Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
22 мая в 16.00 состоится вебинар «Пять «похитителей» прибыли в работе с командой».
Если вы руководитель в девелоперской компании, этот вебинар для вас!
– Сколько вкладывать в подбор специалистов?
– Как усилить адаптацию, чтобы не потерять новых сотрудников?
– Сколько стоят знания?
– Почему решения вовлеченных людей ценнее?
– Почему выгоднее растить своих?
– Как плохое увольнение съедает прибыль?
Беседуют:
Олег Жаринов - главный по людям в "Манн, Черемных и Партнеры". 13 лет формирует и обучает успешные команды девелоперов.
Виктория Повольнова - 8 лет в HR. >10 успешно реализованных HR-проектов для российских девелоперов.
Присоединяйтесь! Будет интересно!
Включите колокольчик-уведомление, чтобы не пропустить начало.
19 мая в 16.00 состоится вебинар «Системный менеджмент в несистемные времена».
Когда готовить команду к кризису?
Как сохранить ценных сотрудников?
Какие качества команды позволят пройти шторм без потерь?
Обсудим в прямом эфире на канале "Манн, Черемных и Партнеры" 19 мая в 16.00!
Беседуют:
Иван Черемных. В девелопменте 18 лет, из них 14 – ТОП-менеджер. Работал с >20 строительными компаниями в 5 странах мира. Создал команду с горизонтальной системой управления, которая эффективно развивалась в удаленном режиме до того, как это стало мейнстримом.
Олег Жаринов. Главный по людям в "Манн, Черемных и Партнеры". 13 лет формирует и обучает успешные команды девелоперов. Работал со строительными компаниями >10 городов России.
Ждем вас на канале "Манн, Черемных и Партнеры" 19 мая в 16.00!
Включите уведомление, чтобы не пропустить начало!