Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Главная выставка строительной техники и технологий bauma CTT RUSSIA 2022 традиционно пройдёт в Москве в МВЦ «Крокус Экспо» в период с 24 по 27 мая и станет первым мероприятием из кластера bauma по всему миру, которое откроет сезон строительных выставок.
Несмотря на то что 2021 год, несомненно, был сложным периодом для всей выставочной отрасли, организаторам центрального события в строительной индустрии удалось сохранить высокое качество и уровень проекта, что выражается в нарастающем интересе экспонентов к участию в выставке bauma CTT RUSSIA 2022 года.
Организаторы рады сообщить, что около 60% площадей от выставки прошлого года уже забронировано. В числе подтвердивших своё участие три компании, которые входят в ТОП-5 крупнейших мировых производителей спецтехники*: XCMG, SANY, ZOOMLION, а также многие другие ведущие производители, такие как Bondioli & Pavesi, GEDA RUS, JLG, LIUGONG, NFLG, SDLG, SUNWARD, НЛМК, ОМГ СДМ, Петербургский тракторный завод, Строймашсервис, СТРОЙДОРМАШ, Чайка-НН и другие.
* Согласно Жёлтой таблице 2021/Yellow Table 2021.
Форматы участия
На выставке bauma CTT RUSSIA 2022 года организаторы предлагают различные форматы участия:
- Традиционный формат участия со стендом на уличной экспозиции или в павильоне.
- Индивидуальная демонстрационная площадка bauma CTT DEMO, которая позволит продемонстрировать технику и оборудование в действии и провести тест-драйв для посетителей, конкурс профессиональных операторов.
- Территория инноваций – специальная зона для презентации инновационных решений в строительной технике и технологиях.
- Участие в рамках тематической экспозиции в таких разделах, как:
bauma CTT MINING – в 2022 году будет впервые представлена экспозиция машин и оборудования для добычи, транспортировки и переработки полезных ископаемых. Вместе с планируемой экспозицией в сфере горнодобывающей отрасли в рамках выставки 2022 года состоится 2-я международная конференция «Future of Mining – Будущее горной промышленности», организованная Академией горных наук России совместно с журналом «Горная промышленность».
Первая конференция в рамках Дня горнодобывающей отрасли прошла в 2021 году. Спикерами выступили более 35 представителей ведущих компаний и организаций в горнодобывающей отрасли. Более 200 человек стали участниками мероприятия.
Telematic Area – единая платформа для объединения и интеграции различных телематических сервисов для строительной техники и коммерческого транспорта. Экспозиция компаний в сфере телематики впервые будет представлена в рамках выставки 2022 года.
bauma CTT TRENCHLESS – экспозиция производителей бестраншейных технологий, новинки и разработки в данной области.
Впервые экспозиция TRENCHLESS была представлена на выставке в 2021 году. 11 компаний приняли участие не только со стендами, но и в рамках деловой программы, посвященной бестраншейным технологиям.
Новая концепция деловой программы
CONFAB: в 2022 году презентационная площадка займёт центральное место экспозиции выставки; на ней будут представлены современные форматы деловых мероприятий, интервью с ключевыми представителями строительной индустрии, активный интерактив с экспонентами и посетителями выставки.
В программе мероприятий:
- конференции и круглые столы представителей тематических стендов выставки;
- презентации новых технологий в строительстве, интервью, сессии участников конкурса «Инновации в строительной технике в России 2022»;
- bauma TALKS: презентации и выступления ключевых игроков рынка – экспонентов выставки;
- bauma СAMPUS – welcome students day – опыт экспертов строительной отрасли новому поколению.
bauma CTT FORUM: главная конференционная бизнес-площадка сохранит свой традиционный формат, а программа сессий будет классически сформирована совместно с партнёрами выставки и с акцентом на тематические дни:
24 мая – День дорожного строительства и строительного транспорта;
25 мая – День горнодобывающей отрасли;
26 мая – День аренды, лизинга и страхования спецтехники;
27 мая – День демонтажных технологий, утилизации отходов и экологии.
Конкурс «Инновации в строительной технике в России»
Церемония награждения победителей конкурса «Инновации в строительной технике в России» традиционно станет ярким завершением второго дня выставки 25 мая 2022 года. Объявление номинаций и старт подачи заявок на участие состоится в декабре 2021 г. С правилами участия, а также победителями конкурса 2021 года возможно ознакомиться на сайте www.construction-innovation.ru.
Традиционно генеральным информационным партнером выставки и конкурса выступает издание СTT DIGEST https://www.ctt-digest.ru/ .
Ждем вас на выставке bauma CTT RUSSIA 2022 c 24 по 27 мая 2022 года в Москве, в КРОКУС ЭКСПО.
Идёт активное формирование пула участников 9-й Международной выставки-форума «СКЛАДЫ РОССИИ: ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ РЫНКА», которая пройдёт с 27 по 29 апреля 2022 года в гостинице Холидей Инн Московские ворота (г.Санкт-Петербург).
Среди участников следующие компании: МЕТРО, Петрович, Boxberry, Стеллмарт (стеллажное оборудование), Новинский ЗМК (металлоконструкции для складов), Фабрика проектов (проектирование новых промышленных объектов), Сидеко (промышленные светильники), EVRAZ STEEL BUILDING (полнокомплектные складские здания), Аидкон (оборудование для автоматизации складов), Комитас (стеллажи и складские системы и решения), Лоадинг Системс (доковое оборудование), ФАБС Логистик (стеллажи и складские системы и решения), Литиум (промышленные полы), ЕМЕ (система управления складом), АЛБ (промышленные светильники), Белинтегро (промышленные светильники), Ateuco (оборудование для автоматизации складов) и ряд других.
В рамках мероприятия будет работать выставочная экспозиция, пройдет шесть отраслевых мероприятий, запланированы экскурсии на современные склады компаний, расположенных в Ленинградской области. Будут затронуты наиболее актуальные темы и вызовы, которые стоят перед компаниями сегодня. В фокусе внимания также будут лучшие практики и успешные проекты, реализованные на рынке России.
В апреле этого года в деловой программе приняли участие делегаты из более чем 40 городов России.
Предварительный план деловой программы:
27 апреля 2022 года
- 9-й форум «СКЛАДЫ РОССИИ: ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ РЫНКА».
- 18-я Международная конференция «Современный склад».
- Международная конференция «IT-решения для транспорта и логистики».
28 апреля 2022 года
- 9-й форум «СКЛАДЫ РОССИИ: ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ».
- Международная конференция «IT-решения для склада».
- 6-я Международная конференция «Транспорт и логистика, e-commerce и последняя миля».
29 апреля 2022 года
- Экскурсии на современные склады Ленинградской области и Санкт-Петербурга.
Сайт мероприятия – www.skladyrussia.ru.