Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
В Выборге продолжат реставрировать исторические здания на Крепостной улице. В правительстве Ленинградской области уже запланировали выделить на это средства.
Губернатор региона Александр Дрозденко заметил в ходе поездки в Выборгский район, что дом Эугена Вольфа, который был построен в 1886 году, уже отремонтирован. Дальше – на очереди здание на Крепостной, 2.
Из бюджета Ленинградской области запланировано выделить 500 миллионов рублей, чтобы продолжить капремонт на Крепостной улице.
«Как раз на ремонт жилых домов, у которых есть статус исторических зданий. Почему из бюджета выделяем? Потому что ремонт дорогой», – добавил Александр Дрозденко.