Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
29 ноября в БЦ «Северная Башня» в конференц-зале «ПОЛЮС» состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое.
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards. Официальная площадка – конференц-зал «ПОЛЮС».
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
Конкурс проходит при поддержке Национального объединения строителей, Комитета по строительству Правительства Санкт-Петербурга совместно с профсоюзом строителей. В нем примут участие 14 мастеров из строительных компаний города и Ленинградской области, а также учащиеся профессиональных колледжей. Сварщикам предстоит выполнить практическое задание на специально подготовленной площадке. Оценивать работу конкурсантов будет компетентное жюри, в которое вошли представители НП «Национальное Агентство Контроля Сварки».
Практическая часть конкурса пройдет 29 июня в учебном научно-техническом центре «Сварка» (Парнас, 3-й Верхний пер, д. 1, корп. 3). Начало в 10:00.
Торжественная церемония награждения победителей конкурса состоится
30 июня в 16:00 во Дворце труда (площадь Труда, 4).
К участию в мероприятии приглашены:
- координатор Ассоциации «Национальное объединение строителей» по Санкт-Петербургу Александр Вахмистров;
- председатель Комитета по строительству Игорь Креславский;
- председатель профсоюза строителей Санкт-Петербурга и Ленобласти Георгий Пара.
Оператор конкурса – Петербургский строительный центр.
Аккредитация по телефону: 8-992-194-14-23 (Александра), e-mail: adm@infstroy.ru.
Оргкомитет XV конкурса «Доверие потребителя» завершает формирование списков новых участников — управляющих компаний, апартаментов и проектов загородного строительства. Прием заявок осуществляется до 30 июня 2022 года. Интернет-голосование в этих номинациях стартует после 1 июля.
Впервые в 2022 году в конкурс «Доверие потребителя» введены пять новых номинаций:
- Лучшая управляющая компания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
- Лучший строящийся проект загородного домостроения в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
- Лучший реализованный проект загородного домостроения в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
- Лучший строящийся комплекс апартаментов в Санкт-Петербурге
- Лучший реализованный комплекс апартаментов в Санкт-Петербурге
В девяти традиционных номинациях интернет-голосование уже идет с 11 мая. Здесь на конкурс представлены: 67 строительных компаний, 45 риэлторских агентств, 20 банков и 133 строящихся и построенных жилых комплекса в четырех классах. За первый месяц голосования за участников отдано около 5 000 голосов.
Участники конкурса проходят многоступенчатый отбор. Первый этап — потребительское интернет-голосование, идет по единым спискам и правилам на сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса Большого Сервера Недвижимости bns.ru.
Реестры участников формируются на основе собственной информации Оргкомитета конкурса по согласованию с контрольными и надзорными органами, общественными и саморегулируемыми организациями, а также на основе заявок, поданных самостоятельно.
Второй этап — экспертное голосование. Оно включает в себя оценку конкурсной документации независимым консультантом, объезды экспертами проектов-финалистов и заседание Экспертного совета 31 ноября 2022 года, где финалисты презентуют свои проекты и отвечают на вопросы экспертов.
Победитель выбирается из числа финалистов по сумме голосов, набранных по итогам интернет- и экспертного голосования.
Церемония награждения в феврале 2023 года.
Прием заявок от управляющих компаний, апартаментов и проектов загородного строительства на участие в конкурсе в новых номинациях осуществляется до 30 июня 2022 года. Интернет-голосование стартует после 1 июля.
Ознакомиться с условиями участия в конкурсе можно в разделе «Положение о Конкурсе», пройдя по ссылке https://doveriekonkurs.ru/features/polozhenie-o-konkurse/
Скачать образцы заявок в номинациях можно в разделе «Подать заявку», пройдя по ссылке https://doveriekonkurs.ru/zayavka-na-konkurs/
Подготовленную заявку следует направить в Оргкомитет по адресу: mail@stroyproblem.net
Дополнительная информация:
Мария Сергеева,
+7 951 677-94-12,