Как стать первым в конкурсе «Доверие потребителя»: отзывы экспертов
1 марта 2023 года в Лофт Холле на Арсенальной набережной, 1 состоится торжественная церемония награждения XV конкурса «Доверие потребителя».
Церемония станет заключительным этапом марафона по выбору лучших на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Именно там станут известны победители в номинациях, которые прошли все этапы конкурса и набрали максимальное голосов потребителей и экспертов.
В 2022 году на конкурс было представлено 362 участника в 13-ти номинациях. За участников отдано свыше 52 000 голосов потребителей в ходе интернет-голосования (оно проходило в мае-сентябре 2022 года на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте bsn.ru по единым спискам пи правилам). Около 60-ти «тайных покупателей» посещали офисы отделов продаж и вместе с маркетологами компании SETEVIE оценивали сайты участников конкурса. Наконец 35 экспертов объехали 27 строящихся и построенных жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения и убедились в соответствии данных в анкетах реальному положению дел на объектах. Кроме того, были собраны ответы на запросы Оргкомитета в контрольные и надзорные органы по нарушениям и предписаниям в адрес финалистов в 2022 году.
Сбором и оценкой конкурсной документации финалистов занималась специальная группа профессиональных экспертов.
Конкурс проводится в три этапа и включил в себя интернет-голосование, объезды жилых комплексов, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж банков, риэлторских агентств, строительных и управляющих компаний.
Ключевым мероприятием конкурса стало экспертное голосование, которое прошло в конце ноября 2022 года. Эксперты заслушали презентации 45-ти финалистов, после чего в закрытой части эксперты заслушали итоги анализа конкурсной документации финалистов, который проведен независимым консультантом компанией Nikoliers, и тайно проголосовали.
«Стоит отметить высокий уровень ответственности в подходе к презентации своих проектов финалистами конкурса, а также их готовность добросовестно отвечать на все возможные вопросы экспертов, какими бы порой каверзными они не были, - отмечает Даниил Кузнецов, старший аналитик Департамента жилой недвижимости и девелопмента земли компании Nikoliers. - В ходе подготовки к проведению финального этапа конкурса были модифицированы анкеты участников существующих номинаций, с учетом выявленных в прошлом году недочетов и возможностей, а также разработаны анкеты новых номинаций, которые принципиально отличаются от уже привычных нам.
По итогам заседания Экспертного совета уже намечены перспективы на корректировку существующих анкет в силу большей объективности и однозначности, как с точки зрения определения принадлежности финалистов к определенной номинации, так и с точки зрения внутреннего анализа проектных характеристик».
Эксперты оценивали анкеты номинантов, их договорную базу, рекламную деятельность, объем и качество предоставляемых услуг.
В целом, как отмечают эксперты, договоры и реклама финалистов отвечают требованиям действующего законодательства, каких-либо существенных нарушений найдено не было обнаружено. Замечания прошлого года были учтены.
Впервые «тайные покупатели» оценивали работу не только банков, застройщиков, риэлторских агентств, но и управляющих компаний. Основное внимание уделялось методам работы с потребителями, а также доступность информации и готовность решить возникшие проблемы. Оценка со стороны «тайного покупателя» варьировалась от «отлично» до «удовлетворительно» и выявила системные ошибки в организации работы отдельных управляющих компаний.
Как стать первым в конкурсе "Доверие потребителя": отзывы экспертов – читайте на сайте конкурса по ссылке https://doveriekonkurs.ru/news/itogi-jekspertnogo-golosovanija-otzyvy-jekspertov/
«В этом году основная часть финалистов подошла к вопросу участия и подготовки к заседанию Экспертного совета особо тщательно. В Оргкомитет заранее поступало много обращений с вопросами по формату выступления, таймингу, перечню тем и вопросов, - комментирует Валентина Нагиева, исполнительный директор конкурса «Доверие потребителя». - Независимый консультант компания Nikoliers провела колоссальную работу по оценке работы финалистов. Было внесено множество предложений по оптимизации и апгрейду анкет, расчетов коэффициентов оценки и подсчета голосов, разработана новая методика экспертной оценки объектов по итогам объездов жилых комплексов. Все это позволяет нам более точно и системно оценивать работу финалистов конкурса с точки зрения защиты и соблюдения интересов и прав потребителей».
Победители будут выбраны Оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями в Интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании Экспертного совета.
Имена лучших из лучших банков, застройщиков, риэлторских агентств, апартаментов, проектов загородного домостроения и управляющих компаний будут названы 1 марта 2023 года.
В 2023 году Международный строительный форум и выставка 100+ TechnoBuild вновь будет идти четыре дня – с 3 по 6 октября. Даты и концепцию десятого мероприятия утвердили на заседании регионального организационного комитета под председательством губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева.
«Наш строительный форум обрел заслуженную известность и авторитет как одна из ключевых площадок в сфере высокотехнологичного строительства, – сказал губернатор. – Год от года его масштабы растут. 2023-й год будет очень ответственным и насыщенным важными событиями. Это и 300-летие Екатеринбурга, и Международный фестиваль университетского спорта, ряд других крупных мероприятий. Сейчас мы активно готовим город к приему большого количества гостей. Делаем все, чтобы все мероприятия прошли достойно, на самом высоком организационном уровне. Столь же ответственно необходимо подойти и к подготовке форума».
Как напомнил первый заместитель Председателя Законодательного Собрания Свердловской области, вице-президента НОСТРОЙ Аркадий Чернецкий, в этом году 100+ посетили почти 19 тысяч человек, количество экспонентов составило 322, а секций деловой программы – 207. Впервые количество спикеров перевалило за 600.
Сейчас 100+ уверенно держится в топе лидеров среди строительных мероприятий страны. Президент Гильдии строителей Урала Вячеслав Трапезников подчеркнул, что решение увеличить длительность мероприятия на один день в 2022 году показало себя удачным: деловая программа расширилась без ущерба для слушателей, а выставка получила еще больше посетителей, поэтому практика будет продолжена.
«В этом году мы значительно превысили план по количеству секций деловой программы, в 2023 году планируем 200 секций и 700 спикеров, но, возможно, их будет больше, – отметил Вячеслав Трапезников. – Традиционно ключевыми темами деловой программы станут проектирование, строительство и эксплуатация уникальных зданий и сооружений, энергоэффективность и безопасность объектов – это неизменная основа 100+ с самого первого форума. А также «зеленое» строительство, инновационные материалы и технологии, BIM-проектирование, планирование и развитие транспортной инфраструктуры, комфортная городская среда. Хорошо себя зарекомендовали форумы комфортной городской среды и дизайна интерьеров (каждый шел два дня и практически все секции собирали полный зал), практику их проведения предлагаем продолжить».
С большим успехом в 2022 году впервые в Екатеринбурге прошла конференция Главгосэкспертизы России. Этот опыт организаторы предлагают перенести на конференции других ведомств и в 2023 году включить в деловую программу 100+ Форум государственного строительного надзора.
«На прошлой неделе была встреча с руководителем Службы госстройнадзора Санкт-Петербурга, он с большим энтузиазмом поддержал эту идею и подтвердил заинтересованность в участии», – добавил Вячеслав Трапезников.
Кроме того, планируется коллаборация с другими строительными мероприятиями.
Что касается выставки, то в 2023 году решено разместить ее в двух павильонах. Первый займут стенды застройщиков и производителей материалов, технологий и оборудования, кластер информационных технологий; второй – кластер благоустройства, дизайн интерьеров и форум риелторов. Планируемое количество участников – 400.
Также в третий раз состоится Всероссийская инженерно-архитектурная премия 100+ Awards. Прием заявок стартует 1 марта. В декабре во второй раз выйдет специализированный журнал 100+ Journal, который включает самые интересные материалы по итогам 100+.
В состав ключевых соорганизаторов традиционно вошли правительство Свердловской области, администрация Екатеринбурга и Гильдия строителей Урала.
Международная выставка оборудования для теплоэнергоснабжения гражданских объектов и промышленных предприятий Heat&Electro | Machinery 2023 – главное событие отрасли.
Участие в Heat&Electro | Machinery 2023 - это уникальная возможность встречи с целевым посетителем -конечным потребителем, заинтересованным в приобретении оборудования для строительства, модернизации котельных, тепловых пунктов, ТЭЦ, ТЭС; автономных энергоцентров объектов генерации коммунального сектора, гражданских объектов и промышленных предприятий различных отраслей.
На выставке будет представлен широкий выбор оборудования: промышленные котлы, горелки и теплообменники, электростанции, компрессоры, насосы, трубопроводная и газовая арматура, системы автоматизации, водоподготовки, приборы учета, электротехническое оборудование и многое другое.
Итоги прошедшей выставки 2022 года:
- качественный состав участников- 120 брендовых компаний, включая участие компаний из России, Республики Беларусь, Киргизии, Ирана, Китая;
- количественный и качественный состав посетителей – 4 864 специалистов отрасли;
- насыщенная деловая программа – 10 отраслевых мероприятий в течении 3-х дней выставки;
- поддержка всех отраслевых госструктур и профильных ассоциаций.
Деловая программа Heat&Electro | Machinery 2023 – важная составляющая выставки. В форме живого диалога специалисты смогут поделиться опытом реализованных проектов, обсудить вопросы повышения энергоэффективности за счет внедрения новых решений и высокотехнологичного оборудования; использования цифровых технологий на объектах, собственной генерации предприятий, услышать экспертные комментарии специалистов.
Выставка 2023 года пройдет при поддержке и участии:
- Комитета по энергетике Госдумы Российской Федерации;
- Министерства промышленности и торговли Российской Федерации;
- Правительства города Москвы
- МПНУ «Энерготехмонтаж»;
- Национальной Ассоциации водоснабжения и водоотведения;
- Ассоциации энергоснабжающих компаний «Мособлтеплоэнерго»;
- Ассоциации малой энергетики;
- Ассоциации «Энергоинновация»
Официальный сайт выставки www.machinery-fair.ru
Примите участие в выставке Heat&Electro | Machinery 2023 и будьте в фокусе событий теплоэнергетики!