Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.

По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
ИД «Коммерсантъ» и ООО «Мессе Мюнхен Рус» рады пригласить вас принять участие в конференции «Диалог строительной отрасли», которая состоится 9 сентября 2020 года.
Строительный сектор играет значительную роль в российской экономике — более 50% совокупных инвестиций в основной капитал. Среди ключевых сегментов сектора нельзя не выделить различные инфраструктурные проекты. Сегодня их реализация стоит одной из важных целей «майских указов» — это дорожный нацпроект, а также комплексный план модернизации и расширения магистральной инфраструктуры. Инфраструктурное строительство (главным образом, дорожное) формирует существенный спрос на деятельность строительного рынка за счет использования других материалов и технологий, а также поддерживает смежные отрасли, формируя большую часть спроса на дорожно-строительную и спецтехнику. Так, в 2019 году завершение большинства крупных проектов, среди которых газопровод «Сила Сибири», «Крымский мост», скоростная автомобильная дорога М11 «Нева», снизили ожидания производителей техники на этот год.
Дополнительным фактором неопределенности стала пандемия коронавируса, которая привела к падению инвестиционной активности во всех отраслях, а также девальвация рубля, сказавшаяся на стоимости техники и комплектующих для нее.
Однако правительство на фоне снижения других расходов не урезало бюджет дорожных проектов, что обеспечивает стабильность по крайней мере в части такого строительства по всей цепочке — от производителей техники и расходных материалов для ремонтов до граждан, занятых в работах.
Темы дискуссии:
· Государственная поддержка строительной отрасли.
· Новые возможности и неизбежные ограничения, вызванные импортозамещением и санкциями в строительной области.
· Национальные проекты: крупнейшие стройки страны на ближайшие годы. Сможет ли сохранение этих планов удержать смежные отрасли от падения?
· Современные и перспективные технологии в строительстве.
· Новые и текущие проекты в дорожном, путепроводном, мосто- и метростроении.
· Развитие жилищного строительства в Москве и других регионах России.
Время проведения мероприятия: 12:00 – 21:00
Все участники Диалога приглашены принять участие в торжественном мероприятии.
Подробнее: https://www.kommersant.ru/conference/700
3 сентября 2020 года, с 15:00 до 16:00, на платформе Zoom пройдет онлайн-конференция «Коммерческая недвижимость 2020: глобальная трансформация».
2020 год войдёт в историю не только как год вызовов связанных с пандемией, но и как год сопутствующих глобальных перемен на рынке арендной недвижимости, год смен арендодателей, переездов, релокаций и реорганизации офисных пространств и торговых точек.
Курс на мобильность, гибкость, многофункциональность, проектный подход и устойчивость к любым вызовам, поставил непростую задачу перед собственниками коммерческой недвижимости: принять новые правила, адаптироваться к новым условиям или сделать ставку на план B.
По прогнозам консультантов во втором полугодии 2020 года офисный рынок ждет трансформация, как в аспекте практик рынка, так и в подходе к организации площадей.
Среди тем:
- Как рынок коммерческой недвижимости переживает кризис?
- Какие меры поддержки реализует государство?
- Кому выгодны изменения в арендном законодательстве?
- Что будет с традиционными форматами коммерческой недвижимости?
- Как будут меняться арендные ставки с учетом новых вводных?
- Куда направлен вектор спроса?
- В каких сегментах и форматах спрос растёт, а в каких стремительно подает и почему?
- Какую стратегию и тактику выстраивают арендаторы?
- Какие решения и инструменты максимально эффективны в борьбе за рынок?
Модератор:
- Игнат Бушухин, главный редактор «РБК-Недвижимость»
Среди спикеров:
- Виктория Васильева, заместитель генерального директора по оценке и инвестициям ГК STONE HEDGE
- Олег Войцеховский, создатель и управляющий директор Российского Совета Торговых Центров, президент Mapic Russia
- Денис Соколов, партнер, руководитель департамента исследований и аналитики Cushman & Wakefield
- Станислав Бибик, партнер, член правления Colliers International
- Денис Колокольников, управляющий партнер компании RRG
Подробности и регистрация на сайте:
https://bc.rbc.ru/event/5f23eab79a7947d49309e75c