Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
29 ноября в БЦ «Северная Башня» в конференц-зале «ПОЛЮС» состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое.
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards. Официальная площадка – конференц-зал «ПОЛЮС».
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
На территории МФК «Искра-Парк» (Ленинградский проспект, д. 35, стр. 1) открылась имидж-лаборатория крупнейшей российской сети салонов красоты «Персона». Помещение площадью 123 кв. метра расположено на первом этаже девятой секции корпуса с апартаментами. Салон красоты предоставляет клиентам бьюти-меню с услугами премиального уровня – парикмахерский зал, brow-bar и визаж, nail-сервис и др.
На территории квартала также открылся магазин органических продуктов «Экодения», кофейня «Кофепорт» с горячими напитками, оригинальной разнообразной выпечкой и возможностью доставки. Площадь кафе составляет около 100 кв. метров.
«Квартал «Искра-Парк», построенный в формате mixed-use, включает в себя бизнес-центр и недвижимость премиум-класса, благодаря чему инфраструктура проекта динамично развивается с учетом потребностей жителей апартаментов и сотрудников офиса. Популярность нашего объекта у арендаторов обусловлена местоположением, высоким классом и оснащением здания, а профессиональное управление является основой для взаимовыгодного сотрудничества»», — отметила Светлана Мазур, директор департамента аренды ГК «Галс-Девелопмент».
Квартал «Искра-Парк», расположенный в шаговой доступности от метро «Динамо» и «Петровский парк», имеет прямой доступ к ключевым магистралям города – Ленинградскому проспекту, ТТК и Садовому кольцу. Проект включает в себя офисное здание с уникальной «бриллиантовой огранкой» площадью 70 тыс. кв. метров и жилой корпус на 772 апартамента. Архитектурный проект разработан бюро SPEECH.
Офисный центр «Искра-Парк» в составе квартала входит в «Ленинградский деловой коридор», который является одной из самых популярных локаций среди столичных арендаторов. На данный момент ключевыми резидентами бизнес-центра являются ГК «Галс-Девелопмент», маркетплейс OZON, оператор гибких офисов «Ключ», «Ростелеком — Центры обработки данных», структуры банка ВТБ и др. Бизнес-центр оборудован подземным паркингом на 530 машиномест с зарядными устройствами для электрокаров. БЦ «Искра-Парк» сертифицирован по мировому экологическому стандарту BREEAM.
На территории квартала «Искра-Парк» уже действует клиника косметологии и женского здоровья Philosophia de Natura, салон красоты Beauty Vibe, фитнес-клуб Keep Balance, стоматологическая клиника Smile Atelier, сигарный бутик Cigar noir, премиальные рестораны, кафе, магазины и т.д.
Помимо развитой внутренней инфраструктуры офисные сотрудники и жители «Искра-Парк» могут воспользоваться ретейл-возможностями стадиона «Динамо» и ТЦ «Авиапарк».
Уважаемые коллеги!
На сайте BIM-форума опубликован список мероприятий деловой программы. За два дня работы форума специалисты смогут принять участие в 20 сессиях на трех дискуссионных площадках.
Основной темой первого дня мероприятия станет грядущий переход к обязательному применению информационного моделирования на всех госстройках. Особое внимание будет уделено таким темам, как формирование требований к BIM-моделям, российское ПО для работы с ИМ, проблемы и ошибки при реализации BIM-проектов, подготовка специалистов в сфере цифрового строительства и др.
Второй день будет посвящен лучшим практикам применения цифровых технологий на всех этапах жизненного цикла строительных объектов. Эксперты ведущих российских и международных компаний поделятся опытом использования новейших BIM-инструментов в гражданском и промышленном строительстве, а также затронут такие актуальные для отрасли темы, как цифровизация модульного строительства и работа с эксплуатационными BIM-моделями.