Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
29 ноября в БЦ «Северная Башня» в конференц-зале «ПОЛЮС» состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое.
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards. Официальная площадка – конференц-зал «ПОЛЮС».
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
WORKSPACE AWARDS – специализированная премия в сфере офисной недвижимости, охватывающая всю отрасль: классические офисы, объекты редевелопмента и реконцепции, сервисные офисы и коворкинги. Премия позволяет оценить все аспекты «жизни» офисов – от архитектуры и дизайна до инфраструктуры и управления зданиями. Уникальные номинации позволяют участвовать тем, кто раньше оказывался за рамками оценок профессионального сообщества. Кроме того, в премии могут принять участие управляющие компании, клининговые и инжиниринговые компании, архитектурно-проектные бюро, консультанты и другие компании, работающие в сфере офисной недвижимости.
WORKSPACE AWARDS нацелена выявить лидеров рынка офисной недвижимости в России, сформировать стандарты качества отрасли, повысить инвестиционную привлекательность объектов и создать для участников рынка эффективные инструменты продвижения объектов.
Среди номинантов этого года представлены: НЕМЕТОН, GrowUp Санкт-Петербург, Практик Гороховая, Коворкинг ATL Group Page, Офис Winline, Практик Охта, Входные группы бизнес-центра ALCON II, Офис «ВКонтакте» на «Красном Мосту», Офис РОСБАНК, Сеть гибких рабочих пространств officeless, Офис компании «Сибуглемет», Штаб-квартира ГК «Самолет», Штаб-квартира «Ferronordic», Офис KUB House, GrowUp Павелецкая, Коворкинг «Телеграф», Коворкинг «Телеграф» (Сущевский), Бизнес-центр «Искра-Парк» (корп.офис ГК «ГАЛС»), Ostankino Business park, Офисный квартал STONE Towers, Офисный парк Comcity, Деловой комплекс класса А «АЛКОН II», AFI2B, Многофункциональный комплекс Technopark, Многофункциональный комплекс «Наследие», Multispace Paveletskaya, Apollax Space Бригантина, Case, SOK Достоевский, F2.City, Коворкинг «Калибр», Сеть гибких рабочих пространств officeless, Коворкинг «ШЬЮ», Space 1 Balchug, CODE Якиманка, SOK Пушкин, CODE by MOSS СавСити, Metrika Flex - Trubnaya 14, Сеть смарт-офисов KRooms, Коворкинг DELO, Foodworking, Apollax Space, Space 1, Сеть коворкингов «Практик», КДК «БОЛЬШЕВИК», фаза 2, Лофт-квартал «Товарищество Рябовской Мануфактуры», Коворкинг Smart Финансист, InState, ООО «Урбитек ФМ», ООО «Миран», Pro.rent, ЛИИС, UNK corporate interiors, AIKI design, Альфа-Сервис, Примекс, Сервис Престиж, Клининговая компания «ГАЛС», Pridex, O1 Standard, Сommonwealth Partnership, OfficeFlex, Times Estate, компания «Пионер», STONE HEDGE, STONE by STONE HEDGE, Metrika Investments, Аренда сетью #BusinessClub от Capital Group офисных площадей в Бизнес-центре «Искра-Парк», Аренда ПАО Сбербанк офисных площадей в коворкинге сети «Практик», Аренда Бизнес-центра «Николаевский» ФГБОУ ДПО Институт развития профессионального образования.
Имена победителей будут объявлены 15 сентября на торжественной церемонии награждения, которая пройдет в историческом зале «Кандинский» отеля St. Regis Москва Никольская. Участников ожидает атмосфера победы и торжества: роскошная обстановка и великолепная архитектура отеля, изумительные блюда и напитки, торжественная церемония и развлекательная программа, а также общение с лучшими из лучших в сфере офисной недвижимости.
Стать участником торжественной церемонии награждения
4 октября в «InterContinental Москва Тверская» пройдут 12 конференц-сессий в трех параллельных залах: «Стратегия», «Тактика» и «Digital».
В качестве спикеров приглашены 40+ экспертов из «Инград», «Самолет», «ЭКСПЕРТ-Инжиниринг», «ПИК», BnMAP.pro, «Пионер», PBSD, IQ, Plan the Best, «ПроГород», «МТС», «МГТС», KEY CAPITAL, «Полис», GENPRO, ILiGHT International, Becar Asset Management, «ТПО ПРАЙД», Coop Himmelb(l)au, Минстроя, «СберАналитики» и др.
Темы кейсовых докладов: текущее состояние рынка: инвестиции и стратегии: во что сейчас инвестируют девелоперы; итоги импортозамещения в отрасли: 8 сложных месяцев 202; иностранные архитекторы: возможна ли их работа в России; жилые концепты; новинки форматов; комплексное освоение территорий; воркшоп «Правила хорошего микса»; цифровая среда, в которой создается здание; проектирование и строительство; умный дом и Smart-city; эксплуатация, сервис и общение с жителями
Ожидается 350+ гостей и ещё 80+ онлайн; 100+ компаний-участниц.
На вечернем нетворкинге «Продуктовая вечеринка» в рамках форума выступит Светлана Зайцева, директор по продукту ГК «Инград». Небольшой клубный лекторий будет посвящен обсуждению «фишек» и самых динамичных трендов рынка недвижимости.
5 октября – практический день форума. Пройдут 2 авторских проперти-тура по 8 лучшим московским ЖК классов бизнес и люкс.
Организатор: Школа Девелопера - специализированный центр компетенций для девелоперов и застройщиков России и СНГ.
Подробная программа и регистрация на форум:
https://forcities.ru/the-best-product-solutions-housing-5