Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года


28.07.2020 14:00

Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.


Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.

«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.

Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.

Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.

АВТОР: Пресс-служба Правительства Московской области
ИСТОЧНИК: Правительство Московской области
ИСТОЧНИК ФОТО: mosreg.ru

Подписывайтесь на нас:


21.07.2020 14:15

В спортивной школе олимпийского резерва (СШОР) Кировского района Санкт-Петербурга по адресу: ул. Зины Портновой, д.21, кор.4 начались работы по замене покрытия футбольного поля и беговых дорожек.

Работы выполняет ООО «СпортФьючер».

На ремонт стадиона, оборудование нового освещения и монтаж трансляционной линии на стадионе для нужд СШОР у подрядчика месяц.

К 20 августа 20202 года все работы должны быть завершены.

АВТОР: по материалам пресс-службы Администрации Кировского района СПб
ИСТОЧНИК ФОТО: yandex.by

Подписывайтесь на нас: