Петербуржцы оформили более 40 тысяч ипотечных кредитов в Сбере в этом году
За 10 месяцев 2020 года Сбербанк в Санкт-Петербурге выдал более 40 тысяч ипотечных кредитов на сумму около 127 млрд рублей. Это на 10% больше в количественном выражении и почти на 30% – в объеме, чем за весь 2019 год. Если сравнивать с аналогичным периодом прошлого года, то разница составила около 40% и 65% соответственно.
По льготной программе «Господдержка 2020» с апреля по октябрь петербуржцам выдан 12 241 кредит общим объемом 41,8 млрд рублей. Доля льготных кредитов в объеме всех выданных ипотечных кредитов на первичную недвижимость в Петербурге – 67%, в общем ипотечном объеме выдач – 33%.
Сбербанк также отмечает возросший интерес покупателей к дистанционному оформлению ипотеки. Сегодня в Санкт-Петербурге 41% всех заявок поступают через сервис «ДомКлик». Сервис позволяет оформить ипотеку онлайн: от подачи заявки на кредит до расчётов и электронной регистрации сделки. При входе в ДомКлик через Сбербанк Онлайн с помощью Сбер ID данные в заявке на ипотеку заполняются автоматически. Кроме этого, клиенты могут использовать «Цифровой профиль», который позволяет загрузить данные с портала Госуслуг и сократить время на предоставление информации в бумажном виде. Подписание документов, отправка их на электронную регистрацию сделки и безопасные расчеты проходят всего за 1 визит в отделение банка. В офисе безопасно: сотрудники используют маски и антисептик.
Анатолий Локотков, заместитель председателя Северо-Западного банка ПАО Сбербанк:
«В этом году рынок предложил покупателям недвижимости очень выгодные условия на ипотеку. Запущено большое количество механизмов господдержки, которые помогают сократить расходы клиентов. В Сбербанке оформить ипотеку с господдержкой можно по ставке от 6,1% годовых при регистрации сделки в электронном виде, а в рамках программы субсидирования от застройщиков — от 0,1% годовых. Дополнительные возможности снизить процентную ставку по кредиту, надежность и внимательность к клиентам, передовые цифровые сервисы – это лишь часть причин, по которым нас выбирают, и ещё один повод рекомендовать Сбер своим друзьям и знакомым».
Управляющая компания «ЮИТ Сервис», входящая в состав финского концерна ЮИТ (YIT), и девелоперская компания «VEREN GROUP» заключили стратегическое соглашение о сотрудничестве в сфере управления и обслуживания возводимых жилых комплексов в Санкт-Петербурге.
Итогом сотрудничества должно стать создание комфортной среды проживания для жителей и положительный клиентский опыт.
Первым объектом девелопера в управлении «ЮИТ Сервис» будет строящийся жилой комплекс комфорт-класса «VEREN NEXT октябрьская», сдача которого запланирована на IV квартал 2020 года.
«Наша стратегия предполагает сотрудничество с крупными надежными девелоперскими компаниями, чьи цели совпадают с нашей: создать комфортную среду проживания для клиентов. Для претворения в жизнь ожиданий жителей и создания оптимального пакета услуг, мы всегда тщательно изучаем концепцию дома, созданную девелопером. В процессе проживания мы в обязательном порядке отслеживаем уровень удовлетворённости жителей путем проведения опроса NPS, который измеряет готовность клиентов рекомендовать наши услуги. Эти данные для нас собирает и обрабатывает партнерская компания, что позволяет не сомневаться в честности и объективности полученных результатов. Могу сказать, что наши текущие показатели являются очень высокими, чем мы справедливо гордимся. Мы приложим все усилия для того, чтобы наше партнерство положительно сказывалось на опыте проживания жителей объектов VEREN GROUP», − прокомментировал сделку руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна ЮИТ Александр Арсеньев.
Клиенты «ЮИТ Сервис» могут обратиться к своей управляющей компании в любое время суток. Это возможно через специальное мобильное приложение или круглосуточный колл-центр. Собственное программное обеспечение не позволяет утерять ни одну заявку. После ее выполнения житель имеет возможность оценить ее. Концепция жилого комплекса «VEREN NEXT октябрьская» предполагает наличие закрытой территории, а также пространств для отдыха детей и взрослых, так что помимо стандартного пакета, дополнительной задачей «ЮИТ Сервис» станет предоставление услуг лицензированной охраны, что важно для обеспечения комфортной среды проживания.