Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
C 8 по 11 ноября 2022 года в Москве, в ЦВК «Экспоцентр» состоится 15-я Московская международная выставка инструментов, оборудования, технологий MITEX 2022, – центральное инструментальное событие России и стран СНГ.
Сегодня, как никогда, деловые мероприятия становятся одним из важнейших инструментов для налаживания новых деловых отношений и поддержания уже наработанных связей. Участие и посещение MITEX 2022 дает возможность всем игрокам отрасли инструментов, оборудования и технологий правильно оценить перспективы собственного бизнеса, слабые и сильные стороны конкурентов и партнеров, найти новые направления развития компании и отказаться от того, что не актуально для клиентов.
Наши участники – более 200 компаний из 11 страны мира, видят основную задачу работы на выставке в укреплении своих позиций на инструментальном рынке и поиске новых альянсов.
Ежегодно MITEX собирает настоящую элиту мировой инструментальной промышленности. Свои стенды представляют такие лидеры отрасли как ИНТЕРСКОЛ, АО «ЗАВОД «ФИОЛЕНТ», A-iPower, Briggs&Stratton, Dantherm, KNIPEX-WERK, Kolner, Patriot, Positec Group, ПК Векпром, Лит Трейдинг, Майтол Рус, ОптПромТорг, ТМК ОптТорг, Северные стрелы, Ставр, Уралбензотех, Фелимакс, и другие компании.
Экспозиционная часть MITEX дает посетителям возможность ознакомиться с оборудованием и инструментами, представленными в 27 тематических разделах выставки, в том числе, с – ручным электрифицированным и пневматическим, гидравлическим, абразивным, садово-парковым инструментом и садовым инвентарем, компрессорным и генераторным оборудованием, контрольно-измерительными и испытательными приборами, инструментами для обработки различных материалов. Более расширено будет представлен раздел сварочного оборудования и расходных материалов, масел и смазочных материалов для бензоинструмента, оборудования и инструмента для автосервисов и ремонтных мастерских.
Помимо традиционных, будут представлены 3 новых раздела: крепеж и метизы, средства индивидуальной защиты и спецодежда, системы хранения и складирования.
В 2022 году мы ожидаем расширения экспозиции «Сделано в России», демонстрирующей решения российских производителей. Непростая ситуация во всем мире является стимулом для российских производителей наращивать обороты производства и предлагать рынку новые идеи и интересные решения в рамках перенастройки производственной деятельности и выстраивания новых производственных и логистических цепочек.
Мы активно сотрудничаем с постоянными партнёрами проекта и налаживаем новые деловые отношения.
О том, как развивается российский рынок электроинструмента и средств малой механизации, ежегодно обсуждают на Конференции стратегического партнера выставки – Ассоциации РАТПЭ «Российский рынок электроинструмента и средств малой механизации. Состояние и перспективы», принять участие в которой может любой специалист отрасли.
Ведущее российское PR-агентство TrendFox – медиа-партнер MITEX 2022, будет освещать подготовку и проведение, а также актуальные новости на рынке инструментальной индустрии . Если вы готовы выходить в медиа и делиться планами по развитию, напишите на ask@trendfox.ru и наши партнеры свяжутся с вами.
Подробнее о выставке можно узнать на официальном сайте www.mitexpo.ru.
Ждем всех специалистов инструментальной отрасли с 8 по 11 ноября 2022 на MITEX 2022 в ЦВК «Экспоцентр» Павильоны 1 и Форум!
24 мая Школа Девелопера соберет в Москве лучших специалистов отрасли для обмена кейсами и опытом глаза в глаза - в стильном и видовом Novotel Moscow Kievskaya. Офлайн-конференцию составят как традиционные тематические сессии, так и принципиально новые: «Развлечения в городе» и «Особые» люди: серебряный возраст и инвалиды».
Среди выступающих заявлены:
- Екатерина Ньюман, партнер, генеральный директор Q1 Group
- Александра Бартель, директор по маркетингу Central Properties
- Антон Агапов, директор по развитию сети апарт-отелей YE'S
- Светлана Гришина, основатель и лидер команды Entertainment Development
- Александр Перфильев, коммерческий директор российского подразделения девелоперской компании Ghelamco.
Всего на форуме ожидается более 30 спикеров, ста компаний-участниц и 250+ гостей.
Во второй день программы, 25 мая, будет организовано 2 авторских бизнес-тура по столичным МФК и офисным пространствам.
Подробности: https://forcities.ru/the-best-product-solutions-commerce-3