Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
29 ноября в БЦ «Северная Башня» в конференц-зале «ПОЛЮС» состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое.
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards. Официальная площадка – конференц-зал «ПОЛЮС».
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
Съезд проводится ежегодно при поддержке Правительства Санкт-Петербурга и Российского Союза строителей.
Организатором мероприятия является Союз строительных объединений и организаций.
В рамках главного отраслевого форума строители подведут итоги работы в уходящем году, поделятся проблемами и достижениями, обсудят перспективы и первоочередные задачи. По традиции в работе Съезда принимает участие Губернатор Санкт-Петербурга.
В обсуждение вопросов, связанных с развитием стройки, включатся руководители профильных органов власти и общественных структур. Решения Съезда станут отражением консолидированной точки зрения строителей на ситуацию в отрасли и будет переданы в органы власти для учета при формировании градостроительной политики.
Съезд строителей Санкт-Петербурга состоится 2 декабря 2021 в историческом парке «Россия – моя история» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Бассейная, д. 32. Начало работы в 17.00, сбор участников с 16.00. Парк имеет все необходимые разрешения на проведение мероприятия, форум пройдет с соблюдением всех противоэпидемических требований.
Предварительная регистрация обязательна, заявки и инициативы можно направлять по электронной почте ssoo_info@mail.ru
Александр Вахмистров, президент Союза строительных объединений и организаций, координатор НОСТРОЙ по г. Санкт-Петербург:
Петербургские застройщики вносят весомый вклад в укрепление и развитие экономики всей страны: им по плечу решение задач любой сложности. Вот почему Съезд строителей Санкт-Петербурга, где будут подводить итоги прошедшего года, оценивать текущие тенденции и намечать перспективы развития на будущее, вызывает интерес всех представителей российской строительной отрасли. Здесь будут закладываться основы дальнейшей реализации программ обеспечения населения доступным и качественным жильем, в диалоге с госвластью вырабатываться решения нынешних проблем стройкомплекса. Значение этих событий трудно переоценить.
Profitbase поддержал главное событие для застройщиков СНГ. Бренды объявили о сотрудничестве 12 октября. Сам форум пройдет 16-18 февраля на территории горного курорта «Роза хутор» в 2022 году в третий раз.
«Движение» — это 3-дневное деловое мероприятие, в котором могут принять участие только представители девелоперских компаний. Неизменным принципом форума является строгий фильтр контента, участников и партнеров.
— Profitbase является цифровой экосистемой для девелопера и мощно усилит наше событие. Компания имеет большую экспертизу в области цифровых технологий и клиентского опыта и придерживается общих с нами ценностей, — поделилась Наталия Вохмина, директор форума.
Цель организаторов — создать независимую площадку для коммуникации, живое девелоперское сообщество. Profitbase разделяет позицию оргкомитета. В разрезе цифровизации компания в текущем году запустила проект DigitalDeveloper — независимое пространство, которое агрегирует информацию о цифровых решениях для застройщиков, а также кейсах и практиках на рынке.
— Движение — это тот формат мероприятий, которого не хватало рынку недвижимости. Только для девелоперов и с первыми лицами компаний, без рекламы и без воды. На таких конференциях лидеры делятся экспертизой с рынком, а это помогает всей отрасли развиваться, перенимать опыт и расти. Поэтому нам важно быть частью Движения. Сама идея форума у нас очень откликается — отрасль должна двигаться. Мы все должны идти вперед, развивать новые инструменты, делиться кейсами и ошибками, формировать новые стандарты и каждый год повышать качество наших продуктов, сервиса, и эффективность работы, — комментирует партнерство Артем Лесников, директор по маркетингу Profitbase.
Зарегистрироваться на девелоперский форум можно на сайте dvizh.ru.