Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
С 7 по 10 апреля 2022 года в Москве на территории ВДНХ пройдет 35-я Юбилейная выставка загородных домов, инженерных систем и отделочных материалов «Загородный дом». Отечественные производители и поставщики в сфере загородного домостроения продемонстрируют разнообразный выбор продукции и материалов для строительства и обустройства Вашего загородного дома.
Если вы уже строите или планируете строительство загородного дома, воспользуйтесь отличной возможностью в течении 4-х дней из первых уст узнать актуальную информацию по ценообразованию на рынке загородной недвижимости, строительных и отделочных материалов; соотношению цены и качества при выборе различных видов домов и материалов; рациональному планированию и оптимизации текущего проекта.
Выставочная экспозиция
Свыше 40 отечественных производителей и поставщиков ждут Вас на ВДНХ, где представят готовые проекты домов и образцы строительных и отделочных материалов, инженерных коммуникаций. Среди участников такие компании, как: DMITRY DOM, KZS, LUXER DESIGN, TASK ARCHITECTS, АЛЬФА-СТРОЙ, ДБК-ЭКО, ИНБРУС, ИНЖЕНЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, КОНЦЕПТ ТТК, МОССВАИ, ПОЖЗАЩИТА, ПСК ДОМ НА 5, РУССКАЯ ПАНЕЛЬ ГРУПП, СЕПТИК СМАРТ, СТУДИЯ АРХИТЕКТУРЫ И ДИЗАЙНА KUBIK, ТОПОЛ-ЭКО, ТОПСХАУС, ТУЛИКИВИ и многие другие.
Партнёр выставки «Загородный дом» проект Open Village впервые примет участие с коллективным стендом игроков рынка ИЖС. Экспозиция объединит 9 компаний.
7 производителей представят разнообразные материалы для стенового комплекта: СИП, рубленное бревно, клеёный брус, газобетонные блоки, керамзитовые блоки. Эти бренды давно зарекомендовали себя как надежные участники рынка домостроения: SIPWOOD, ДОМ ФОРЕСТ, ИНОБЛОК, БОРСТРОЙ, ГЛАВДАЧТРЕСТ, КСК ЦИВИЛЬ, YTONG. Одна из компаний коллективной экспозиции занимается ландшафтным дизайном и инженерными системами – ТЕРРИТОРИЯ ЗАГОРОДНОЙ ЖИЗНИ. МОСОБЛОКНО представит образцы окон ПВХ, варианты остекления веранд, входных порталов и витражей.
Экспозиция выставки «Загородный дом» в апреле пополнится новыми участниками, среди которых 18 компаний: LUXURY SYSTEMS, АЙ-ТЕХПЛАСТ, АЛ-КО КОБЕР, АЛЬФА ЭНЕРГО, BASIS, БЕЛЫЙ ДОМ, ЛЕСОСКЛАД 24, МАССИВДОМ, МОСВОДОСТРОЙ, МОСОБЛОКНО, ТЕХНОЛОГИИ СОЛНЦЕЗАЩИТНЫХ КОНСТРУКЦИЙ, ЦИВИЛЬ, БЕТОННЫЕ КОНСТРУКЦИИ и другие компании.
Компания «Инженерное оборудование» представит на своём стенде автономные канализации собственного производства: септик «Тверь». Вот уже 30 лет команда проектирует, производит и монтирует очистные сооружения и насосные станции.
Крупнейший производитель очистных сооружений группа компаний «Топол-Эко» представит на стенде автономные канализации, работающие по аэрационному принципу.
Для вашей безопасности и комфорта «Технологии солнцезащитных конструкций» продемонстрируют стильные и в тоже время простые в эксплуатации роллетные системы, двери, ворота.
Только современное оборудование и качественные материалы использует Завод «Моссваи» для производства железобетонных и винтовых свай, поэтому фундамент, произведённый на этом заводе, способен простоять десятилетия без капитального ремонта.
Королёвский Завод Свай (KZS) на собственной производственной линии изготавливает винтовые сваи любой длины и конфигурации, металлоконструкции любой сложности под любые строения и типы грунта. Компания на стенде продемонстрирует полный спектр услуг: фундамент, септики и погреба, автоматику для ворот, домостроение, заборы и ворота, террасы и настилы.
Теплые и надежные каркасные дома по финской технологии за 100 дней с экономией до 1 млн рублей Вы увидите на стенде компании «Дмитрий дом».
Команда «Главдачтрест» подберет для Вас идеально подходящий по архитектуре и дизайну проект и построит загородный дом по выбранной Вами технологии.
СК «МассивДом» предлагает комфортные и долговечные дома ручной рубки из Кирова, контролируя качество на всех этапах.
«ТопсХаус» строит недорогие уютные домики, приступая к работе без предоплаты.
Информация об участниках выставки доступна на сайте в разделе Список участников>>
Активности на выставке «Загородный дом»
Розыгрыш – «Реализуй свою мечту»
Проект «Мой гектар» в рамках выставки «Загородный дом» проведет розыгрыш земельного участка. Победитель розыгрыша «Реализуй свою мечту» получит 1 гектар земли в Тверской области, который можно использовать под организацию личных, садоводческих или фермерских хозяйств. Условия участия в Розыгрыше.
Программа лояльности «Друзья ВДНХ»
Для участников и посетителей выставки «Загородный дом» действуют специальные предложения программы лояльности «Друзья ВДНХ» с 7 по 10 апреля 2022 г. По специальному промокоду ВДНХ дарит бонусы и скидки на посещение музеев, образовательных центров, ресторанов и кафе. Более подробную информацию об услугах и сервисах можно посмотреть здесь>>.
Подберите все необходимое для строительства загородного дома на одной территории без утомительного поиска и получите ответы на волнующие вопросы от специалистов компаний-участников выставки «Загородный дом» с 7 по 10 апреля 2022 года на ВДНХ, Павильон 55.
Для посещения выставки бесплатно необходимо получить электронный билет на сайте, указав промокод isgu22. Получите бесплатный электронный билет.
В конце прошлого года Правительство РФ утвердило стратегию цифровой трансформации строительной отрасли и ЖКХ до 2030 года. Она коснется всех этапов проектирования, возведения и эксплуатации зданий. В частности, вектор развития направлен на максимальное использование технологий информационного моделирования, развитие цифровой вертикали экспертизы и строительного надзора. Цифровая трансформация строительной отрасли позволит сделать работу всех ее участников более прозрачной и доступной.
«Концепция «цифрового двойника» предлагает несоизмеримо больше, чем сегодня подразумевается под технологиями «умного дома», — рассказывает Джимшер Челидзе, директор по продукту «НТЦ-Эффективность». — Работа с большими данными в рамках платформы индустриального IoT дает возможность создать виртуальный объект, который чувствует все физические процессы, происходящие в реальном здании. Таким образом из статичной базы данных, интересной только архитекторам и проектировщикам, BIM-модель превращается в удобный и понятный инструмент для эксплуатантов. Цифровой двойник обучен алгоритмам правильного поведения и способен самостоятельно анализировать и оптимизировать процессы, повышать энергоэффективность. Подобные технологии позволяют снизить эксплуатационные расходы до 30%, повысить энергоэффективность до 20%, снизить выбросы СО2».
Однако, для этого требуются не только сами технологии, но и процедуры их внедрения и интеграции на всех уровнях, а также обучение высококвалифицированного персонала. Эти вопросы и станут главными темами обсуждения на конференции «Внедрение цифровых технологий в строительство».
Сегодня, когда в сфере девелопмента больше вопросов, чем ответов, важно провести глубокий анализ рынка цифровых решений и продумать сценарии адаптации ИТ-инфраструктуры. Для многих западных продуктов есть отечественная замена, есть BIM-решения для проектирования, ПО для управления строительными работами, технологии на базе индустриального IoT для оптимизации эксплуатации объектов недвижимости. Старший управляющий директор ИнфраВЭБ (Группа ВЭБ.РФ) Елена Степанова представит доклад по актуальным вопросам поддержки строительной отрасли в период цифровой трансформации. Основными темами выступления будут возможности ликвидации существующего «цифрового разрыва», рассмотрение уже реализуемых и приоритетных мер поддержки для эффективной цифровизации отрасли в период ограничений. Также эксперт расскажет, чем полезно комплексное сопровождение проектов строительной отрасли в период трансформации бизнес-процессов, требующих оперативную переориентацию на внутреннее предложение.
Цифровая трансформация — многомерный и сложный процесс. При этом именно она сейчас становится реальной движущей силой развития не только строительной отрасли, но и города в целом. А застройщики, проектировщики, архитекторы и ОИВ сталкиваются с новыми вызовами. 5 апреля в «Доме на Брестской» участники обсудят эти и другие вопросы. Мероприятие откроет пленарное заседание «BIM — от тренда к обязательности», а завершит – дискуссия о цифровизации надзорной деятельности.
Помимо деловой части, в зале Интерактивной карты ГБУ «Мосстройинформ» пройдет выставка лучших ИТ-решений, инновационных разработок и новейшего оборудования в строительной сфере.
Поучаствовать в мероприятии и задать свои вопросы спикерам приглашаются представители СМИ, девелоперских и ИТ-компаний. Регистрация по ссылке: https://stroimprosto-msk.ru/events/vnedrenie-cifrovyh-tehnologij-v-stroitelstvo/