Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
«СКЛАДЫ РОССИИ» – главное отраслевое мероприятие первого полугодия, в рамках которого мы обсудим текущую ситуацию и варианты решения актуальных задач, которые стоят перед большинством компаний, работающих на отечественном рынке!
ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА
27 апреля 2022 года
- 9-й форум «СКЛАДЫ РОССИИ: РЫНОК В НОВЫХ УСЛОВИЯХ».
Ключевые вопросы для обсуждения: Судьба новых проектов на рынке? Что будет с ценами на металл в 2022-м году (какую роль сыграет в этом государство)? Где искать источники финансирования? Как изменятся ставки аренды и до каких рекордных значений может вырасти вакансия свободных площадей? На каких условиях заключать договора аренды в 2022 году, какую прописывать ставку рефинансирования? Будет ли пересмотр условий долгосрочных договоров? Перспективные форматы складов? Технологии и инжиниринг: как сэкономить, не потеряв в скорости и качестве? Почему будут востребованы проекты браунфилд? Персонал на складах: ситуация улучшится или ухудшится?
- 18-я конференция «СОВРЕМЕННЫЙ СКЛАД: РЫНОК В НОВЫХ УСЛОВИЯХ».
Ключевые темы: Как оптимизировать возникшие дополнительные операционные издержки? Выбор WMS: случится ли тотальное импортозамещение отечественным ПО? Как обслуживать зарубежное оборудование в текущих условиях? Кто из брендов складской техники и оборудования покидает российский рынок, а кто – останется? Как решать вопрос с запчастями?
28 апреля 2022 года
- 2-й форум «ТРАНСПОРТНАЯ ЛОГИСТИКА И ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ: РЫНОК В НОВЫХ УСЛОВИЯХ».
Ключевые темы: Как заново наладить цепочки поставок? ПЛАТОН: ждать ли повышения тарифов? Покупка, лизинг и обслуживание автомобилей? Как решать вопрос с запасными частями? Как снижать операционные расходы?
- 6-й форум «СКЛАД И ЛОГИСТИКА ДЛЯ E-COMMERCE: РЫНОК В НОВЫХ УСЛОВИЯХ».
Ключевые темы: Какие форматы складов нужны в регионах? Требования к помещениям, основные локации? Оснащение складской техникой и оборудованием: европейское или китайское? Рынок фулфилмента: текущая ситуация в основных городах? Последняя миля: постоматы, курьерские службы, службы доставки еды и заказов: как улучшить качество сервиса? Персонал на складах. Вытеснят ли роботы людей? Какой среднесрочный и долгосрочный тренды?
29 апреля
- День экскурсий на современные склады Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Сайт мероприятия - http://www.skladyrussia.ru
В Санкт-Петербурге в девятый раз стартовал конкурс детских рисунков «Мои родители - строители!». Детский проект приурочен к профессиональному празднику День строителя и проводится Союзом строительных объединений и организаций и Группой «Эталон».
К участию приглашаются дети младшего и среднего школьного возраста от 6 до 12 лет. Рисунки необходимо принести в дирекцию Союза по адресу Лермонтовский пр., дом 13, офис 113.
Можно прислать отсканированное изображение на электронную почту ssoo_pr@mail.ru, с пометкой «День строителя. Конкурс детских рисунков».
Обязательно указать имя, фамилию и возраст автора, а также оставить контактные данные родителей. Участие в конкурсе бесплатное.
Работы принимаются до 30 апреля.
Жюри определит победителей в 19 номинациях, авторов лучших рисунков ожидают призы и подарки от Группы «Эталон», «ЛенОблСоюзСтрой», выставки «Ярмарка Недвижимости», Комитета по строительству и Комитета по охране памятников Санкт-Петербурга.
Церемония награждения запланирована на 19 мая, она пройдет в Angry Birds парке. В церемонии обязательно примет участие символ компании «Эталон» - веселый Рыжий Кот!
Дополнительную информацию можно получить по телефонам (812), 570-30-63, 714-23-81, по электронной почте ssoo_pr@mail.ru