Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
С 7 по 10 апреля 2022 года в павильоне № 55 ВДНХ состоится 35-я Юбилейная выставка загородных домов, инженерных систем и отделочных материалов «Загородный дом».
Отечественные производители и поставщики в сфере загородного домостроения продемонстрируют широкий выбор продукции и материалов для строительства и обустройства загородного дома. На стендах участников будут представлены: готовые проекты домов и бань; фундаменты и кровли; строительные и отделочные материалы; оборудование для отопления дома; автономные системы канализации и многое другое.
Если вы планируете или уже строите свой загородный дом, то отметьте в календаре даты с 7 по 10 апреля 2022, как дни посещения выставки «Загородный дом». Выставка «Загородный дом» - комфортное пространство для вашего общения напрямую с производителями и поставщиками строительной и архитектурной индустрии.
Посещение выставки «Загородный дом» сэкономит ваше время и деньги! Без утомительного поиска в течении 4-х дней вам будут доступны консультации со специалистами, личный контакт с руководителями компаний и возможность договориться о скидке на ваш первый и последующие заказы, сравнить цены разных производителей одного вида продукции и выбрать для себя оптимальный вариант, демонстрация и применение продукции вживую на выставочной экспозиции и многое другое.
Посещение выставки будет удобное и комфортно для вас. Территория ВДНХ находится в шаговой доступности от метро. До 55 Павильона от Главного входа будет курсировать бесплатный трансфер с интервалом каждые 15 минут. Посетителям выставки будет доступны специальные предложения программы лояльности «Друзья ВДНХ», которые дают право на скидки для посещения музеев и кафе. Узнать подробнее можно на сайте выставки «Загородный дом» и ВКонтакте.
Для вашего удобства во время мероприятия вы сможете воспользоваться сервисом Leadfrog. С помощью этого приложения вы оцифруйте историю вашего посещения выставки абсолютно бесплатно! Вы сможете выгрузить собранные данные в формате Excel прямо из смартфона и отправить на свою электронную почту.
В весенней выставке «Загородный дом» подтвердили своё участие такие компании, как: Luxer Design, Luxury Systems, Альфа-Строй, Инбрус, Инженерное Оборудование, Концепт, Массив Дом, Мосводострой, Моссваи, Пожзащита, Топол эко, ТопсХаус, Штамп и многие другие.
Организаторы и участники выставки «Загородный дом» готовятся к встрече с вами с 7 по 10 апреля 2022 года в самом популярном пространстве города Москвы – ВДНХ, Павильон 55. У вас будет уникальная возможность пообщаться со специалистами и получить актуальную информацию о грамотном строительстве дома, выборе качественных материалов, новинках и современных методах установки инженерного оборудования и систем безопасности, а также разработать архитектурные дизайн-проекты любого класса и сложности.
Для посещения выставки бесплатно необходимо получить электронный билет на сайте, указав промокод isgu22. Получите электронный билет.
Подать заявку на конкурс «Лучший реализованный проект в области строительства» можно с 1 апреля до 31 мая 2022 включительно.
К участию принимаются объекты капитального строительства и реставрации, реализованные в Москве и введенные в эксплуатацию с 1 января по 31 декабря 2021 года.
Заявить можно не только жилые комплексы, конкурс охватывает весь спектр строительной отрасли, включая различные виды деловой и коммерческой недвижимости, образовательные, спортивные и культурные объекты, транспортную инфраструктуру. В этом году конкурс проводится в 12-ти номинациях.
Участники могут подать неограниченное количество заявок через сервис «Кабинет застройщика» информационно-аналитической системы управления градостроительной деятельностью. Подробная информация на официальном сайте Конкурса https://moscowbestproject.ru/
Победителей определят Экспертный совет и Городская конкурсная комиссия, в составе которых лучшие специалисты и профессионалы различных отраслей. В выборе знаковых проектов Москвы участвуют и жители столицы: в 2021 году в ходе открытого общегородского голосования было собрано 1 млн 335 тыс. голосов москвичей.
В августе, накануне профессионального праздника «День строителя» мэр Москвы Сергей Собянин традиционно наградит лучшие проекты.
Конкурс проводится с 2000 года – старейшая и одна из самых престижных профессиональных премий столицы. За 22 года конкурсный отбор прошли более 3 500 проектов, в разные годы победителями становились Северный речной вокзал, Дворец гимнастики Ирины Винер-Усмановой, Московский концертный зал «Зарядье» и другие знаковые объекты столицы.
Наш официальный канал в telegram https://t.me/moscowbestproject