Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
В Москве с 22 по 23 марта 2022 г. на территории отеля Холидей Инн Сущёвский состоится IV международная научно-практическая конференция «Инженерная защита территорий, зданий и сооружений». В рамках конференции пройдет выставка «Строительные технологии для инженерной защиты».
Организатор мероприятия – Международная Ассоциация Фундаментостроителей. Генеральным спонсором конференции стала компания Zinker. Также спонсорскую поддержку оказывают компании «ТР Инжиниринг», Trumer Schutzbauten GmbH / ООО «РТ ТРУМЕР» и ГК «ПЕТРОМОДЕЛИНГ». Представители компаний-спонсоров выступят с докладами в рамках деловой программы и презентуют свою продукцию и услуги на стендах.
В конференции примут участие российские и зарубежные эксперты строительных компаний, генподрядчики и субподрядчики, проектные и научные институты, российские и иностранные компании-производители специализированного оборудования, материалов и техники. Среди них – руководители и специалисты компаний НИИОСП им. Н.М. Герсеванова АО «НИЦ «Строительство», АО «Атомэнергопроект», «ГЕОИЗОЛ Проект», «ГАБИОНЫ МАККАФЕРРИ СНГ», «ЛИРА Софт», «НПО ГеоСпецТехнология», «НТП «Горизонт», «ЮМАТЕКС», «ПЕНОПЛЭКС СПб», «Нью Граунд», «ПРОЕКТМОНТАЖЮГ», «НК «Роснефть» - НТЦ», ВНИИЖТ и другие.
Доклады будут посвящены изменениям нормативно-технической документации по инженерной защите, современным геотехнологиям, мониторингу опасностей и рисков, применению новых материалов для инженерной защиты территорий, зданий и сооружений. Во второй день конференции состоится техническая экскурсия на строящийся объект.
Более подробную информацию можно увидеть в программе конференции (гиперссылка).
РЕГИСТРАЦИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНА! Запросить форму заявки и уточнить дополнительную информацию можно по телефонам: +7(495) 66-55-014, +7(916) 36-857-36, +7(926) 38-474-68 или электронной почте info@fc-union.com.
По приглашению Администрации Санкт-Петербурга и руководства Службы государственного строительного надзора и экспертизы города 16 марта 2022 г. в столице Северо-Западного региона Российской Федерации состоится Второй Объединенный Евразийский Конгресс «ТИМ-СООБЩЕСТВО. ЛЮДИ. ТЕХНОЛОГИИ. СТРАТЕГИЯ. Санкт – Петербург», организованный по инициативе НОТИМ и при поддержке Минстроя России и Общественного совета при Минстрое России.
Конгресс пройдет на площадке Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета (СПбГАСУ), который в 2022 г. отметит свое 190 – летие.
16 марта в деловой программе Конгресса внимание специалистов стройкомплекса РФ будет сфокусировано на сессиях «Люди», «Технологии», «Стратегия», на которых будут обсуждаться вопросы, связанные с применением технологий информационного моделирования в объектах госзаказа с 1 января 2022 года. И в соответствии с экономическими реалиями сегодняшнего времени основная тема Конгресса будет посвящена вопросам импортозамещения.
По словам Михаила Викторова, президента НОТИМ, председателя комиссии по цифровизации строительной отрасли Общественного совета при Минстрое России,
«Проблема импортозамещения в сфере программного обеспечения поднималась давно и абсолютно обоснованно. И вот наступает «час Х» для оценки действий различных структур и госкорпораций в продвижении этого вопроса. Сегодня в РФ есть программные продукты, которые конкурентоспособны на мировом рынке IT, они полностью покрывают требования нормативной базы РФ, и в рамках деловой программы Конгресса у специалистов отрасли будет возможность с ними познакомиться».
К участию в Конгрессе в качестве спикеров приглашаются руководители Правительства РФ, Минстроя России, главы субъектов Российской Федерации, руководители надзорных органов, проектных и общественных организаций, представители строительного бизнеса и учебных заведений.
Очное участие в Конгрессе примут более 300 специалистов, к прямой онлайн-трансляции на YouTube подключится более 1 500 человек. Ссылка на трансляцию будет отправлена накануне Конгресса на почту всем, кто зарегистрируется.
С учетом рекомендаций Роспотребнадзора мероприятие пройдет в гибридном формате, с соблюдением предписанных мер эпидемиологической безопасности. Вход (бесплатный)
Конгресс состоится 16 марта 2022 года, по адресу: г. Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская ул., д. 4. Начало регистрации – 09:00.
Организатор Конгресса – НОТИМ
По вопросам участия в деловой программе Конгресса:
Лариса Маливанова 8 903 798 25 11
Официальный сайт Конгресса и Проект Программы Конгресса:
Зарегистрироваться на Конгресс:
https://konferentsiya-bim.timepad.ru/event/1883721/