Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
03 марта 2022 в Москве на площадке Технопарка «Калибр», состоится дискуссия «COWORKING STYLE: тренды новой реальности», направленная на обсуждение ключевых вопросов сферы гибких пространств. Ключевые игроки рынка раскроют секреты создания, управления и автоматизации эффективных коворкингов на примерах реальных кейсов, расскажут, как увеличить спрос на продукт, какими требованиями следует руководствоваться при выборе места и создания правильной атмосферы, а также многое другое.
Вопросы дискуссии:
- Современные тенденции в развитии коворкингов. Как COVID-19 влияет на работу коворкингов? Почему, несмотря на пандемию, количество арендуемых рабочих мест стабильно увеличивается?
- Эволюция форматов: smart-офис, hub-офис, розничные места – какие модели рабочих пространств сегодня в тренде?
- Гибкие офисы в формате built-to-suit: чем обусловлена актуальность концепции? Успешные кейсы
- Факторы притяжения: какими критериями руководствуются и какие ресурсы используют резиденты для поиска рабочего пространства?
- Автоматизация управления коворкингом: примеры комплексных решений для оптимизации бизнес-процессов
- «Дружественный» офис по современным требованиям: зонирование, новые планировочные решения, инфраструктура
- Как создать комфортную атмосферу? Пути совершенствования климат-решений в офисных пространствах
Участие в мероприятии по подтверждению организатора бесплатно.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Соорганизатор – Национальная ассоциация офисных операторов и коворкингов (НАОК). Премия-партнер WorkSpace Awards
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
Выставка 2022 года будет по-настоящему масштабной. Она займет 2 и 3 павильоны в «Крокус Экспо», крупнейшем выставочном комплексе Европы. Площадь выставки составит порядка 80 000 кв. м площадей, то есть почти 8 футбольных полей.
«Главным отличием от прошлого года будет, конечно, присутствие на MosBuild 2022 иностранных компаний, представительства которых не смогли приехать в 2021 году из-за санитарных ограничений. Мы ожидаем экспонентов более чем из 40 стран, в том числе Италии, Испании, Германии, Великобритании, Португалии, Турции, Индии, Китая, и прогнозируем рост иностранного участия в 4 раза. Это будет действительно международное событие. А на фоне того, что большинство европейских выставок отменены, причем многие – до 2023 года – это будет единственная профильная выставка такого масштаба на континенте», – отметил Яков Сыромятников, директор выставки MosBuild.
Посещение MosBuild 2022 дает возможность:
- найти новых поставщиков из числа ведущих компаний из 40 стран мира на одной площадке
- выбрать строительные и отделочные материалы для бизнеса из самого широкого ассортимента в Европе
- лично убедиться в качестве товаров
- выбрать наиболее выгодные условия сотрудничества напрямую с руководством компаний производителей и поставщиков
Среди участников:
- ведущие мировые бренды красок: Benjamin Moore, Tikkurila, Manders, Oikos
- широкий спектр компаний в сегменте обоев: Обойная фабрика «Палитра», «Аспект Ру», ОБОЙНАЯ ФАБРИКА «ИНДУСТРИЯ», ТПК «Стенова», Elysium, EURO DECOR, Victoria Stenova, Euro Décor, Prima Italiana, Rasch, A.S.Creation, Elysium, LOYMINA, AFFRESCO, SURGAZ
- представители сектора «Свето- и электротехническая продукция»: Technolight, Eurosvet, Maytoni, Центрстройсвет, TDM ELECTRIC, Schneider Electric, Lightstar, Sonex
- крупнейшие производители и поставщики дверей, профилей, замков и перегородок, в том числе: ProfilDoors, Union, Krona Koblenz, FERRONI, PROMET, TRADE LOCK
- большой выбор напольных покрытий и сопутствующих материалов от: IVC, Unilin, Ideal Msk, KRONOSPAN, FLEER и «Русский профиль»
- представители мебельного сегмента: Кухни Verona, ELFA, ARISTO
- компании по производству и реализации керамической продукции: Kerama Marazzi, Atlas Concorde, Intercerama, Keramin, Ural Granit, Laminam, ICEX, ACIMAC, Moсплитка, Bauservice
- представители сектора «Сантехника»: AM Group, Hansgrohe, Villeroy&Boch, Sanita, Ravak, Santop, Futura Casa, Riho
- представители сегмента «Текстиль, жалюзи, карнизы»: Espoсada, Almatex, Amazon Textile, Amigo, DDA, Eskar, Smoltex
Как обычно, гостей MosBuild 2022 ждет насыщенная деловая программа: Архитектурный лекторий, Зона строительных инноваций, Форум DIY, а также спецпроекты выставки. Одним из главных центров притяжения вновь станет флагманский спецпроект, посвященный размышлениям на тему жилого дома будущего – Absolute. За архитектурный облик проекта отвечает Тимур Башкаев, основатель и руководитель «Архитектурного бюро Тимура Башкаева», двукратный победитель Архитектурной премии Москвы, члена Архсовета города Москвы. Дизайн интерьера зоны представит Артур Кариев, Buro 511. В зоне будут представлены не только яркие проектные решения, но и новейшие технологии проектирования, отделочных материалов и техники. Еще одной зоной станет Trend Gallery by AM Group, где можно познакомиться с последними трендами рынка сантехники. Также выставка представит новую зону, посвященную текстилю, свету, краскам и обоям – Decorium. В нее войдет галерея комнат, которые спроектируют известные российские дизайнеры и лекторий. Таким образом, выставка будет не только крупнейшей бизнес-площадкой, но и красочным событием, оптимальным миксом экспонируемых товаров, деловой программы и запоминающихся проектов.
Получите бесплатный билет по промокоду:
Следите за анонсами на официальном сайте и социальных сетях выставки: Instagram Facebook ВКонтакте
MosBuild 2022 – 27-я ежегодная выставка строительных и отделочных материалов. В прошлом году в выставке приняли участие 720 экспонентов и 66 588 посетителей. Даты проведения выставки в 2022 году: 29 марта – 1 апреля 2022 года. Место проведения: МВЦ «Крокус Экспо» (станция метро «Мякинино», г. Красногорск, ул. Международная, д. 16, 18, 20.)