Управление в деталях: постпродажный сервис в жилой недвижимости
12 октября в Москве состоится конференция «Управление в деталях: постпродажный сервис в девелопменте: тренды, решения, цифровизация», в рамках которой эксперты обсудят особенности постпродажного сервиса в жилых объектах разного класса, выстраивание коммуникации с будущими собственниками, превращение покупателя в амбассадора бренда, формирование мотивации к повторным покупкам, роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта, общественные пространства как элементы клиентского сервиса и многое другое. Мероприятие включит в себя две сессии – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
Конференция пройдет в формате двух сессий – «От сделки до вручения ключей» и «После заселения или секреты профессионализма УК».
На повестке:
- Каким должен быть постпродажный сервис в жилых объектах разного класса (комфорт, бизнес, премиум): потребности клиента и возможности девелопера
- Выстраивание коммуникаций с будущими собственниками для сохранения концепции проекта. Каналы донесения информации
- Как превратить покупателя в амбассадора бренда? Успешные кейсы.
- Механизмы настройки дополнительных продаж: какие услуги предложить клиентам до передачи ключей?
- Умный дом - что это? Насколько он необходим и как сделать его эффективным помощником девелопера?
- Роль девелопера в настройке качественного обслуживания объекта.
- Непрерывность и преемственность: в чем преимущества УК от девелопера перед внешней коммерческой компанией?
Подробнее о программе мероприятия
Условия участия в мероприятии можно узнать здесь.
Количество аккредитаций ограничено.
Организатор – E.EVENTS. Премия-партнер – Green Property Awards.
По вопросам участия спикеров:
Анна Данильченко
producer@energy-grp.ru
По вопросам регистрации участников:
Наталия Романенко
nr@energy-grp.ru
По вопросам информационного партнерства:
Валерия Левина
По вопросам партнерской поддержки:
Дмитрий Шаповалов
Вы знали, что один из самых эффективных методов решения задач и генерирования идей является мозговой штурм? Максимум необычных и неожиданных ответов за короткий отрезок времени, новаторские решения, полет фантазии, развитие и комбинация как своих, так и чужих идей. Именно этот формат проведения был выбран для стратегической сессии, где мы вместе с профессионалами рынка недвижимости и приглашенными экспертами создадим видение девелопера будущего и разработаем план действий, который необходимо предпринять для того, чтобы соответствовать современным трендам цифровизации.
В этом году для всех участников Форума по маркетингу в недвижимости есть возможность поучаствовать в Стратегической сессии «Девелопер будущего: цифровизация».
Сессия пройдет в следующем формате:
- Всего 42 места
- Длительность 2 часа
- Работа в малых группах (7 человек), эксперт в каждой группе
- Рассмотрим цифрового девелопера будущего по направлениям: привлечение клиентов, продажа и послепродажное обслуживание
- Сформируем видение успешного девелопера через 3 и 6 лет в части цифровизации
- Получим обратную связь от приглашенных экспертов
- Сформируем план из приоритетных действий, которые необходимо предпринять для перехода в будущее.
Эксперты сессии:
- Андрей Останин, EdTech предприниматель, бизнес-тренер, Ex ТОП крупнейших девелоперских компаний РФ Группа RBI, Группа «Эталон», Группа «Самолет»;
- Анна Иванова, профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный фасилитатор, преподаватель в Школе Фасилитации, руководитель развития управленческой культуры Министерства транспорта Москвы;
- Дмитрий Ответчиков, сооснователь digital-агентства idaproject;
- Николай Самохин, коммерческий директор Домиленд;
и другие.
Стратегическая сессия подходит всем, кто хочет не только услышать новые приемы и стратегии от спикеров форума, но и сгенерировать и протестировать идеи в части цифровизации на экспертах, понять, что можно преобразовать, улучшить в своей компании и освоить технологию проведения внутренних сессий.
Ждем всех неравнодушных к маркетингу 6 сентября на Marketing Real Estate Forum, только предварительно не забудьте пройти регистрацию.
По вопросам покупки билетов:
Елена Суранова
E-mail: lena@repa-pr.ru
Телефон: +7 (910) 461-49-61 (WhatsApp, Telegram)
12-13 октября в Москве пройдет III Всероссийский форум «Лучшие продуктовые решения и тренды жилой недвижимости» из серии форумов FORCITIES.
Мероприятие пройдет по адресу г. Москва, ул. Петровка, 11 (Marriott Royal Aurora Hotel) и соберет более 50 спикеров в 4-х параллельных залах, более 250 гостей офлайн и 80 онлайн, участие подтвердили больше 100 компаний.
Будет представлен всесторонний анализ продуктовых решений и тенденций отрасли, который поможет девелоперам реализовать "подход 360о" при создании городских проектов. Встреча объединит власть, банки, девелоперов и других участников для обмена кейсами и опытом.
День 1 форума – теория. На пленарном заседании "Новые правила игры на рынке жилого девелопмента" будут даны прогнозы развития отрасли на 5-10 лет. Разнообразные тематические сессии посвящены проблемам создания, реализации и эксплуатации ЖК в современных условиях.
День 2 - практика. Авторские бизнес-туры: «Жилой девелопмент бизнес-класса», «Отдел продаж как элемент упаковки» (+мастер-класс), «Элитная жилая недвижимость».
Среди экспертов форума - ключевые игроки рынка: Петр Кирилловский, директор департамента развития продукта ГК ФСК; Евгений Романенко, директор по развитию финансовых продуктов ПИК-Франшиза; Станислав Сагирян, вице-президент и акционер ГК «РКС Девелопмент»; Анастасия Малкова, управляющий партнёр STONE HEDGE; Станислав Ивашкевич, директор по развитию Interstate; Диана Нилиповская, директор по продажам ГК «Пионер».
Контакты:
Вопросы программы, участие спикеров, СМИ: +7 (903) 596 97 49,
Участие партнеров: +7 (977) 456 12 02, partner@forcities.ru.