Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
27-я Международная выставка строительных и отделочных материалов MosBuild — место встречи специалистов в области строительства, отделки и ремонта.
Используйте промокод MAGAZINE, чтобы получить бесплатный билет на MosBuild 2022
Согласно прогнозам, более 70 000 руководителей и специалистов оптовых и розничных организаций, строительных и ремонтных компаний, архитекторов и дизайнеров посетят MosBuild 2022. Если вас еще нет в числе зарегистрированных посетителей, предлагаем вашему вниманию 5 причин приехать на MosBuild.
- Производители и поставщики строительных и отделочных материалов из более чем 40 государств представят на выставке MosBuild 2022 широкий ассортимент продукции. Вы сможете пообщаться с ними вживую, договориться об условиях сотрудничества напрямую с руководителями компаний и заключить выгодные контракты прямо на выставке.
- Участниками MosBuild 2022 станут лидеры строительной отрасли со всего мира. Будут представлены компании из Италии, Испании, Германии, Великобритании, Португалии, Турции, Индии, Китая и других государств. На MosBuild 2022 доля иностранного участия, по прогнозам, увеличится в 4 раза. Это даст вам возможность найти новых партнеров среди крупнейших зарубежных производителей и поставщиков строительных и отделочных материалов.
- Выставка MosBuild 2022 будет состоять из 14 разделов. Каждый из них отвечает потребностям определенного этапа строительства, отделки и декорирования зданий и помещений. Ознакомьтесь с новинками в интересующих вас разделах, лично убедитесь в качестве продукции, представляемой участниками MosBuild 2022, и выберите лучшие решения для своего бизнеса.
- Посетителей выставки MosBuild 2022 ждет насыщенная четырехдневная деловая программа: Архитектурный лекторий, Зона строительных инноваций, Форум DIY, а также мастер-классы, конференции и дискуссии с участием архитекторов, дизайнеров, девелоперов и других экспертов строительного и отделочного рынка. Благодаря мероприятиям деловой программы MosBuild 2022 вы первыми узнаете о трендах и тенденциях в развитии отрасли.
- В рамках выставки MosBuild 2022 будет реализовано несколько уникальных спецпроектов: Дом будущего Absolute, архитеткором которого стал Тимур Башкаев, площадка MosBuild Decorium с лекторием для дизайнеров и 4 тренд-зонами, посвященными декору, обоям, текстилю и краскам, а также стенд Trend Gallery by AM-Group, темой которого в 2022 году станет «Эпоха и Стиль». Только на MosBuild 2022 вы сможете увидеть неповторимые в своем роде проекты, созданные известными дизайнерами и архитекторами в коллаборации с мировыми брендами.
Выставка пройдет с 29 марта по 1 апреля в МВЦ «Крокус Экспо».
Следите за анонсами на официальном сайте и социальных сетях выставки: Instagram Facebook ВКонтакте
MosBuild 2022 – 27-я международная выставка строительных и отделочных материалов. В этом году в ней ожидается участие более 1 000 экспонентов из 40 стран мира и более 70 000 посетителей. Даты проведения выставки в 2022 году: 29 марта – 1 апреля 2022 года. Место проведения: МВЦ «Крокус Экспо» (станция метро «Мякинино», г. Красногорск, ул. Международная, д. 16, 18, 20.)
В рамках «Российской строительной недели-2022» 1 и 2 марта состоятся два пленарных заседания с участием представителей всех отраслевых ведомств и министерств, а также ведущих производителей стройматериалов и строительных компаний. Организаторами мероприятий выступили АО «ЭКСПОЦЕНТР», НОЗА, ТПП РФ, РСПП, НОСТРОЙ, ИРСО, НОПРИЗ.
Работу форума 1 марта откроет VII Всероссийское совещание по развитию жилищного строительства в Российской Федерации.
Участники заседания обсудят ключевые моменты развития строительной индустрии, политику ценообразования на строительные материалы, меры господдержки «зеленого строительства», ипотечное кредитование, создание качественной инфраструктуры, подготовку кадров и другие вопросы.
Свое участие в мероприятиях РСН-2022 в качестве спикеров подтвердили ведущие застройщики, представители государственных органов, институтов развития и общественных организаций. В их числе ГК «ПИК», ГК «ФСК», «Брусника», «ВЭБ.РФ», «ДОМ.РФ» и многие другие. Ожидаются выступления генерального директора ГК «ПИК» Сергея Гордеева, генерального директора ГК «ФСК» Владимира Воронина, руководителя блока по управлению проектами в сфере недвижимости и работе с активами – члена правления «ВЭБ.РФ» Александра Тарабрина, президента НОЗА Леонида Казинца, представителей Минстроя России, Госдумы ФС РФ, правительств Москвы, Московской обрасти, Санкт-Петербурга и других спикеров.
Среди приглашенных спикеров, определяющих государственную политику в строительной отрасли, заместитель премьер-министра РФ Марат Хуснуллин, министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин, министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров, президент ТПП Сергей Катырин и другие.
2 марта состоится пленарное заседание «II Всероссийское совещание по развитию производства строительных материалов», организованное АО «ЭКСПОЦЕНТР» в сотрудничестве с НОПСМ, НОЗА.
На обсуждение будет вынесено сразу несколько важных практических вопросов: подведение итогов работы стройкомплекса России в 2021 году и планы на 2022 год, инвестиционный потенциал промышленности строительных материалов, перспективы развития отрасли, техническое регулирование и стандартизация в ПСМ, цифровизация отрасли промышленности строительных материалов и другие темы.
К участию в работе пленарного заседания приглашены статс-секретарь – заместитель Министра промышленности и торговли РФ Виктор Евтухов, председатель Совета Ассоциации НОПСМ, президент ГК «Основа» Александр Ручьев, заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Сергей Музыченко, председатель Комитета Совета Федерации РФ по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера Андрей Шевченко, президент Корпорации «ТехноНИКОЛЬ» Сергей Колесников, Руководитель Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии Антон Шалаев, Президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования Михаил Викторов.
В ходе пленарного заседания ожидается подписание соглашений о сотрудничестве между Ассоциацией НОПСМ и отраслевыми объединениями и ассоциациями.
Примите участие в форуме «Строим будущее России вместе»!
Зарегистрируйтесь и получите билет на сайте организатора!
Другие материалы по теме
https://rosbuild-expo.ru/ru/media/news/index.php?id4=16578