Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Ремонт в Светогорской больницы должен завершиться до конца 2020 года. Об этом председатель комитета по здравоохранению Сергей Вылегжанин сообщил губернатору Ленобласти Александру Дрозденко во время его рабочей поездки в Выборгский район.
«Светогорскую больницу отремонтировать должны тоже в этом году. Может быть какой-то кусочек перейдет на следующий. По отношению к той поликлинике, которая сейчас, это будет небо и земля», – отметил Сергей Вылегжанин.
Также он рассказал, что лицензирования ожидает и типовой проект поликлиники в Рощино.
«Большое здание с дневным стационаром, с постом скорой помощи. Осталось пройти лицензирование и урегулировать некоторые вопросы: Рощинская больница тоже нуждается в развитии и строительство такой поликлиники сильно расширит Рощинскую больницу», – подчеркнул глава областного комздрава.
Глава региона в свою очередь отметил, что сейчас Ленинградская область по темпу инвестиций и строительству «квадратов» соцобъектов опережает лучшие годы развития региона – с 1975 по 1980 год.