Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Губернатор Андрей Никитин совершил рабочую поездку в Хвойнинский район. Он посетил в Хвойной строительную площадку физкультурно-оздоровительного комплекса. Этот объект вошел в проект комплексного развития поселка, который реализуется по линии министерства сельского хозяйства Новгородской области.
Напомним, в этом году в регионе, в рамках госпрограммы комплексного развития села, в Новгородском, Хвойнинском и Крестецком районах были запланированы четыре проекта, которые направлены на улучшение социальной инфраструктуры сельских поселений. Это ремонты учреждений культуры и образования, их модернизация, а также строительство спортивных объектов.
В хвойнинский проект, общая стоимость которого составила более 126 миллионов рублей, помимо строительства ФОКа, включены капитальный ремонт детского сада и приобретение автобуса на 18 мест для учреждений культуры района.
«Автобус приобретен. Детский сад в сентябре будет готов принимать воспитанников. Но самое главное в этом проекте – это строительство современного спортивного комплекса, которого не было в нашем районе. Это будет красивое здание с двумя залами. Большой ждут все наши спортсмены, а малый зал – боксеры клуба «Ринг», – сообщила глава Хвойнинского района Светлана Новоселова.
О ходе строительства ФОКа рассказал глава Хвойнинского городского поселения Петр Власюк. Он отметил, что генеральный подрядчик ООО «Спецкомплект» ведет работы в соответствии с графиком – объект должен быть сдан в конце года.
Андрей Никитин также осмотрел помещения школы №1: здесь в 2019 году, при губернаторской поддержке и ООО «Транснефть Балтика», отремонтированы и оборудованы по современным требованиям два кабинета математики, кабинеты физики и химии.