Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Как будет использовано здание бывшей АТС в Южном Бутово? Жители вносят свои предложения на «Активном гражданине».
На сайте «Активный гражданин» по 2 августа 2020 года пройдут общественные обсуждения по проекту внесения изменений в правила землепользования и застройки города Москвы в отношении территории: ул. Южнобутовская, вл.95-А. Об этом сообщила председатель Москомархитектуры Юлиана Княжевская.
В районе Южное Бутово на улице Южнобутовская, вл. 95А здание бывшей АТС уже давно не используется по назначению.
«В настоящее время на земельном участке в 0,12 гектаров находится нежилое двухэтажное здание 1997 года постройки площадью 742 квадратных метра. В здании есть подземный гараж. Свободные площади бывшей АТС можно перепрофилировать под магазины, банки, кафе и иные предприятия, которые будут удовлетворять потребности жителей района в различных услугах. Создаваемая инфраструктура позволяет жителям получать все необходимые услуги в пешеходной доступности», – рассказала Юлиана Княжевская.
Задать вопросы разработчикам, получить консультации, внести предложения по данному проекту можно на сайте «Активный гражданин» в разделе электронных общественных обсуждений. Для участия необходимо зарегистрироваться на сайте mos.ru. Все предложения жителей будут переданы проектировщикам для рассмотрения.