Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
Финско-Российская Торговая Палата приглашает принять участие во втором Строительном Форуме Финских Компаний. Участие БЕСПЛАТНОЕ! Возможно участие нескольких представителей от одной компании.
Цель форума – развитие деловых отношений компаний Санкт-Петербурга, Ленинградской области и финских компаний, работающих на российском рынке в области строительства.
В форуме примут участие руководители 10 финских компаний – производители инновационных материалов, технологий и оборудования для строительства.
Финские компании активно участвуют в процессе импортозамещения, у многих из них есть собственное производство в России.
Форум - прекрасная возможность напрямую пообщаться с производителями и обсудить возможное сотрудничество.
Дата проведения: 26 сентября 2019 года (четверг).
Место проведения: Генеральное консульство Финляндии в Санкт-Петербурге (Преображенская пл., д. 4).
Программа форума:
Финские компании – участники:
Caverion разрабатывает, создает, обслуживает и поддерживает энергоэффективные и комфортные для пользователей технические решения для зданий, промышленности и инфраструктуры.
Elematic ведущий поставщик комплексных технологий по производству сборного железобетона.
Koja предлагает энергоэффективные и рентабельные решения в области обработки воздуха, вентиляторы и дымососы.
Meka - производитель кабеленесущих конструкций и осветительных шинопроводов
Nanten - ведущий финский производитель эпоксидных, акриловых и полиуретановых покрытий для бетонных полов
Oras - лидер по производству современной и инновационной сантехнической арматуры.
POK Group - поставщик систем распределения электроэнергии.
Tikkurila - является ведущей компанией в области производства декоративных лакокрасочных материалов
Uponor – производитель энергоэффективных, безопасных и надежных решений для водоснабжения и внутреннего микроклимата помещений для жилого и коммерческого строительства.
Vexve - ведущий мировой поставщик запорной арматуры для отопления и охлаждения городов и промышленных предприятий.
Регистрация по телефону +7 (812) 322 21 21, моб +7 (921) 88 99 569 или по e-mail: alexei.kozlov@spb.svkk.ru
Контактное лицо: Алексей Козлов, Финско-Российская Торговая Палата
Конкурс проходит в двух номинациях – объекты, а также строительные материалы и конструкции. Организаторами выступают профессиональные объединения, некоммерческие партнерства Северо-Западного региона России при поддержке Правительства Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
О своем участии заявили 14 компаний – производителей стройматерилов, которые предоставят жюри конкурса необходимую документацию для оценки.
На этой неделе начались объезды объектов капитального строительства. Всего комиссия должна посмотреть более 20 стройплощадок. Помимо жилых комплексов, в конкурсе представлены промышленные, коммерческие, а также социальные и объекты государственного значения.
«За 8 лет проведения конкурса «Лидер строительного качества» мы разработали систему оценки как объектов, так и стройматериалов. Комиссия смотрит не только на внешние характеристики объекта или строительной продукции, но и исполнительную документацию, знакомится с построенной в строительной организации системой контроля качества выполняемых работ. Для этого мы привлекаем представителей контрольно-надзорных органов власти и саморегулируемые организации», - поясняет координатор Ассоциации «Национальное объединение строителей» по Санкт-Петербургу Александр Вахмистров.
В состав комиссии конкурса входят представители Госстройнадзора Санкт-Петербурга. По словам временно исполняющего обязанности начальника надзорного ведомства Вячеслава Захарова в ходе объездов руководители отделов знакомят членов комиссии с результатами последних проверок, проведенных инспекторами на площадках объектов-конкурсантов.
Итоги конкурса будут подведены в конце текущего месяца. Имена победителей объявят на торжественной церемонии в Фонде имущества Санкт-Петербурга ориентировочно 26 сентября.