Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Москомархитектура согласовала проект административно-делового комплекса общей площадью порядка 14 тысяч кв.м в районе Беговой, рассказал главный архитектор Москвы Сергей Кузнецов.
Здание административно-делового комплекса возведут по адресу: Бумажный проезд, вл.19/1. Он станет частью нового офисного квартала между двумя крупными транспортными узлами «Белорусская» и «Савеловская».
«По проекту архитектурного бюро «Цимайло Ляшенко и Партнеры» возведут девятиэтажное офисное здание с двумя уровнями подземной парковки. Планируется использоваться энергоэффективные инженерные системы, которые позволят в дальнейшем значительно сэкономить на эксплуатации. Запланировано комплексное развитие данной территории, включая благоустройство – внутри квартала сделают площадки, аллеи и парк, оборудованные для комфортного отдыха сотрудников и гостей», - рассказал Сергей Кузнецов.
Для отделки фасадов будут применятся современные материалы – фибробетон и витражное остекление. По планам застройщика Stone Hedge, построить бизнес-центр могут уже во 2 квартале 2022 года.