Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
13-15 декабря 2021 г. в Екатеринбурге пройдет Открытый международный саммит архитекторов, урбанистов и дизайнеров «АрхЕвразия 2021» – ключевое событие в рамках финальных мероприятий XVI сезона Международной Премии по архитектуре и дизайну «Евразийская Премия».
«АрхЕвразия» – серия дискуссионных и образовательных мероприятий, посвященная городскому развитию, урбанистике, архитектуре и дизайну. В 2021 году организаторы анонсируют максимально разнообразную программу, которая включает лекции и мастер-классы мировых звезд, членов жюри и лауреатов международного конкурса «Евразийская Премия», дискуссии для дизайнеров и архитекторов, круглые столы, семинары, открытые обсуждения для представителей власти и общественников.
В фокусе внимания –город как конструктор Будущего. Дискуссии развернутся в нескольких направлениях: город как культурный ландшафт, город и здоровая среда, город равных возможностей, город Наследия, город – технология, город как дизайн-продукт, город в движении и новая городская мобильность.
Доля горожан, считающих своим Домом не просто собственное жилье, но Город, неуклонно растет. Эти активные горожане считают своим долгом участвовать в жизни Города, в разработке планов его развития, застройки. О концепции «соучаствующего проектирования» пойдет разговор на сессии «Право на город»13 декабря.
Как консолидировать разрозненные усилия всех участников области обращения с отходами, как повысить осведомленность горожан, какие ресурсы нужны и что можно сделать уже сейчас? Над этим вопросом предлагается поработать участникам круглого стола «Как вывести мусор «начистоту» и городам не потонуть в отходах?», который пройдет в рамках Саммита «АрхЕвразия» 13 декабря в 12.00 в Точке кипения Екатеринбург. Модератором Круглого стола выступит Яна Трудкова, которая за 2 года существования проекта #НЕМУЗЕЙМУСОРА изучила проблему сбора и утилизации отходов со всех сторон.
Еще одну дискуссионную тему, касающуюся городской среды поднимут участники Саммита «АрхЕвразия». Центральный тезис транспортной стратегии РФ до 2035 года — абсолютный приоритет общественного транспорта. В качестве обоснования приводятся экологические требования и невозможность обновить парк автомобилей.
Вместе с тем, эксперты отмечают, что для реализации этого проекта необходимо ответить на множество вопросов и произвести существенные доработки и дорожной, и транспортной городской системы, а к этому готовы далеко не все города. Все за и против транспортной реформы будут обсуждены на сессии «Город в движении» Саммита «АрхЕвразия» 13 декабря. Спикерами этой сессии станут Дмитрий Грубый, заместитель руководителя службы движения ГУП "Мосгортранс" и Александр Егоров, заместитель министра транспорта Челябинской области.
Бизнес в современных условиях – одна из наиболее динамичных и креативных форм человеческой деятельности, а предприниматели – наиболее активные и креативные горожане. Их вклад в развитие городской среды определяется не только экономической составляющей. В определенной степени деловой мир выполняет по отношению к обществу социальную, а также важнейшую инновационную функцию.
О проектах, которые меняют жизнь городов и формируют городскую среду пойдет разговор на круглом столе «Предпринимательский город: бизнес-в контексте проектирования будущего городов», которая также состоится 13 декабря. Соорганизатор мероприятия-Уральская торгово-промышленная палата.
Саммит пройдет на площадке «Точка кипения - Екатеринбург» в Ельцин Центре. Полностью программа на сайте https://eurasian-prize.ru/forum/
Зарегистрироваться для участия необходимо по ссылке https://leader-id.ru/events/250081
Любой желающий может принять участие в мероприятиях Саммита «АрхЕвразия». Мероприятие пройдет в комбинированном формате в Точке кипения-Екатеринбург в Ельцин Центре.
Подробная программа Саммита на сайте https://eurasian-prize.ru/forum/
Представители всемирно известных архитектурных бюро из Великобритании, США, Финляндии, Германии, Греции и Новой Зеландии, Нидералндов и Сингапура и других стран, а также из десятка городов России примут участие в финальном мероприятии XVI Международного конкурса архитектуры и дизайна «ЕВРАЗИЙСКАЯ ПРЕМИЯ 2021» — Саммите «АрхЕвразия», который пройдет 13-15 декабря 2021 года в Екатеринбурге.
В открытом диалоге примут участие архитекторы и дизайнеры, урбанисты и девелоперы, социологи и культурологи, ученые многопрофильных институтов, представители органов власти и медиа, общественные движения, городские активисты — все те, кто неравнодушен к развитию городских пространств и созданию комфортной общественной среды, кто над этим работает и от кого это зависит.
Дискуссии развернутся в нескольких направлениях: город как культурный ландшафт, город и здоровая среда, город равных возможностей и социальная урбанистика, город-наследие, город - технология, город как дизайн-продукт, новая городская мобильность.
Доля горожан, считающих своим Домом не просто собственное жилье, но Город, неуклонно растет. Эти активные горожане считают своим долгом участвовать в жизни Города, в разработке планов его развития, застройки.
В первый день саммита, 13 декабря о концепции «соучаствующего проектирования» пойдет разговор на сессии «Право на город»13 декабря.
Тему продолжит панельная дискуссия «Урбанистика как профессия: междисциплинарные команды в развитии городов». Участники экспертной сессии обсудят, как создавать эффективные междисциплинарные команды, какие профессионалы сегодня востребованы в контексте городского развития.
В этот же день будут подняты еще две актуальные темы: замусоривание городов – круглый стол «Как вывести мусор «начистоту» и роль малого и среднего бизнеса в развитии городов.
Бизнес в современных условиях – одна из наиболее динамичных и креативных форм человеческой деятельности, а предприниматели – наиболее активные и креативные горожане. Их вклад в развитие городской среды определяется не только экономической составляющей. В определенной степени деловой мир выполняет по отношению к обществу социальную, а также важнейшую инновационную функцию.
О проектах, которые меняют жизнь городов и формируют городскую среду пойдет разговор на панельной дискуссии «Предпринимательский город: бизнес-в контексте проектирования будущего городов», которая также состоится 13 декабря.
Подробная программа Саммита на сайте https://eurasian-prize.ru/forum/
Любой желающий может принять участие в мероприятиях Саммита «АрхЕвразия». Мероприятие пройдет в комбинированном формате в Точке кипения-Екатеринбург в Ельцин Центре. Обязательна регистрация по ссылке: https://leader-id.ru/events/250081
Доклады и дискуссии будут транслироваться в ютуб. Всем зарегистрировавшимся будет направлена ссылка на подключение за 1 час до мероприятия.
PR-служба «Евразийской Премии»
+79126667366