Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
Уважаемые коллеги! Приглашаем вас принять участие в юбилейной 45-й ежегодной научно-практической конференции «Коммерческий учет энергоносителей», которая пройдет 20 апреля в Санкт-Петербурге в отеле «Москва».
В это непростое время на площадке конференции соберутся профессионалы, представители бизнеса, властных и административных структур, чтобы обсудить реальное положение отрасли, пути решения возникших проблем и ближайшие перспективы развития ситуации в строительстве, энергетике и ЖКХ.
Организатор:
Организатором по традиции выступает Ассоциация отечественных производителей приборов учета "Метрология Энергосбережения" при поддержке консорциума ЛОГИКА и других производителей энергосберегающей продукции.
Основная тематика конференции:
- Импортозамещение в производстве средств измерений.
- Работа программного обеспечения в условиях санкций.
- Изменение законодательства в энергосбережении.
- Исключение периодической поверки квартирных счетчиков, замена на новые с интервалом срока поверки в 6 лет.
- Разработка цифровой библиотеки «Типовые узлы интеллектуальных систем коммерческого учета энергетических ресурсов на базе цифровых технологий».
- Поддержка малого и среднего бизнеса применительно к отрасли.
Дата проведения: 20 апреля 2022 г.
Начало мероприятия: 10:00
Место проведения: г. Санкт-Петербург, пл. Александра Невского, д.2, отель «Москва».
Участие в конференции в качестве слушателя является БЕСПЛАТНЫМ.
РЕГИСТРАЦИЯ: https://assotsiatsiya-oppu-metrol.timepad.ru/event/1964531/
Координатор мероприятия: Ермакова Алеся, моб. 8 (911) 990-16-70, Ermakova@comuchet.ru
С 6 по 9 июня 2022 г. состоится 23-я международная выставка стеклопродукции, технологий и оборудования для изготовления и обработки стекла «Мир стекла-2022». Традиционно на одной площадке встретятся производители светопрозрачных конструкций, стеклопакетов, архитекторы, строители.
Выставка «Мир стекла-2022» выходит на новый уровень, поскольку Организация Объединенных Наций объявила 2022 год Международным годом стекла, и выставка «Мир стекла» включена в перечень основных мероприятий, запланированных Международной комиссией по стеклу ICG (International Commission on Glass) вместе с Сообществом стекольных ассоциаций CGA (Community of Glass Associations) и ICOM-Glass.
Свою продукцию представят экспоненты более чем из 15 стран. Тематически экспозиция будет охватывать все аспекты современной стекольной промышленности: оборудование и технологии для производства листового стекла и стеклотары, инструменты и материалы, инновации, научные и конструкторские разработки, медицинское, интерьерное, автомобильное стекло, а также художественные и декоративные стеклянные изделия.
Тренды стекольной индустрии будут представлены постоянными участниками выставки – компаниями «Гомельстекло», «Гродненский стеклозавод», «ЗМТ», «КДК», «НПЦ», «Ритстекло», «Склострой», «Станки Мира», «Стекло-Газ», «Стромизмеритель», «Подольские огнеупоры», «Юта» и многими другими.
Текущую экономическую ситуацию большинство отечественных компаний рассматривает как возможность упрочить свое положение на рынке, а также занять ниши, оставленные иностранными компаниями.
Деловую программу выставки «Мир стекла-2022» по традиции откроет сессия РБК, посвященная актуальным вопросам инноваций и инвестиций в стекольной промышленности. Участники сессии обсудят вызовы, стоящие перед отраслью в 2022 году, и меры, которые необходимо принять власти и бизнесу в текущих обстоятельствах, также будут обсуждаться стратегические инициативы, которым предстоит стать драйверами развития отрасли в ближайшие годы. В мероприятии запланировано участие представителей Министерства промышленности и торговли РФ, ожидается участие европейских экспертов и ассоциаций.
Постоянный партнер выставки – Союз стекольных предприятий – проведет круглый стол и практическую конференцию с актуальной повесткой на 2022 год: повышение энергоэффективности экономики, а также в строительстве и ЖКХ за счет применения инновационных светопрозрачных конструкций и материалов, разработки инструментов контроля требований энергоэффективности в проектной документации.
По-прежнему актуальные вопросы утилизации и рециклинга стеклопродукции будут вынесены на специальную сессию с участием Ассоциации производителей стеклянной тары, Союза стекольных предприятий и Российского экологического оператора.
В обширную деловую программу выставки также планируется включить такие важнейшие вопросы развития стекольной индустрии, как меры антикризисной господдержки, цифровизацию отрасли, ценообразование, подготовку кадров и другие вопросы.
Посетители и экспоненты выставки «Мир стекла-2022» смогут получить на выставке максимум актуальной информации, найти новых партнеров и выбрать наиболее выгодные условия сотрудничества.
Ждем профессионалов стекольной промышленности в июне 2022 года на выставке «Мир стекла-2022»!