Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Юбилейный – XX – Международный конгресс «Энергоэффективность. XXI век. Архитектура. Инженерия. Цифровизация. Экология» пройдет 18 ноября 2021 года в Санкт-Петербурге в отеле «ParkInn Прибалтийская».
Несмотря на то, что антикоронавирусные мероприятия внесли коррективы в графики проведения мероприятий, конгресс «Энергоэффективность. XXI век» состоится.
Вопросы цифровизации проектно-строительной отрасли, экологии, внедрения новейших технологий в инженерные системы зданий и сооружений будут обсуждаться в рамках конгресса профессионалами в очном и онлайн форматах.
Опыт успешного проведения форума в таком режиме уже есть. В прошлом году около 600 участников конгресса смогли на видеоконференциях пленарного заседания и секций выработать решения целого ряда задач, поставленных национальными проектами, обсудить многие вопросы для их исполнения, а некоторые из этих решений успели претвориться в жизнь.
Организаторы мероприятия предлагают на ноябрьском конгрессе продолжить дискуссии, обсудить актуальные вопросы, а также ознакомиться с новинками продукции производителей энергоэффективных материалов и внедренными энергосберегающими практиками.
Как обычно в рамках форума пройдут: панельная дискуссия, тематические секции и конференция «Коммерческий учет энергоносителей».
Для справки:
Международный конгресс «Энергоэффективность. XXI век. Архитектура. Инженерия. Цифровизация. Экология» пройдет 18 ноября 2021 года в отеле «Park Inn Прибалтийская».
Организаторами форума выступают: Национальное объединение организаций в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности (НОЭ), Национальное объединение строителей (НОСТРОЙ), Национальное объединение изыскателей и проектировщиков (НОПРИЗ), АС «АВОК СЕВЕРО-ЗАПАД» и КОНСОРЦИУМ ЛОГИКА – ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ.
Постоянный медиа-партнер мероприятия - журнал «Инженерные системы».
Генеральный информационный партнер – агентство «АСН-инфо» - газета «Строительный еженедельник».
Ознакомиться с деловой программой и зарегистрироваться для участия в конгрессе можно на официальном сайте мероприятия www.ee21.ru.
1-4 марта 2022 года в ЦВК «Экспоцентр» состоится Climate World Expo – главное отраслевое событие года, которое объединяет производителей и поставщиков оборудования систем кондиционирования, вентиляции, отопления, промышленного и коммерческого холода, а также их потребителей – инжиниринговые, управляющие компании, проектные и монтажные организации. Среди посетителей мероприятия – инвесторы, интересующиеся проектами отрасли и специалисты, выбравшие HVAC&R для развития карьеры.
Известная с 2005 года выставка Мир Климата обновляет свой формат: новый статус Climate World Expo – это экспо и конгресс на одной площадке. Помимо экспозиции оборудования, посетителей Climate World Expo 2022 ждут четыре дня сессий с участием признанных лидеров отрасли, презентации новых технологий и проектов, образовательные мероприятия и профессиональные соревнования. В повестке конгресса – устойчивое развитие, энергоэффективность и инновационные технологии. Впервые на Climate World Expo 2022 будет работать медиа-зал – площадка для знакомства с профессиональными блогерами. Все, кто хотел разобраться, как работать с блогерами и выбирать партнёров для сотрудничества – получат эту возможность.
Следуя требованиям времени, мы будем транслировать онлайн часть деловых сессий, однако максимальную эффективность участники получат, присутствуя на площадках.
В прежние годы выставка собирала более 350 профильных компаний-участников и порядка 23 000 специалистов из 39 стран мира, таких как Австрия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Грузия, Дания, Израиль, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Китай, Куба, Латвия, Литва, Молдова, Нидерланды, Польша, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Узбекистан, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея, Япония и другие.
На выставке традиционно представлены ведущие бренды: Aereco, Aldes, Aspen Pumps, Bitzer, Buhler-AHS, Phoenix Contact, Camfil, Carel Industries, Condair, Сastel, Dahatsu, Danfoss, Dantex, Ebm-papst, Gree, Cooper&Hunter, Nobo, Offenwanger, Olab, Hitachi, Hiconix, Ouman, Rovex, Sauermann, Siemens, Soler&Palau, Schneider Electric, Swegon, SVOK, Toshiba, VSM, Ziehl-Abegg, Веза и другие.
Деловая программа привлекала более 80 спикеров и более 2500 делегатов. И эти цифры будут расти: Climate World Expo меняется, отвечая на рост мирового объёма рынка HVAC&R. Спрос на комфортную среду и энергоэффективные решения определяет развитие отрасли и рост её привлекательности для инвестиций, трудоустройства и карьеры.
Организаторы Climate World Expo 2022: Международная выставочная компания «Евроэкспо» и Ассоциация предприятий индустрии климата АПИК.
Активную официальную поддержку мероприятию традиционно оказывают ведущие международные и российские отраслевые союзы и ассоциации: европейская ассоциация Eurovent, турецкие ассоциации ISKID и ISIB, немецкая FGK (Fachverband Gebaeude-Klima), корейская KRAIA (Korea Refrigeration and Air-conditioning Industry Association), СРО Союз «ИСЗС – Проект», СРО Союз «ИСЗС – Монтаж»; Ассоциация «АВОК СЕВЕРО-ЗАПАД»; Некоммерческое партнерство инженеров «АВОК» Москва, Национальное объединение изыскателей и проектировщиков (НОПРИЗ); Национальное объединение организаций в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности (НП НОЭ); Национальное объединение строителей (НОСТРОЙ), Российский союз предприятий холодильной промышленности (РОССОЮЗХОЛОДПРОМ).
Climate World Expo 2022 – это 4 дня «прокачки» для тех, кто строит бизнес или карьеру в перспективной индустрии HVAC&R.
Встретимся на Climate World Expo 2022!