«МОЭК»: процесс онлайн-передачи показаний счетчиков горячей воды стал удобнее
ПАО «МОЭК» упрощает использование дистанционных клиентских сервисов – при передаче данных приборов учета горячей воды (водомеров) для их подтверждения теперь достаточно кода из смс.
При этом квалифицированная электронная подпись понадобится только один раз, установка различных плагинов не требуется.
Новая опция предназначена как для потребителей – юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей, физических лиц – собственников нежилых помещений.
В личном кабинете ПАО «МОЭК» для них уже реализована возможность передавать показания общедомовых приборов учета с подтверждением кодом через смс. Алгоритм действий для водомеров такой же.
Если клиент пользуется Единым личным кабинетом ПАО «МОЭК», достаточно поставить галочку в электронном соглашении о передаче показаний с помощью простой электронной подписи (кода из СМС), подтвердить действие квалифицированной электронной подписью (один раз) и начать пользоваться услугой. Сделано это для удобства больших организаций, где показания снимает один сотрудник, а сертификат электронной подписи выпущен на другого, например, руководителя.
Если учетной записи в личном кабинете нет, в настоящее время зарегистрироваться можно по упрощенной схеме: без скачивания дополнительного программного обеспечения и верификации электронной подписи. Для этого следует подать заявку на клиентском портале МОЭК. После обработки данные для входа в Единый личный кабинет поступят на электронную почту, указанную при регистрации.
Этим потребителям передавать показания индивидуальных приборов учета (водомеров) необходимо с 1 по 5 число месяца, следующего за расчетным.
Жители, которые перешли на расчеты с ПАО «МОЭК» за горячее водоснабжение и тепло по прямым договорам, также могут воспользоваться онлайн-сервисами на клиентском сайте. Идентификация происходит по номеру лицевого счета и номеру квартиры.
«В сложной эпидемиологической обстановке бесконтактное взаимодействие с клиентом выходит на первый план. При этом важным остается соблюдение норм и требований законодательства. Таким образом, внедрение удобных дистанционных сервисов позволяет сохранить качество предоставления услуги и при этом обеспечить безопасность всех участников процесса, предоставить потребителям и обслуживающим организациям возможность экономить ресурсы, как временные, так и финансовые», – отметил директор Филиала №11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК» Александр Запруднов.
ВТБ приступил к выдаче ипотечных кредитов в Гатчине. Теперь жители города могут получить ипотеку без посещения отделения банка в Санкт-Петербурге. В ближайшее время такая возможность появится в других районных центрах Ленинградской области.
ВТБ начал реализацию программы по развитию ипотечного кредитования в Ленинградской области, в рамках которой жители районных центров смогут оформить ипотеку в местном отделении банка. В Гатчине выдачи ипотеки уже стартовали в офисе на пр. 25 Октября, д. 38. Специалисты банка помогут выбрать оптимальную ипотечную программу и окажут полную поддержку при заключении сделки. Подать заявку, оперативно получить одобрение по ипотечному кредиту и согласовать объект недвижимости заемщики также могут дистанционно через личный кабинет.
«Мы видим высокий спрос на ипотеку в Ленинградской области и для удобства клиентов приступаем к выдаче кредитов в наших областных отделениях. Первыми такую возможность получили жители Гатчины, теперь им не нужно приезжать в Петербург для завершения сделки. До конца года сервис появится во Всеволожске, Выборге, Кингисеппе и других городах», − отметил Александр Вялков, начальник управления розничных продаж ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Жителям Ленинградской области доступна вся линейка ипотечных продуктов ВТБ. В августе банк снизил ставки по всем базовым ипотечным программам. Теперь кредит на готовое или строящееся жилье в ВТБ можно оформить по ставке от 7,4% годовых. В банке действуют программы государственного субсидирования ипотеки: для семей, в которых с 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года родится второй или последующий ребенок, доступна ставка 5% годовых, для покупателей квартир в новостройках напрямую у застройщиков по программе «Ипотека с господдержкой 2020» ставка составит 6,5% годовых.
За восемь месяцев текущего года ВТБ выдал в Санкт-Петербурге около 15 тыс. ипотечных кредитов на сумму более 45,6 млрд рублей, что на 27% превышает результат аналогичного периода прошлого года. В городе действует девять специализированных ипотечных центров банка, предоставляющих все услуги по оформлению жилищных кредитов в режиме «одного окна». У ряда партнеров ВТБ – застройщиков и брокеров недвижимости − можно оформить полностью цифровой ипотечный кредит без посещения отделение банка. В этом случае клиент подписывает все документы удаленно с помощью квалифицированной электронной подписи.