Лицей имени Пьера де Кубертена получит подарок к юбилею – отремонтированное здание
В Петербурге завершается капитальный ремонт одной из старейших школ города – лицея № 211 имени Пьера де Кубертена.
Его проведение находится на постоянном контроле губернатора Александра Беглова, который неоднократно лично проверял ход и качество работ.
Сегодня лицей посетил его известный выпускник – Секретарь Совета Безопасности РФ Николай Патрушев.
Здание на Гороховой улице, в котором располагается лицей, не ремонтировалось с момента основания школы – 160 лет. В 2018 году из бюджета Санкт-Петербурга были выделены необходимые средства на ремонт.
Выполнен ремонт конструктивных элементов, устройство перемычек, проведены работы по кладке внутренних стен, сделан ремонт кровли, воссозданы оконные проемы, отреставрированы лестницы, отремонтированы вентиляционные каналы.
Также выполнена реставрация фасадов, дверных и оконных проемов. Проложены инженерные сети, выполнено благоустройство.
После завершения всех работ в лицей смогут вернуться ученики.
Открытие обновленного здания планируется к юбилею лицея, который будет праздноваться в ноябре.
Николай Патрушев поблагодарил Правительство Санкт-Петербурга и Александра Беглова, а также организации, которые оказали школе поддержку.
В лицее будет внедрена персонализированная модель образования на базе цифровой платформы. Обучение будет ориентировано на получение знаний и навыков в сфере инженерии, высоких технологий и программирования.
Кабинеты оборудованы специальными интерактивными панелями, которые позволяют создавать видеоряд уроков, выводить на экран пояснительные материалы, графику, схемы и задания для учеников.
Обратиться за помощью к специалистам абоненты ГУП «ТЭК СПб», перешедшие на прямые расчеты с предприятием, теперь могут через мессенджеры - петербуржцам предлагают воспользоваться Telegram и WhatsApp.
Все заявки обрабатываются в автоматическом режиме или непосредственно оператором. Для пользователей создали чат-бот, ориентированный на прием показаний по приборам учета. Сократило время обработки обращений меню самообслуживания - узнать подробнее о той или иной опции можно, нажав определенную цифру. При этом оператор имеет право «перехватить» чат.
Виджет, который выступает в роли «окна» к социальным сетям, расположен в правом нижнем углу экрана. Он представляет собой нарисованного вентиля Веню. Зайдя на официальный сайт ТЭК и нажав на картинку, пользователь увидит кликабельные значки мессенджеров. Там же находится «иконка» онлайн-чата самого портала– клиенту достаточно будет ввести номер мобильного телефона.
Сейчас востребованным для горожан является голосовой канал связи – они общаются со специалистами по телефону «горячей» линии: 601-93-93 (с 8-00 до 20-00). Однако такой способ коммуникации не всегда удобен для потребителей, у которых нет времени «висеть» на линии. Теперь, если срок ожидания будет слишком долгим, абоненту прямо во время звонка автоматически придет сообщение в WhatsApp с предложением озвучить свой вопрос в мессенджере.
«Этот инновационный подход позволит снизить нагрузку на работников call-центра и сэкономить на издержках. Действующая система призвана упростить коммуникацию с жителями Северной столицы, сделав ее более комфортной. Внедряя данный сервис, предприятие шагает в ногу со временем», - комментирует генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.
Через Telegram и WhatsApp потребители также имеют возможность получить консультацию по вопросам теплоснабжения. Параллельно абоненты могут воспользоваться голосовым помощником «Алиса», мультикнопкой «Таплинк» в профиле теплоэнергетической компании в Instagram, указать данные в личном кабинете, передать показания по электронной почте, а также через операторов ПАО «Сбербанк» и АО «Петроэлектросбыт».