Новые фасады Архангельска
В рамках комплексной программы развития «Архангельск: новая история» в столице Поморья решено облагородить подъезды жилых домов.
С этой целью управляющим компаниям поручено привести в порядок входные группы многоквартирных домов.
Коммунальщики уже получают краску в администрации города и приступили к выполнению работ. Планируется оштукатурить и покрасить входные группы, а также повесить на стенах у входа в подъезды новые доски для объявлений единого образца. Всё это делается для того, чтобы жителям было приятно входить в свой дом.
«Мы собираемся покрасить и привести в порядок 1200 входных групп в 400 жилых домах по всем округам. Работы выполняются управляющими компаниями. Они выбирают дома, где входные группы требуют ремонта, дома, откуда поступают жалобы жильцов», – пояснила начальник управления ЖКХ, энергетики и экологии департамента городского хозяйства администрации Архангельска Елена Малахова.
Комплексная программа развития «Архангельск: новая история» реализуется по инициативе врио губернатора региона Александра Цыбульского. В этом году в рамках программы будет отремонтировано 50 километров дорог и улиц, снесено и убрано 70 пустующих деревянных домов, выполнены ремонт двух участков набережной Северной Двины и архитектурная подсветка зданий в центре города. Бо́льшая часть работ будет завершена до конца лета.
В настоящее время в список включено 1113 подъездов. В ближайшее время управляющие компании представят дополнительную информацию о потребностях: в итоге будет проведен ремонт 1200 входных групп.
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.