Банк «Санкт-Петербург» переводит ипотеку в онлайн
Банк «Санкт-Петербург» перешел в активную фазу использования digital-платформы SmartDeal.
Теперь сделки по ипотеке для клиентов Банка станут еще быстрее, проще и удобнее.
SmartDeal – это платформа для электронного взаимодействия с Росреестром и один из крупнейших операторов электронных услуг в России. Ежемесячно платформа проводит более 10000 регистраций.
SmartDeal позволяет перевести в онлайн все процедуры оформления документов в Росреестре. Это ускоряет регистрацию сделки купли-продажи в 2-3 раза, а электронная подпись клиента оформляется всего за несколько минут. Упрощается и взаимодействие Банка с застройщиками: партнёры могут работать со сделкой в одном интерфейсе. Значительная часть застройщиков уже работает со SmartDeal, что стало важным фактором для Банка при выборе цифровой платформы. До конца года Банк планирует зарегистрировать порядка 3000 сделок через SmartDeal. Всего за месяц с помощью SmartDeal Банк «Санкт-Петербург» вдвое увеличил долю электронных сделок.
«Банк «Санкт-Петербург» уже сейчас один из самых цифровых банков России, – говорит заместитель председателя правления Банка «Санкт-Петербург» Оксана Сивокобильска. – Наше общение с клиентом в 99% случаев происходит в удаленных каналах. Более 90% операций совершается онлайн. В этом очень близкое будущее всей банковской отрасли – ведь именно такая схема удобна и выгодна и клиенту, и банку. Сейчас наша цель максимально перевести в электронную среду самые сложные продукты, такие, как ипотека. Более простые продукты давно уже там. Конечно, ипотекой клиент пользуется несравнимо реже, ее нельзя отнести к daily banking, но и в этом случае комфорт и отсутствие сложностей для клиента очень важны. У нас большие планы, и, я уверена, недалек тот день, когда квартиру можно будет купить, не выходя из дома».
«Взаимодействие с Банком «Санкт-Петербург» – еще одно подтверждение надежности сервисов SmartDeal, – считает директор по развитию SmartDeal Михаил Светлышев. – Каждый крупный банк-партнер в первую очередь проверяет и убеждается в безопасности нашей системы. Платформа SmartDeal полностью соответствует 152-ФЗ, 63–ФЗ, имеет расширенную лицензию ФСБ и сертификаты криптографической защиты, является зарегистрированным оператором персональных данных в Роскомнадзоре».
В ближайшем будущем Банк «Санкт-Петербург» с помощью сервисов SmartDeal планирует перейти на электронные закладные. Они помогут сделать управление ипотечным портфелем банка прозрачнее и удобнее, сократят издержки, а клиенты получат возможность заключать сделки полностью дистанционно.
До конца года ВТБ намерен разработать и запустить механизм полностью цифрового рефинансирования ипотеки, заявил в рамках ВЭФ-2021 зампред банка Анатолий Печатников.
На данный момент ВТБ первым на рынке минимизировал необходимость визита в отделение до одного раза – соответствующие договоренности достигнуты на форуме с Росреестром.
Заемщикам, которые хотят перевести свою ипотеку из другого банка, теперь достаточно оформить заявку на новый кредит на сайте ВТБ и сразу планировать сделку в отделении. Там клиенту выпустят электронную подпись для оформления всех документов и регистрации залога в Росреестре. Сервис доступен во всех регионах присутствия банка.
«ВТБ является лидером рынка рефинансирования в России и всегда готов предложить новым заемщикам первоклассные условия для перевода их ипотечных кредитов в наш банк. Зачастую стоп-фактором при планировании таких сделок является их сложность, связанная со сбором документов и многократными поездками в офис. Наша задача – упростить этот процесс, поэтому совместно с Росреестром мы первыми в стране теперь будем проводим его всего за один визит в банк, а уже до конца года хотим сделать полностью цифровым. Совсем скоро рефинансирование ипотеки в России будет не сложнее оформления кредитной карты», - подчеркнул Анатолий Печатников.
«Приоритет работы Росреестра - повышение качества предоставления услуг для людей. Благодаря механизму по переводу рынка ипотеки в цифровой формат количество таких сделок увеличилось до 50%, что в 5 раз выше показателя на начало 2020 года. До конца года планируем довести этот показатель до 60%. Благодаря взаимодействию с банком ВТБ мы предоставили гражданам новый инструмент по рефинансированию ипотечных кредитов. Это обеспечит удобство и технологичность в ходе совершения таких операций и позитивно скажется на обороте рынка недвижимости в стране», - сообщила заместитель руководителя Росреестра Елена Мартынова.
Получив одобрение на новую ипотеку, клиент должен будет обратиться в банк, кредит которого он рефинансирует, для снятия обременение с объекта залога. После этого сотрудник ВТБ сам направит документы на регистрацию в Росреестр, и заемщик получит электронный пакет всех документов.
Сегодня рефинансирование занимает треть от общего объема всех ипотечных выдач ВТБ. За восемь месяцев этого года более 67 тысяч заемщиков других банков снизили ставку после перевода своих кредитов в ВТБ. Объем сделок составил почти 150 млрд рублей.
В ВТБ рефинансирование ипотеки клиентов других банков доступно по ставке 8,6%. В рамках госпрограммы поддержки семей с одним ребенком она составляет от 5%.