Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.

По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
Уважаемые коллеги! Команда Forbes Congress приглашает Вас на I Форум девелоперов и архитекторов, который состоится 27 октября 2020 года, во вторник, в отеле InterContinental, ул. Тверская д. 22, Москва.
Forbes Congress – особое подразделение в экосистеме Forbes, площадка для проведения крупных отраслевых мероприятий, профессиональной и деловой коммуникации.
«Город. Человек. Будущее» – Форум девелоперов и архитекторов, меняющих мир.
2020 год заставил девелоперов пересмотреть стратегии и инвестиционный инструментарий. Недвижимость по-прежнему остается в топе, но новая реальность диктует новые правила. Несмотря на первое в истории России временное закрытие строек, сегодня девелоперы вернулись к прежним объемам и активно планируют новые проекты. Какими будут основные направления развития девелоперских проектов в новых условиях?
Ключевые вопросы для обсуждения в рамках мероприятия:
- Как строится и развивается современный город?
- Какими будут основные направления развития девелоперских проектов в новых условиях?
- Какими факторами в сегодняшней России определяется «идеальное жилье» и какова идеальная среда обитания для «человека постковидного»?
- Как офисам «старого образца» адаптироваться под новые условия?
В числе спикеров мероприятия:
- Вениамин Голубицкий, президент группы компаний "Кортрос"
- Антон Елистратов, генеральный директор группы "Самолет"
- Александр Николаев, президент "ИНТЕКО"
- Геннадий Щербина, президент группы "Эталон"
- Николай Усков, редакционный директор Forbes Russia
и другие.
Обращаем ваше внимание: по мере подготовки мероприятия информация на сайте регулярно обновляется. Следите за новостями!
С программой форума и условиями участия вы можете ознакомиться на сайте мероприятия.
Доступна онлайн-трансляция!
По вопросам участия, пожалуйста, обращайтесь к Лилии Калановой kalanova@forbes.ru
По вопросам аккредитации СМИ, пожалуйста, обращайтесь к Марии Голофеевой golofeeva@forbes.ru
29 октября в 11:00 международная консалтинговая компания Knight Frank проведет мероприятие в безопасном онлайн-формате по актуальным вопросам рынка офисной недвижимости, трендам и прогнозам на 2021 год.
Вопросы для обсуждения:
- Что изменится в офисной жизни в ближайшее время? Реформа офисного пространства и гибкие офисы
- Текущая ситуация на московском офисном рынке, есть ли потенциал для снижения ставок аренды в 2021 году?
- Актуальная судебная практика и рекомендации для переговоров по аренде в свете COVID-19
- Эффективность дистанционной работы. Мнения бизнеса
Спикеры вебинара:
Мария Зимина, директор департамента офисной недвижимости Knight Frank
Анна Саенко, старший юрист практики недвижимости и строительства Linklaters
Наталья Примакова, руководитель практики «Строительство и авто» ANCOR
Участие только по предварительной регистрации на сайте: https://knightfrank.timepad.ru/event/1435823/
Зарегистрированные участники получат доступ к платформе вебинара, где смогут задать вопросы спикерам и поделиться своим мнением.
До встречи 29 октября!