Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
С такой темой доклада на 9-м форуме «СКЛАДЫ РОССИИ: РЫНОК В НОВЫХ УСЛОВИЯХ» 27 апреля в Санкт-Петербурге вступит Андрей КУЦЕНИН, генеральный директор Loading Systems Rus.
Ключевые тезисы доклада:
- Что такое малотоннажка с точки зрения обработки на доках (условная классификация по г/п и погрузочной высоте). В чем особенность её обслуживания по каждой группе?
- Как правильно запроектировать новый склад, чтобы всё было хорошо?
В варианте build-to-suit. Примеры.
В варианте спекулятивного склада. Примеры.
- Что делать, когда арендатор заехал на спекулятивный склад, где этот момент не был учтен? Примеры.
- 29 апреля группа делегатов форума сможет посетить объект нового склада класса «А» размером 38.000 кв.м в пригороде Санкт-Петербурга и познакомиться с правильным примером организации работы транспортной экспедиции!
Вся информация о темах и докладчиках форума по ссылке – https://www.skladyrussia.ru/delovaya-programma/27-aprelya-2022-goda/9-y-forum-sklady-rossii-luchshie-praktiki-rynka/
24 мая Школа Девелопера соберет в Москве лучших специалистов отрасли для обмена кейсами и опытом глаза в глаза - в стильном и видовом Novotel Moscow Kievskaya. Офлайн-конференцию составят как традиционные тематические сессии, так и принципиально новые: «Развлечения в городе» и «Особые» люди: серебряный возраст и инвалиды».
Среди выступающих заявлены:
- Екатерина Ньюман, партнер, генеральный директор Q1 Group
- Александра Бартель, директор по маркетингу Central Properties
- Антон Агапов, директор по развитию сети апарт-отелей YE'S
- Светлана Гришина, основатель и лидер команды Entertainment Development
- Александр Перфильев, коммерческий директор российского подразделения девелоперской компании Ghelamco.
Всего на форуме ожидается более 30 спикеров, ста компаний-участниц и 250+ гостей.
Во второй день программы, 25 мая, будет организовано 2 авторских бизнес-тура по столичным МФК и офисным пространствам.
Подробности: https://forcities.ru/the-best-product-solutions-commerce-3
