форум осуществляется до 18.00 23 сентября по ссылке, либо по эл. почте info@rskconf.ru, тел: +7 (921) 849-35-92.
Оргкомитет Форума: +7 (495) 691-77-16, http://urazvitie.ru/.
Проведение Форума согласовано с Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга. На мероприятии будут соблюдены все необходимые требования эпидемиологической безопасности: бесконтактная термометрия, обеспечение социальной дистанции, выдача участникам при регистрации комплектов одноразовых масок и перчаток и т.д.
Для получения бейджа участника необходимо предъявить QR-код о вакцинации, перенесенном заболевании (не позже 6 месяцев) или отрицательный ПЦР-тест, сделанный не ранее 21 сентября 2021 года.
Одним из разделов Всероссийского архитектурного фестиваля BIF 2021 станет экспозиция современного авторского творчества. Свои работы, выполненные в различных жанрах и направлениях, представят художники, дизайнеры, скульпторы, декораторы, специалисты по мозаике и витражам.
К участию в выставке приглашены все те, для кого создание интерьеров – не ремесло, а процесс рождения настоящего произведения искусства. Среди участников ART BIF прошлых лет: промышленный дизайнер Алиса Минкина, керамист Наталья Бедрединова, художник по металлу Николай Табачков, основатель ателье по изготовлению ковров и гобеленов ручной работы Евгений Шутко, производители креативной мебели ODINGENIY, галерея абстрактного искусства «Палисандр», мастера по работе с художественным стеклом GLASSDESIGN, эксперты в отделке и декоре стен MANDERS, швейцарский бренд с почти полуторавековой историей LAUFEN и многие другие. Подав заявку до 15 сентября, участники экспозиции смогут продемонстрировать своё творчество не только коллегам, но и обширной аудитории Международного архитектурного фестиваля «Зодчество», который в этом году пройдёт в то же время на той же площадке.
Уникальные авторские работы определяют характер интерьера, расставляя в нём акценты, что перекликается с ключевой темой Best Interior Festival – «Точка над i». Автором оригинальной идеи выступает куратор фестиваля, руководитель бюро ABD architects Борис Левянт. В своем манифесте архитектор отмечает: «Точка обладает убедительной силой, подводящей черту под любым утверждением. Точка на плоскости – это базовый элемент, начало привычного для архитектора процесса создания пространства. Точка рождает линию, линия – форму».
Фестиваль организован Союзом архитекторов России при поддержке Правительства Москвы и Комитета по архитектуре и градостроительству Москвы. Генеральным партнёром Best Interior Festival выступает компания КНАУФ.
О фестивале:
Best Interior Festival представляет собой уникальную коммуникационную площадку для профессионального сообщества архитекторов, дизайнеров, художников и декораторов. Единое культурное пространство способствует всестороннему обмену мнениями и опытом, а также помогает расширению взаимодействия между творческими объединениями из разных регионов страны.
Возникший как продолжение смотра-конкурса Национальная премия «Лучший интерьер», учреждённого Союзом архитекторов России в 2017 году, BIF успешно проводится на центральных площадках столицы уже в четвёртый раз, подтверждая из года в год свою главную функцию — первый в России фестиваль, посвященный исследованию интерьерной среды.
Подробная информация доступна на официальном сайте: www.interiorpremia.ru