Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Оргкомитет Urban Awards информирует, что по некоторым номинация 14-й федеральной премии продолжается прием заявок. С условиями участия в каждой из них можно ознакомиться в соответствующем разделе на сайте премии.
До 1 апреля включительно принимаются заявки в номинациях «Самый инвестиционно-привлекательный проект» и «Инновация года».
До 8 апреля включительно:
- «Лучшая управляющая компания»;
- «Лучшая управляющая компания сервисными апартаментами».
До 15 апреля включительно:
- «Лучшее агентство недвижимости по продаже новостроек»;
Генеральный партнер Urban Awards - архитектурно-брендинговое бюро DeVision.
Напоминаем, что торжественная церемония награждения победителей пройдет в рамках форума по недвижимости «Движение» 3 июня в концертном зале Red Arena курорта «Красная поляна». Проведут ее яркие и харизматичные Екатерина Варнава и Дмитрий Хрусталев.
С 19 по 21 апреля 2022 года в Санкт-Петербурге, в КВЦ «ЭКСПОФОРУМ» состоится 28-я Международная выставка строительных, отделочных материалов и инженерного оборудования «ИнтерСтройЭкспо».
Сегодня перед профессионалами строительной отрасли стоят новые задачи: где искать новых поставщиков, что учесть при формировании логистических цепочек, с какими стройматериалами предстоит работать и как изменятся предпочтения потребителей.
Приглашаем специалистов посетить выставку «ИнтерСтройЭкспо» и Конгресс по строительству IBC, чтобы найти ответы на эти важные вопросы и оценить текущую ситуацию на рынке строительных, отделочных материалов, инженерного оборудования Северо-Западного региона России.
Участники выставки представят широкий ассортимент продукции:
- Строительные материалы, оборудование, инструмент
- Оборудование для вентиляции, отопления, кондиционирования, водоотведения и канализации
- Светодиодное, архитектурное и ландшафтное освещение
- Лифтовое и подъемное оборудование (пассажирские, грузовые, больничные лифты, эскалаторы и траволаторы, подъемники для инвалидов)
- Напольные покрытия и промышленные полы, покрытия для бетона
- Сантехническое, кровельное и противопожарное оборудование и материалы
- Материалы для благоустройства, интерьерного и ландшафтного дизайна
- ЛСТК, металлические конструкции и металлоизделия
- Фасадные материалы и технологии
- Каркасные домокомплекты
- Специализированную мебель для образовательных учреждений
В числе экспонентов «ИнтерСтройЭкспо» - ведущие производители и поставщики: Gervent, Haier Con, Minibox, SKY Lift, SWG | Светлый город, Астро-Лифт, Астра Кемикал, Альянс | Северные технологии, Герметсоюз, Гравиком, Запад-Автоматика, Интерприбор, Каркас, КОМФОРТ СТРОЙ, Лайт Про, МегаТрейд, Могилевлифтмаш, НВС-Строй, Невский лифт, Новый формат, Огнеза, ПластБлок, Перфоком, ПСБ «ЖилСтрой», РусЭнергоМаш, Синержи Дорс, СИБЛИФТ, Скайлифт, СКМТ Склад металлоизделий, Северсталь | Юнифенс, ТПК Татполимер, ТПК Техностиль, ТрастЛифт, ТУРКОВ, Топол ЭКО, Тэохим, Уральский Гранит, Уральские камни, Юбас | Национальный экологический проект СПБ, Элкис (Пинское УПП) и другие компании.
Специализированные услуги в строительстве представят компании Главкомпроект (инженерно-геологические, инженерно-геодезические исследования для подготовки строительства, проектные работы, служба строительства получение разрешения на строительство, реконструкцию), Кадастровые инженеры (ввод зданий и сооружений в эксплуатацию), ТехноИнжСтрой (предпроектные расчеты, исследования, изыскания, ОБИН для новых и реконструируемых объектов).
Конгресс по строительству IBC – ключевое событие деловой программы выставки «ИнтерСтройЭкспо».
В течение 3 дней пройдет более 10 мероприятий, сфокусированных на поиске перспективных решений по многим направлениям развития строительного комплекса: будущее рынка стройматериалов, благоустройство и комфортная городская среда, строительство школ и детских садов, прогрессивные фасадные технологии, применение BIM/ТИМ в капитальном строительстве, развитие и реставрация объектов исторического значения, инновационные материалы на основе алюминия для «зелёной» архитектуры и строительства, проектирование современных систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха жилых зданий, инфекционных больниц, родильных домов и многое другое.
Подробная деловая программа >>
19 апреля программу Конгресса откроет Пленарное заседание с обзором главных трендов современного строительства с участием представителей Администрации Санкт-Петербурга и Ленинградской области, профильных комитетов и ведомств строительной отрасли.
20 апреля приглашаем специалистов принять участие в круглом столе «Новая реальность и будущее на рынке строительных материалов». Мероприятие пройдет при поддержке Национального объединения производителей строительных материалов и строительной индустрии (НОПСМ). В качестве спикеров выступят представители компаний – производителей и крупных торговых сетей. В формате обмена мнениями будут рассмотрены ценовые стратегии производителей, поставщиков и торговых сетей, меры поддержки производителей, предпочтения потребителя в период ограничений, успешные и провальные стратегии на рынке DIY, а также перенастройка логистических цепочек. Спонсор круглого стола – Avito.
20 апреля в рамках конференции «Культурное наследие. Развитие и реставрация объектов исторического значения» представители Комитета по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры, Союза реставраторов Санкт-Петербурга и ВООПИиК обсудят решения, позволяющие сохранить ценность исторической застройки, вопросы разработки новых расценок в реставрации, рассмотрят проблемы реконструкции рядовой исторической застройки Петербурга, поделятся опытом архитектурной реставрации утраченных храмов Петербурга, предложат инженерные и архитектурные решения по созданию устойчивого микроклимата в исторических и музейных зданиях.
21 апреля состоится Конференция для представителей проектно-монтажных организаций «Высокие технологии инженерных систем зданий различного назначения» и мастер-класс «Системы противодымной вентиляции. Нормативные требования и практические решения». Организатор – некоммерческое партнёрство инженеров по отоплению, вентиляции, кондиционированию воздуха, теплоснабжению и строительной теплофизике АВОК.
Также в рамках Конгресса по строительству IBC пройдет Практикум для ландшафтных архитекторов и дизайнеров, Практикум «Фасадные решения и технологии», Сессия «Благоустройство и комфортная среда» (Спонсор сессии – DEREVO PARK), Сессия «Строим школу и детский сад», Сессия «Передовые технологии и инновационные материалы на основе алюминия для «зелёной» архитектуры и строительства», Семинар «Технологии применения BIM/ТИМ на различных этапах жизненного цикла объектов капитального строительства и Конкурс новых материалов и технологий «Инновации в строительстве»
Для бесплатного посещения «ИнтерСтройЭкспо» и Конгресса по строительству IBC получите электронный билет на сайте, указав промокод ASN
Организатор выставки – Компания MVK, офис в г. Санкт-Петербурге.
Дирекция выставки:
+7 (812) 401 69 55