Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
Форум DIY — крупнейшее в России деловое мероприятие, посвященное рынку DIY — ежегодно проходит в рамках международной выставки строительных и отделочных материалов MosBuild. Спикеры форума — представители топ-менеджмента крупнейших российских и международных сетей и компаний-производителей строительных и отделочных материалов.
Программа форума
Открытие
Приветственное слово Якова Сыромятникова, директора выставки MosBuild.
Рейтинг INFOLine DIY Retail Russia TOP
Аналитический доклад Ивана Федякова, генерального директора INFOLine, посвященный рынку строительно-отделочных материалов и торговли DIY.
Пленарная дискуссия с участием топ-менеджеров DIY-сетей
Ключевые вопросы: итоги года по рынку DIY и прогноз на 2021 год; изменение потребительских предпочтений в постковидный период; промоактивность и совместные акции поставщиков с торговыми сетями; взаимосвязь рынка недвижимости, рынка строительно-отделочных материалов и торговли в сфере DIY.
Пленарная дискуссия с участием представителей ведущих компаний-поставщиков и производителей строительных и отделочных материалов
Ключевые вопросы: тренды в ассортименте; решения для увеличения продаж; СТМ и эксклюзивные бренды; перспективы экспорта; сертификация строительных и отделочных материалов и конкуренция с импортом.
Сессия-профессиональный баттл «Омниканальная торговля: свой онлайн-магазин VS интеграция в маркетплейс»
Форум DIY состоится 30 марта 2021 года в МВЦ «Крокус Экспо» (павильон 1, конференц-зал F+G)
Мероприятие пройдет в условиях повышенных мер безопасности, с полным соблюдением требований Роспотребнадзора РФ.
Количество мест ограничено
Зарегистрироваться на форум: https://mosbuild.com/Rus/diy-registration
Получить бесплатный билет на выставку - по промокоду:
С 22 января 2021 года указом мэра Сергея Собянина в Москве возобновляются выставочные, просветительские и другие массовые мероприятия. Это значит, что на сегодняшний день ничто не препятствует проведению ключевых деловых форумов отрасли, традиционно организуемых весной.
Для специалистов в сфере цифрового строительства таким мероприятием станет IV Международный BIM-форум. 13-14 апреля он пройдет в формате «живых» сессий с онлайн-трансляцией, доступ к которой получат все зарегистрированные посетители.
Только до 31 января каждый купивший один билет получит второй в подарок. Для этого при оформлении второго билета нужно будет ввести промокод BIMNY21. Зарегистрироваться на форум, узнать больше о его программе и спикерах можно на сайте мероприятия [гиперссылка на https://bimforum.pro/].»