Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Накануне празднования Дня Военно-Морского Флота России, в Низинском сельском поселении Ломонососвского района Ленинградской области состоялось торжественное открытие памятника на братском захоронении авиаторов Краснознаменного Балтийского Флота, погибших в 1941 году, с отдельной стелой Герою Советского Союза капитану Петру Антоновичу Бринько.
В церемонии открытия приняли участие глава Ломоносовского муниципального района Виктор Иванов, заместитель главы администрации по социальным вопросам Марина Дружинина, глава Низинского сельского поселения Нина Даргачева, глава местной администрации Елена Клухина, представители Военно-морского политехнического института ВМА им. Н.Г. Кузнецова, Генерального консульства Азербайджанской Республики в Санкт-Петербурге, РОО «Азербайджанское общество дружбы и сотрудничества в г. Санкт-Петербург», учащиеся Низинской школы и воспитанники военно-патриотического объединения «Отдельный батальон».