Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
10 июня в 12:00 состоится онлайн-конференция Arendator.ru «Как вернуть былую славу: стратегии торговых центров».
Где: на YouTube-канале «Недвижимость+»
Верим мы или нет, нынешняя обстановка повлияла на все сферы нашей жизни: массовые мероприятия отложены на неопределенный срок, люди научились мыть руки и использовать антисептики, маски перестали быть «какой-то дурацкой мерой», покупки мы теперь тоже совершаем иначе. После снятия всех ограничений вряд ли мы схватим всех своих близких и друзей и побежим в торговые центры, в места массового скопления людей – теперь мы думаем о своей безопасности гораздо больше, чем раньше. Понимают это и ТЦ, которые уже сейчас готовятся к открытию и разрабатывают новые режимы работы, ориентируясь как на опыт зарубежных коллег, так и на менталитет жителей нашей страны. Как будет выглядеть ТЦ периода пост-пандемии? Узнаем у наших экспертов!
Вопросы мероприятия:
- Пандемия и ТЦ: предварительные итоги ситуации на рынке, или кто все-таки выжил?
- Опыт открытия ТЦ за рубежом: основные принципы нового режима работы
- Цифровизация в торговле: какие инструменты будут использоваться для обеспечения безопасности покупателей?
- Онлайн vs. оффлайн: торговые центры уходят в прошлое?
Приглашенные спикеры:
- Алексей Акиндинов, генеральный директор торгово-развлекательного центра «Метрополис»
- Борис Кац, директор по развитию сети хобби-гипермаркетов «Леонардо»
- Юрий Бычков, инвестор и собственник сети Центров здоровья и отдыха «Термы»
- Дан Полонский, генеральный директор ТРК «Горизонт»
- Анна Никандрова, партнер Colliers International.
Мероприятие БЕСПЛАТНОЕ.
Зарегистрируйтесь, чтобы мы напомнили вам о начале трансляции:
Контакты:
Мария Павлова
Продюсер мероприятия
+7 995 707 69 57
4 июня с 16.00 до 19.00 на канале «Манн, Черемных и Партнеры» пройдет практическая конференция для девелоперов. 3 часа исключительной пользы – только работающие технологии и решения, которые помогут бизнесу вырасти в условиях изменений.
Кому будет интересно:
– руководителям отделов маркетинга
– руководителям отделов продаж
– коммерческим директорам
– директорам по развитию
– собственникам девелоперского бизнеса
Программа события:
16:00 – 16:40 Иван Черемных, эксперт по управлению прибыльностью девелоперских проектов
– Управление изменениями в девелоперском бизнесе
16:40 – 17:20 Евгения Тодорова, руководитель практики маркетинг и Анастасия Маслеха, руководитель практики продажи:
– Автоматизированная технология нагрева лидов в девелопменте «Нагрев 3-6-9»
17:20 – 17:50 Наталья Тимохина, Партнер, исполнительный директор
– «Эволюция девелопмента: правила роста. Модель PCRG»
17:50 – 18:30 Андрей Овчинников, руководитель направления стратегий
– «Customer Journey Map или путь к сердцу клиента»
18:30 –19:00 Олег Жаринов, hr-директор
–«Цифровые помощники, которые сделают управление проще»
Модератор — Станислав Логунов, руководитель, эксперт по модернизации в строительной отрасли.
Ждем вас 4 июня на онлайн-конференции для девелоперов!
Нажмите уведомление-колокольчик, чтобы не пропустить начало!