Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов

24.01.2023 12:23

1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».

Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.

В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.

Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.

Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.

Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.

«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.

По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».

Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.

В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.

Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.

Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/

«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».

Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.

Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.

ИСТОЧНИК ФОТО: https://doveriekonkurs.ru

Подписывайтесь на нас:

На конференции ARCTD 2021 обсудят проблемы Арктической зоны

23.09.2021 12:31

29 – 30 сентября в Санкт-Петербургском государственном архитектурно-строительном университете состоится Международная научно-практическая конференция «Проблемы территориального развития Арктической зоны и пути их решения (ARCTD 2021).

Соорганизаторы: Северо-Восточный федеральный университет имени М. К. Аммосова; Мурманский арктический государственный университет; Северный (Арктический) федеральный университет имени М. В. Ломоносова; Университет Хоккайд (Япония), Университет прикладных наук LAB (Финляндия); Высшая школа архитектуры и дизайна (Королевство Норвегия).

Конференция нацелена на международное сотрудничество и обмен опытом в решении научных задач развития арктических территорий между вузами Северо-Западного федерального округа, участниками научно-образовательного центра «Российская Арктика: новые материалы, технологии и методы исследования», зарубежными партнерами и органами государственной власти.

«Проведение конференции ARCTD 2021 в СПбГАСУ неслучайно. В университете утверждены направления фундаментальных научных исследований в области развития, изучения и освоения Арктики. Молодое поколение исследователей проявляет большой интерес к этой перспективной теме, работая над ней в рамках магистерских диссертаций. Летом в СПбГАСУ прошла международная летняя школа для студентов по проблеме арктической архитектуры», – рассказал ректор СПбГАСУ, доктор экономических наук, профессор Евгений Рыбнов.

В открытии конференции примут участие Генеральный Консул Королевства Норвегия в Санкт-Петербурге Ричард Нюгор Скарборо, руководители российских и зарубежных университетов.

В центре внимания участников конференции будут находиться проблемы и перспективы архитектуры и градостроительства в условиях Крайнего Севера; проектирование, строительство и эксплуатация зданий, инженерной и транспортной инфраструктуры в Арктической зоне; разработка и применение энергосберегающих материалов и технологий для строительства, топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства в зоне Арктики; повышение долговечности и эксплуатационной надежности технологических машин в Арктической зоне; экономический потенциал устойчивого развития арктических территорий.

Доклад заведующего кафедрой архитектурного проектирования СПбГАСУ, кандидата архитектуры, доцента Фёдора Перова «Города Арктической зоны России. Смена моделей освоения» будет посвящен особенностям и перспективам развития арктических населенных пунктов. По мнению ученого, моногорода и вахтовые поселки являются наследием прошлого. Что делать с таким наследием? Это станет темой дискуссии.

О проблеме эксплуатации зданий и сооружений Арктической зоны в условиях глобального потепления расскажет профессор кафедры геотехники СПбГАСУ, доктор технических наук, профессор Игорь Сахаров. По словам профессора, глобальное потепление воспринимается, как благо. Но только не для зданий и сооружений Севера, построенных на мерзлых грунтах. Первая «ласточка» – авария, которая произошла 29 мая 2020 года в Норильске, когда из резервуара на территории ТЭЦ-3 вылилось около 21 тысячи тонн дизельного топлива. И. Сахаров в своем докладе предложит комплекс мер по предотвращению или хотя бы сокращению подобных случаев.

Партнерство как основу комплексного решения проблем Арктики рассмотрит руководитель Арктического проектного офиса Санкт-Петербургского государственного университета, доктор политических наук Наталья Михальченкова.

Конференция пройдет в смешанном формате. Сайт мероприятия: http://aricon.spbgasu.ru/

Начало 29.09.2021 10:00 AM Москва

ИСТОЧНИК ФОТО: https://smartafisha.ru

Подписывайтесь на нас:

Архитектура гостеприимства Ростуризм и премия АРХИWOOD наградили победителей конкурса «Лучший загородный отель из дерева»

23.09.2021 12:14

Церемония прошла 21-го сентября, в офисе «Ростуризма». Победителей конкурса объявила руководитель ведомства Зарина Догузова. В мероприятии приняли участие отельеры, ведущие российские архитекторы и дизайнеры.

В своем приветственном обращении, глава ведомства подчеркнула, что идея новой специальной премии – привлечь внимание к архитектуре и дизайну в отельном строительстве. Зарина Догузова отметила, что помимо емкости номерного фонда и уровня комфорта, любой отель нужно оценивать и с точки зрения архитектурного решения, стиля, в котором внешний облик гармонично должен сочетаться с интерьером, а архитектура органично вписана в окружающую среду.

«Строительство новых современных отелей – наша фокусная задача. Отелей не хватает по всей стране, поэтому так важно сегодня сформировать определённый стандарт качества в отельном строительстве, в котором в равной степени должны учитываться и климат, и специфика ландшафта, и конечно, эстетика самого места, его архитектурные традиции, определенный культурный «код» и в каждом регионе он свой», – рассказала глава Ростуризма.

В конкурсе участвовали авторы и владельцы загородных отелей, кемпингов, глэмпингов, построенные в России с 2009 по 2021 год.

За три месяца в оргкомитет поступило 76 заявок со всей страны. Среди регионов были представлены: Алтай, Адыгея, Бурятия, Владимирская, Вологодская, Липецкая, Костромская области, Карелия, Татарстан, Удмуртия.

Архитектурная и экологическая составляющая проектов стали основными критериями оценки. Конкурс проходил в четырех номинациях: «Эксперимент», «Традиция», «Современность» и «Территория». Учитывались оригинальность решения, интеграция проекта в пространство, единство архитектурной композиции и интерьера, экологичность.

Состав жюри: Зарина Догузова, глава Ростуризма; Елена Лысенкова, замглавы Ростуризма; Ксения Собчак, журналист, общественный деятель; Александр Львовский, генеральный партнёр и организатор премии АРХИWOOD, директор московского представительства компании «Росса Ракенне СПб» (HONKA); Николай Белоусов, архитектор, руководитель «Архитектурной мастерской Н.В. Белоусова»; Владимир Кузьмин, руководитель архитектурного бюро «Поле-Дизайн»; Николай Малинин, куратор премии АРХИWOOD; Тимофей Кононенко, председатель комитета по культурно-познавательному туризму Российского союза туриндустрии, руководитель рабочей группы при Федеральном агентстве лесного хозяйства.

В шорт-лист вошли 20 проектов, каждый из которых представляет собой интересный микс из смелого замысла по развитию территории, деревянной архитектуры и уникальной туристической составляющей.

1.    Отель "Династия", Адыгея
2.    Гостевой Дом La Datcha, Астрахань
3.    Отель "Богдарня", Владимирская область
4.    Гостевая деревня "Ежезеро", Вологодская область
5.    Курорт Altay Village Teletskoe, Алтай
6.    Загородный клуб Artiland, Московская область
7.    Гостиница «Ямская», Тверская область
8.    Экопарк «Ясно поле», Тульская область
9.     Кемпинг «Завидово», Тверская область
10.    Арт-отель «Конаково Ривер Клаб», Конаково
11.    Aurora Village, Мурманская область
12.     Туристический комплекс Tundra House, Мурманская область
13.     Эко-отель «Романов лес», Костромская область
14.     Этнокомплекс «Бобровая долина», Удмуртская область
15.     Глэмпинг «Холмы», Ульяновская область
16.     Глэмпинг отель «Долина мечтателей», Иркутская область
17.     Санаторий «Демидково», Пермский край
18.     Отель Forest House, Омская область
19.     Центр отдыха «Бухта Беринга», Пермский край
20.     Отель Sorola Village Park, Карелия