ВТБ: каждая десятая ипотечная сделка пройдет без визита в офис
С 12 октября 2020 года личный кабинет для оформления ипотеки станет доступен клиентам ВТБ по всей стране. В 2021 году каждая третья заявка в ВТБ будет принята в цифровых каналах, а каждая десятая ипотечная сделка пройдет без визита клиента в офис.
Об этом в ходе пресс-брифинга заявил член правления ВТБ Святослав Островский.
Собственная разработка банка позволит пройти онлайн все этапы оформления ипотеки на сайте. Одобрение кредита станет дистанционным, клиент получит предварительное решение в личном кабинете в среднем за 30 секунд. Отделение нужно будет посетить лишь для проведения сделки.
«ВТБ – драйвер инноваций в ипотеке. Покупка квартиры – важное событие в жизни, поэтому сложность и бумажная волокита вызывают стресс. Мы хотим изменить отношение к этому продукту. В апреле мы первыми запустили полностью удаленный формат покупки недвижимости с ипотекой. Сейчас мы масштабируем дистанционное оформление кредита. Цифровая подача документов – легкий, быстрый, понятный процесс. Все подгружается в личный кабинет на сайте, сама сделка проходит в офисе. Рассчитываем, что в 2021 году в ВТБ уже каждая третья заявка будет принята в цифровых каналах, а каждая десятая ипотечная сделка пройдет без визита в офис», – отметил член правления банка ВТБ Святослав Островский.
Для каждого клиента банка, оформляющего заявку через сайт, будет открыт личный цифровой кабинет. Пилотный этап проекта проходил с сентября 2019 г. За это время было выпущено более 140 тыс. личных кабинетов. 57% ипотечных сделок были оформлены в рамках стандартных программ приобретения недвижимости, остальные – в рамках рефинансирования уже действующих жилищных кредитов.
Чтобы воспользоваться сервисом, заемщику достаточно выбрать на сайте ипотечную программу и заполнить заявку. После ее оформления и предварительного положительного решения клиенту предоставляется доступ в личный кабинет уже для оформления кредита. Клиент получает финальное одобрение от банка и согласовывает объект недвижимости, загружая копии документов на него. После этого остается выбрать удобный ипотечный центр, назначив дату и время для подписания документов.
Сервис позволяет в любое время отслеживать статус рассмотрения заявки, а также консультироваться по всем вопросам в онлайн-чате с сотрудником банка. Для подготовки сделки можно пригласить риелтора, чтобы тот загрузил необходимые документы и согласовал объект недвижимости без участия клиента.
В результате падения с крыши дома на Конной улице металлической конструкции пострадала 12-летняя девочка.
С крыши сорвался и рухнул вниз стальной фрагмент лесов. Сначала металлоконструкция упала на машину, а затем отлетела на девочку. Ребенок до приезда «скорой» находился без сознания, а позже был госпитализирован в состоянии средней степени тяжести.
Ремонтники здания считают происшествие несчастным случаем, но прокуратура Центрального района Петербурга уже начала проверку.
«В ходе проверки будут установлены обстоятельства и причины произошедшего, а также соблюдение требований федерального законодательства при осуществлении ремонтных работ на объекте», — отметили в прокуратуре.
Отметим, что при падении с крыши металлоконструкции, кроме пострадавшего ребенка, оказался серьезно разбит припаркованный у дома автомобиль Porsche.
Производители работ оплатят лечение девочки и возместят ущерб автовладельцу.
В компании «Фасадстрой», которая занимается капитальным ремонтом дома, прокомментировали инцидент.
«Это был несчастный случай — во время монтажа сорвался элемент. Наш работник поскользнулся и задел ограждение ногой», — сообщил ответственный за проведение работ Ровшан Рамазанов.
По его словам, в компании уже знают о пострадавшей девочке — готовы оплатить ей лечение, а также возместить ущерб владельцу получившего повреждения автомобиля.
Владелец пострадавшего автомобиля оценил причиненный ему ущерб примерно в 250 тысяч рублей. Машина была застрахована по КАСКО.