Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Строительство детского сада проинспектировал губернатор Александр Беглов в ходе рабочего объезда Выборгского района.
«Его готовность на сегодняшний день составляет 85%. Идут отделочные работы и устройство внутренних инженерных систем, ведется благоустройство территории. Ввод детского сада в эксплуатацию запланирован на начало ноября», - сказал глава города.
Трехэтажное здание рассчитано на 220 мест. Здесь будет 12 групп для детей в возрасте от 2 до 7 лет. В новом садике будет бассейн, музыкальный и спортивный залы, изостудии, медицинский блок, пищеблок. Территорию оснастят игровым и спортивным оборудованием, теневыми навесами для игр и занятий на воздухе в случае неблагоприятной погоды. По периметру территории установят ограждение.
Напомним, ДОУ на Лиственной улице строится городом в рамках Адресной инвестиционной программы. Александр Беглов подчеркнул, что за последнее время в городе введено много новых социальных объектов. В том числе завершены долгострои.
Школы, детские сады, медицинские учреждения строятся городом, инвесторами, выкупаются у подрядчиков.
Губернатор отметил, что несмотря на высокий темп ввода новых социальных учреждений, необходимо интенсифицировать их создание, особенно в новостройках.