Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Примите участие в 35-й Юбилейной выставке загородных домов, инженерных систем и отделочных материалов «Загородный дом». Выставка пройдет на площадке ВДНХ – в одном из самых посещаемых мест Москвы – с 7 по 10 апреля 2022 года. Свыше 10 000 посетителей, заинтересованных в строительстве и обустройстве загородного дома, ежегодно приходят на выставку «Загородный дом».
Вот уже в 35-й раз выставка «Загородный дом» станет местом встречи компаний-производителей и частных лиц, строящих или планирующих строительство загородного дома. Здесь будут продемонстрированы как готовые решения – проекты загородных домов и бань, так и строительные и отделочные материалы; фундаменты и кровля; инженерные системы (септики, дренаж); оборудование для отопления дома; средства защиты, обработки и ухода за древесиной.
Выставка «Загородный дом» традиционно отличается качественным и количественным составом посетительской аудитории. По итогам выставки 2021 года – 84 % частных посетителей уже строят или планируют строительство собственного дома, из которых 44% готовы потратить на строительство от 4 млн. рублей , а 56% намерены вложить на инженерные коммуникации от 400 тыс. рублей. Аудитория выставки ежегодно обновляется – 56% от общего числа посетителей весенней выставки «Загородный дом» 2021 ранее её не посещали, - это на 13% больше по сравнению с показателем 2019 года. За приобретением товаров и услуг во время выставки приходят 50% частных посетителей выставки.
Чем интересуются посетители выставки:
66% – строительные и отделочные материалы
65% – проекты загородных домов, бань
50% – оборудование для отопления загородного дома
43% – автономные системы канализации (септики, дренаж)
40% – окна, двери, лестницы
40% – фундаменты
39%– печи, камины
37% – средства защиты, обработки и ухода за древесиной
35% – заборы, ворота
Высокая коммерческая эффективность от участия в выставке «Загородный дом» отражается в отзывах участников:
«Наша компания часто участвует в выставках, и на «Загородном доме» чувствуется очень существенная разница посетительской аудитории. Подавляющее большинство посетителей – профильные – понимают зачем они идут»
ТопсХаус – сторительсво загородных домов
«Стоимость участия в выставке для нас окупилась буквально в первые несколько часов работы - мы продаем достаточно дорогое оборудование. Будем участвовать снова. Много посетителей среди конечных покупателей и представителей компаний»
Влага Про (Airwet) – системы увлажнения для жилых и офисных помещений
Весенняя выставка «Загородный дом» в 2022 году – это возможность:
- Представить свою продукцию большому числу потенциальных клиентов – частным лицам – 78% посетителей выставки, а также представителям строительных компаний, заинтересованных в новых партнерах – 22%;
- Провести переговоры с лицами, заинтересованными в покупке дома или его обустройстве;
- Найти новых клиентов и расширить географию продаж;
- Повысить узнаваемость бренда и получить обратную связь от потенциальных клиентов;
- Заявить о своей компании в одном из самых популярных общественных пространств города Москвы – ВДНХ
Преимущества участия>>
Забронируйте стенд сейчас>>
Воспользуйтесь удобным сервисом LeadFrog для работы на выставке «Загородный дом» 2022. Это приложение поможет Вам быстро и легко собрать все данные о гостях Вашего стенда. Просто сканируйте штрих-коды на бейджах посетителей и сохраняйте базу контактов Вашем личном кабинете. Узнайте подробнее>>
Для продуктивного участия на выставке «Загородный дом» предлагаем Вам дополнительный инструмент продвижения Вашей компании, как во время мероприятия, так и задолго до ее начала. Воспользуйтесь спонсорскими возможностями, которые обеспечат Вам широкий охват посетительской аудитории выставки и самого посещаемого пространства г. Москвы – ВДНХ.
Ознакомьтесь со спонсорскими возможностями>>
Для посещения выставки бесплатно необходимо получить электронный билет на сайте, указав промокод isgu22. Получите электронный билет.
11 февраля в конференц-зале «Полюс», крупнейшего «зеленого» бизнес-центра России и СНГ «Северная Башня» состоится конференция «ESG-трансформация: экотренды в недвижимости». В рамках мероприятия эксперты рассмотрят влияние принципов ESG на бизнес и усиление социальной ответственности компаний, поговорят о значимости «здоровых» зданий и экологичной среды, обсудят специфику экосертификации и green-девелопмента, а также многое другое.
На повестке:
- Тенденции ESG-развития в недвижимости: международный и российский опыт
- Шаги в будущее: формирование стандартов green-девелопмента. На какие критерии и показатели ориентироваться?
- Внедрение энергоэффективных и экологичных технологий как ответ на запросы потребителей недвижимости
- Какие преимущества дает экосертификация застройщикам, управляющим компаниям и потребителям?
- Формула «здорового» здания: комплексный подход к формированию качественной и экологичной среды
- Интеграция ESG аспектов в бизнес-процессы компании: развитие новых направлений и сервисов для достижения целей устойчивого развития
- Подходы в оценке целевых показателей: экономическая, социальная и экологическая составляющие
Участие в мероприятии по подтверждению организатора бесплатно. Количество аккредитаций ограничено.
Организаторы – Energy Events. Премия партнер – Green Property Awards. Официальный партнер – конференц-зал «ПОЛЮС». Партнеры – Cushman & Wakefield, «Донстрой», газета «Московская перспектива», Фонд «Московский центр урбанистики «Город» (МЦУ «Город»).
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного сотрудничества:
Валерия Левина
