Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости


06.10.2022 23:45

29 ноября в БЦ «Северная Башня» в конференц-зале «ПОЛЮС» состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда,  формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. 


Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».

На повестке:

  • Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
  • Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
  • Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
  • Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
  • Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
  • Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
  • Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?

Подробнее о программе мероприятия

Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.

Количество аккредитаций ограничено.

 

Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards. Официальная площадка – конференц-зал «ПОЛЮС».

По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru

 

По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru

 

По вопросам информационного партнерства:

Валерия Левина

vl@energy-grp.ru

 

По вопросам партнерской поддержки:

Дмитрий Шаповалов

sdv@energy-grp.ru


ИСТОЧНИК ФОТО: https://fbss.ru

Подписывайтесь на нас:


27.01.2022 10:42

С 1 по 4 марта 2022 г. на площадке ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» в третий раз пройдет «Российская строительная неделя». В рамках Недели состоится ряд знаковых для строительной отрасли конгрессно-выставочных мероприятий: Международная специализированная выставка строительных, отделочных материалов и технологий RosBuild 2022, салон «Малоэтажное домостроение», форум «Строим будущее России вместе».


Конгрессно-выставочные мероприятия «Российской строительной недели» способствуют реализации национального проекта «Жилье и городская среда» и пройдут при поддержке Минстроя России, Минпромторга России, Правительства Москвы, под патронатом ТПП РФ.

Тематически экспозиция международной специализированной выставки RosBuild 2022 охватывает все аспекты современной строительной отрасли: проектирование с использованием BIM-технологий и IT-решений, строительные и отделочные материалы, инженерные системы, энергоэффективные технологии в строительстве и др. В 2022 году ожидается значительное увеличение числа участников выставки. Забронировать место на выставке RosBuild можно на сайте.

В рамках «Российской строительной недели-2022» будет представлена экспозиция Passive House организованная Институтом пассивного дома на площадке выставки RosBuild. Посетители экспозиции получат уникальную возможность наглядно познакомиться с энергоэффективной продукцией в рамках единой концепции пассивного дома и узнать о ее особенностях и опыте применения в ходе семинаров и мастер-классов, а также о практическом опыте проектирования и строительства.

Свое участие в выставке уже подтвердили компании Bongioanni, Bonolit, Eurotec, IMG Lighting, Ledtec, Meezenburg, Peikko, Rothoblaas, Schoeck, Surface Laboratory by KERAMA MARAZZI, Viessmann, Vodalux, «7 скамеек», «НВП Болид», «ПИК-Модуль», «Русский Запад», «Строймет», «Технониколь», «Ферро-Строй» и другие.

Партнеры выставки: Национальное объединение застройщиков жилья, Союз архитекторов России, Национальное объединение производителей строительных материалов, изделий и конструкций, Ассоциация деревянного домостроения, Национальное объединение строителей, Фасадный союз, Ассоциации производителей керамических материалов, Ассоциация производителей керамических стеновых материалов, Союз проектировщиков России и Алюминиевая Ассоциация.

Участники обширной деловой программы «Российской строительной недели-2022» смогут обсудить важнейшие вопросы развития строительной индустрии.

Форум «Строим будущее России вместе», организованный при поддержке Института развития строительной отрасли, включает в себя более 50 круглых столов для профессионалов стройиндустрии и три больших пленарных мероприятия. В течение четырех дней участники форума обсудят актуальные вопросы жилищного строительства, государственных закупок, ценообразования, производства стройматериалов, цифровизацию строительной отрасли, маркетинг, продажи в девелопменте.

Ключевым событием форума станет VII Всероссийское совещание по развитию жилищного строительства, организаторами которого выступят НОЗА, РСПП, НОСТРОЙ, АО «ЭКСПОЦЕНТР». Один из главных вопросов совещания – обсуждение внедрения современных стандартов комплексного развития территорий как нового стандарта качества городской среды в России.

В рамках Недели состоится награждение победителей градостроительного конкурса жилых комплексов-новостроек ТОП ЖК-2022. В конкурсе принимают участие 1308 проектов от 599 застройщиков.

В рамках «Российской строительной недели» будет работать салон «Малоэтажное домостроение», экспозиция и деловая программа которого востребованы не только у профессионалов, но и у частных посетителей выставки, планирующих строительство загородного дома. Современные технологии индустриального строительства малоэтажных домов вызывают огромный интерес у посетителей выставки.

«Российская строительная неделя» – это возможность найти новых партнеров, заключить контракты и получить конкурентное преимущество для дальнейшего развития.

Ждем профессионалов строительной индустрии в марте 2022 г. на «Российской строительной неделе-2022»! Для посещения получите билет на сайте организатора >>


ИСТОЧНИК ФОТО: https://www.rsn-expo.ru

Подписывайтесь на нас:


25.01.2022 10:02

Ценовые стратегии производителей, поставщиков и торговых сетей – главная интрига наступившего 2022 года на российском рынке DIY. После взрывного роста цен на строительные материалы и товары для ремонта в 2021 году, как компании планируют выстраивать ценовую политику? Какие сегменты товаров будут наиболее востребованы? Как отреагирует потребитель и как сети планируют удерживать покупателей? На эти и многие другие вопросы ответят участники X юбилейного Форума DIY «Рынок строительно-отделочных материалов и торговли DIY — новая эпоха и новая реальность»*, который пройдет 29 марта на выставке MosBuild 2022.


*Программа Форума формируется, следите за нашими анонсами

ПОДРОБНЕЕ О ФОРУМЕ DIY

Организаторами форума выступают международная выставка строительных и отделочных материалов MosBuild и информационно-аналитическое агентство INFOLine.

«Конец марта – оптимальное время для того, чтобы провести крупнейшее мероприятие на рынке DIY. Мы подводим итоги прошедшего года и анонсируем планы и программы развития на наступивший вместе с крупнейшими компаниями рынка и нашими партнерами, аналитическим агентством INFOLine, которое уже 10 лет представляет на форуме самую глубокую и профессиональную аналитику рынка», — отметил директор выставки MosBuild Яков Сыромятников.

 

ЧТО ЖДЕТ УЧАСТНИКОВ ФОРУМА DIY 2022

Важнейшие темы для обсуждения:

  • Итоги рынка и показатели DIY-сетей за 2021 год. Сохранится ли ошеломительный рост спроса? Прогнозы на 2022 год.
  • Чего хочет потребитель? Трансформация предпочтений в период ограничений. Модели поведения потребителей в каналах B2C и B2B.
  • Промоактивность и совместные акции поставщиков с торговыми сетями, как рекорды на ипотечном рынке влияют на отрасль? Взаимосвязь строительного рынка и отрасли строительно-отделочных материалов и торговли DIY.
  • Как планировать производство и ценовую политику на строительные материалы в 2022 году? Развитие различных ценовых сегментов товаров. Новинки и актуальные тренды в продуктовом портфеле и ассортименте.
  • Собственные торговые марки: конкуренция с брендами на полке и в продуктовом портфеле поставщика, стратегии ценообразования.
  • Эксклюзивные бренды поставщиков для отдельных сетей и каналов продаж.
  • Изменения поведения потребителей в каналах B2C и B2B. Факторы, препятствующие развитию производства строительно-отделочных материалов, конкуренция с импортом. Сертификация и ужесточение государственного регулирования.

 

Выступления ТОП-менеджеров ключевых компаний-поставщиков, торговых сетей и маркетплейсов:

  • К участию приглашены руководители торговых сетей «Петрович», «Максидом», Leroy Merlin, «Бауцентр», «ВсеИнструменты.ру», представители e-commerce и производственных компаний: «Роберт Бош», Saint-Gobain, «ИЭК Холдинг», Cersanit, «Кнауф Инсулейшн», Kiilto, «Селена Восток», Rockwool, Tarkett.

 

Кроме того, участникам будет представлен Индекс российского ремонта — первый реальный индикатор динамики цен и традиционный INFOLine DIY Retail Russia TOP — аналитический доклад об итогах года и рейтинг крупнейших компаний рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY.

«Мы будем обсуждать такие масштабные, долгоиграющие тенденции, как консолидация рынка, развитие маркетплейсов и омниканальность, будем говорить об успешных и провальных стратегиях компаний, а также о важнейших переменах, которые приносит нам рынок», — отметил генеральный директор INFOLine Иван Федяков

 

 

По вопросам участия в деловой программе форума или приобретения билетов:

Анна Зверева
Младший продюсер деловой программы 
Тел: + 7 (495) 136 39 43
Email: anna.zvereva@hyve.group

 

MosBuild 2022 – крупнейшая в России выставка строительных и отделочных материалов. В прошлом году в выставке приняли участие 720 экспонентов и 66 588 посетителей. Даты проведения выставки в 2022 году: 29 марта – 1 апреля 2022 года. Место проведения: МВЦ «Крокус Экспо» (станция метро «Мякинино», г. Красногорск, ул. Международная, д. 16, 18, 20.)


ИСТОЧНИК ФОТО: https://mosbuild.com/

Подписывайтесь на нас: