Льготная ипотека ускорила продажи первичного жилья в Петербурге
Объем продаж на первичном рынке жилья Петербурга за лето вырос почти на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Такие выводы делают эксперты консалтингового центра «Петербургская недвижимость».
Драйвером роста рынка первичной недвижимости стала госпрограмма льготного ипотечного кредитования со ставкой 6,5%. В июне с ее использованием заключалось уже около 80% сделок. Доля ипотеки с господдержкой в объеме всех ипотечных продаж у разных застройщиков составила в среднем более 90%. Всего количество ипотечных сделок в летние месяцы выросло в 1,6 раз по сравнению с 2019 годом. Данный тренд, считают эксперты, привел к снижению объемов предложений на рынке и к планомерному росту стоимости квадратного метра.
«Рынок недвижимости Петербурга, можно сказать, не ощутил на себе серьезные экономические последствия пандемии. Благодаря программе господдержки ипотеки и переходу на онлайн-продажи спрос уже в июне вернулся к среднемесячным показателям успешного 2019 года. В июле количество сделок составило уже более 10 тысяч, что на 25% выше июньских значений и средних показателей по прошлому году в целом», - отмечает руководитель Консалтингового центра «Петербургская Недвижимость» Ольга Трошева.
По словам эксперта, при условии сохраняющихся трендов, объем реализованного в Петербурге и пригороде жилья может составить порядка 4,5 млн квадратных метров, что соответствует среднегодовым показателям последних лет. Наибольшее влияние на итоговый объем спроса окажет активность девелоперов по выводу новых объектов во втором полугодии 2020г. и сохранение низких ипотечных ставок.
Стоит добавить, что чуть ранее КЦ «Петербургская недвижимость» презентовала свой главный офис на Ушаковской набережной. Первых клиентов на новой площадке в формате «одного окна» крупнейшая брокерская компания планирует принять в начале сентября. В частности, клиентам будет предложена недвижимость комфорт-класса в ЖК «Автограф в центре», продажи которой начались несколько дней назад. Возводит объект на границе Центрального и Фрунзенского районов Петербурга Setl Group. Сдача ЖК в эксплуатацию запланирована на IV квартал 2022 года.
Обратиться за помощью к специалистам абоненты ГУП «ТЭК СПб», перешедшие на прямые расчеты с предприятием, теперь могут через мессенджеры - петербуржцам предлагают воспользоваться Telegram и WhatsApp.
Все заявки обрабатываются в автоматическом режиме или непосредственно оператором. Для пользователей создали чат-бот, ориентированный на прием показаний по приборам учета. Сократило время обработки обращений меню самообслуживания - узнать подробнее о той или иной опции можно, нажав определенную цифру. При этом оператор имеет право «перехватить» чат.
Виджет, который выступает в роли «окна» к социальным сетям, расположен в правом нижнем углу экрана. Он представляет собой нарисованного вентиля Веню. Зайдя на официальный сайт ТЭК и нажав на картинку, пользователь увидит кликабельные значки мессенджеров. Там же находится «иконка» онлайн-чата самого портала– клиенту достаточно будет ввести номер мобильного телефона.
Сейчас востребованным для горожан является голосовой канал связи – они общаются со специалистами по телефону «горячей» линии: 601-93-93 (с 8-00 до 20-00). Однако такой способ коммуникации не всегда удобен для потребителей, у которых нет времени «висеть» на линии. Теперь, если срок ожидания будет слишком долгим, абоненту прямо во время звонка автоматически придет сообщение в WhatsApp с предложением озвучить свой вопрос в мессенджере.
«Этот инновационный подход позволит снизить нагрузку на работников call-центра и сэкономить на издержках. Действующая система призвана упростить коммуникацию с жителями Северной столицы, сделав ее более комфортной. Внедряя данный сервис, предприятие шагает в ногу со временем», - комментирует генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.
Через Telegram и WhatsApp потребители также имеют возможность получить консультацию по вопросам теплоснабжения. Параллельно абоненты могут воспользоваться голосовым помощником «Алиса», мультикнопкой «Таплинк» в профиле теплоэнергетической компании в Instagram, указать данные в личном кабинете, передать показания по электронной почте, а также через операторов ПАО «Сбербанк» и АО «Петроэлектросбыт».