Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
Завершается регистрация на онлайн бизнес-завтрак по теме: «Общественные пространства как драйвер формирования комфортной среды жилых кварталов».
Мероприятие пройдет 30 июня с 10.30 до 12.00 на площадке ZOOM.
РЕГИСТРАЦИЯ доступна по ссылке https://zoom.us/webinar/register/WN_D1sUlt5LRI25tPyjvZIZ7w
Мероприятие проходит в рамках XIII конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Модераторы:
Олег Островский, сопредседатель Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», заместитель председателя Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО
Валентина Нагиева, исполнительный директор Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя», руководитель портала Большой Сервер Недвижимости BSN.RU
Валерия Малышева, генеральный директор компании «Ленстройтрест».
Вопросы к обсуждению:
- Роль общественных пространств в создании комфортной среды проживания в новостройках. Зонирование общественных пространств с учетом различных категорий жителей жилого комплекса.
- Особенности создания общественных пространств в условиях ограниченной внутридомовой территории.
- Новые тренды в формировании закрытых общественных пространств (создание общественного пространства в отдельных зданиях или на первых этажах жилых комплексов).
- Роль управляющих компаний в реализации современных концепций функционирования общественных пространств жилых комплексов. Как общественные пространства способствуют формированию локальных сообществ и развитию коммуникаций между соседями?
Спикеры онлайн бизнес-завтрака:
Денис Заседателев, генеральный директор операционного бизнеса ГК «Ленстройтрест»
Андрей Кочетков, генеральный директор студии ландшафтного дизайна DEREVO PARK
Наталья Лучина, заместитель генерального директора ПО «Ленстройматериалы», руководитель УК «ЖИВИ»
Илья Пискулин, директор консалтингового агентства DeVision
Игорь Синькевич, генеральный директор УК «Управлением комфортом»
Александр Свинолобов, заместитель генерального директора, директор по развитию компании BONAVA
Дмитрий Фалкин, директор управления привлечения инвестиций Группы RBI
Информация по участию по вопросам партнерства в бизнес-завтраках:
Валентина Нагиева — val@bsn.ru, +7 (921) 970-45-18
Петербургская Ярмарка недвижимости пройдет 30 октября – 1 ноября в МКВЦ «Экспофорум». Спонсорами и партнерами выставки выступят Корпорация «Адвекс. Недвижимость», «Петербургская Недвижимость», апарт-отель «VERTICAL», Группа компаний «ПЛЮС».
Недвижимость традиционно считается защитным инструментом сохранения и преумножения средств у россиян. Государственная программа субсидирования ипотечных кредитов расширяет круг потенциальных покупателей жилья. По данным РБК, объем средств на текущих счетах россиян в банках достиг 8 трлн руб., за последние три года объем сбережений практически удвоился. Все это позволяет нам с уверенностью заявлять – на осеннюю Ярмарку недвижимости придется пик покупательского спроса на недвижимость как для жизни, так и для инвестиций. Помимо прямых продаж выставка даст своим участникам замечательную возможность объективно оценить изменения в критериях выбора жилья и коррекцию ценовых ожиданий.
Концепция выставки сохранит традиционные разделы экспозиции, чтобы посетители могли в одном месте познакомиться со всеми вариантами недвижимости в агломерации Санкт-Петербурга:
«Городская недвижимость»: готовые и строящиеся квартиры, банки, юридические фирмы и бесплатные консультации по городским и федеральным жилищным программам.
«Апартаменты. Инвестиции в недвижимость»:
«Загородная недвижимость»: коттеджные поселки, земельные участки, готовые дома, коттеджи в аренду.
«Зарубежная и курортная недвижимость»: дома, квартиры, апартаменты в Европе и на зарубежных курортах, агентства зарубежной недвижимости, специалисты по сопровождению сделок.
«Дизайн и интерьер домов и квартир», где архитекторы и дизайнеры расскажут будущим новоселам о важных принципах выбора будущей квартиры, а компании смогут представить мебель, современные материалы для отделки, предметы интерьера.
Тематическая выставка «Строим загородный дом»: проектирование и строительство домов, строительные и отделочные материалы, окна, двери, фурнитура, дизайн и интерьер загородного дома, малые архитектурные формы, ландшафтный дизайн.
Большую часть экспозиции займут лекционные залы, где независимые эксперты и представители компаний смогут в режиме прямого диалога рассказать о новых объектах, специальных программах, сегодняшних трендах и перспективах.
Программа мероприятий и список участников формируются. Присоединяйтесь к известному бренду с высоким уровнем лояльности среди покупателей жилья!